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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Finc サプリ 解約方法 完全ガイド | Postclic
Finc
東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
101-0054 千代田区 日本
support@finc.com
Finc 契約の解約
拝啓

私は、Finc サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Finc
東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
101-0054 千代田区 , 日本
support@finc.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Fincの解約手順: 簡単なプロセス

Fincとは

サービス概要

Finc(フィンク)は、利用者の生活習慣や健康目標に合わせたパーソナライズドなサプリメントを提供するサービスです。

月額制のサブスクリプションを中心に、定期的なサプリ配送やプレミアム機能を組み合わせたプランを展開しています。

利用形態の特徴

スマートフォンアプリやオンラインで会員登録し、質問やデータに基づいて推奨サプリが提案されます。

解約手続きはアプリ内または支払い元(アプリストア等)を通じて行うのが一般的です。

Fincの解約方法

アプリ内での解約手順

  • アプリを起動してログインする。
  • 設定またはアカウント画面に移動する。
  • サブスクリプション(定期購入)やプラン管理の項目を選択する。
  • 解約(自動更新停止)のボタンを押し、画面の指示に従って完了させる。

ストア(支払い元)経由の解約手順

  • Apple App Store/Google Playなど、登録時に使用した決済ストアでサブスクリプション管理を開く。
  • 該当するFincの定期購入を選び、解約または自動更新を停止する。
  • ストア側で解約が完了するとサービスの自動更新が停止されます。

解約後にどうなるか

サービスへのアクセス

解約後も支払済みの期間分は引き続きサービスを利用できることが一般的です。

期間終了後は自動的に利用権が停止されます。

自動更新と再加入

解約により自動更新が停止されますが、再度同サービスを利用する場合は新規加入や再登録が必要となります。

一部のプロモーションや初回特典は再加入時に適用されない場合があります。

データの取り扱い

アカウント情報や履歴データはサービス側で保持されることが多く、同意のもとで削除依頼が可能な場合があります。

個人情報の削除を希望する場合はサポート窓口へ問い合わせる手順を確認してください。

返金はありますか?

基本的な返金方針

一般には、解約後の未使用期間に対する自動的な返金は限定的です。支払い方法や契約条件により扱いが異なります。

購入後の初期不良や配送トラブルなど、個別ケースは問い合わせにより対応されることがあります。

例外と対応方法

  • 支払いトラブルや重複課金:支払い元(クレジット会社やストア)と連携して返金対応が行われることがあります。
  • 商品不良・配送ミス:写真や証拠を用意してサポートに連絡すると交換・返金対応になる場合があります。
  • プレミアムプランの特約:一部プランは契約期間内の解約で返金や返金対象外の規定があるため、契約時の利用規約を確認してください。

Fincの料金・プラン

プランの概要

以下の表は公表価格が確認できない場合の参考表です。正確な料金は公式の案内やアプリ内の表示でご確認ください。

価格やプラン内容は時期やプロモーションにより変更される可能性があります。

プラン名 内容 価格
ベーシック(定期) パーソナライズされたサプリの定期配送 お問い合わせください
プレミアム 追加機能や専用サポートを含む上位プラン お問い合わせください
単品購入 都度購入が可能なプラン お問い合わせください

価格確認のポイント

最新の料金はアプリ内のプラン画面や購入ページで必ず確認してください。

キャンペーンや初回割引は条件があるため、表示内容をよく確認しましょう。

日本における消費者としての権利

契約解除に関する基本権利

日本の消費者は契約内容に基づき解約やクーリングオフ(対象外の場合あり)を行う権利があります。

通信販売やサブスクリプションには特定の法律や規定が適用されますので、契約書面や利用規約を確認してください。

特定商取引法と表示義務

事業者は特定商取引法に基づき、事業者名・住所・連絡先・料金・支払方法を明示する義務があります。

表示された事業者情報は契約解除や苦情処理の際に重要になります。

苦情・相談窓口

  • 消費者センターや弁護士への相談は、解約や返金問題で有効です。
  • 公的な相談窓口を利用すると手続きの進め方が明確になります。

利用者の声

良い点のまとめ

多くの利用者はパーソナライズされた提案や手軽な定期配送を評価しています。

アプリ連携によるトラッキングや習慣化サポートを好む声もあります。

改善を求める声

プレミアムプランの解約手続きが分かりにくい、または制約があるという声が一部あります。

料金表示や返金ポリシーの透明性を求める意見も見受けられます。

解約時に必要な書類・手順一覧

本人確認に必要な情報

  • 登録メールアドレスまたはログインID
  • アカウントに登録された氏名・電話番号
  • 支払いに使用した決済情報(確認のため)

手続きの具体的な流れ

  • アプリにログインしてサブスクリプション管理を開く。
  • 該当のプランを選択して解約を実行する。
  • 解約後は確認メールや画面の完了表示を保存する。

よくある注意点

プレミアムプランの制限について

プレミアムや長期契約プランには最低利用期間や解約ペナルティが設定されている場合があります。

契約前に利用規約や特約条項を確認し、違約金や返金条件を把握してください。

自動更新とタイミング

自動更新の停止は次回請求日前に行う必要があります。タイミングを誤ると次回分が請求される可能性があります。

ストア経由での解約は反映に時間がかかる場合があるため、早めに手続きを行ってください。

比較まとめ

比較の観点

以下の表は、パーソナライズ性・解約のしやすさ・価格透明性の観点での比較例です。

実際の評価は個々のサービス条件によりますので、詳細は契約前に確認してください。

項目 Finc(一般項目) 一般的な定期サプリ 他社プレミアムプラン
パーソナライズ度 高い 中程度 高い(但し条件あり)
解約のしやすさ アプリ/ストア経由が基本 ウェブサイトで可 長期契約は制限あり
価格表示の明瞭性 アプリ内で確認要 比較的明瞭 プランによる
返金対応 ケースバイケース ケースバイケース 条件付き

解約後の流れ

確認すべき事項

  • 解約手続き完了の確認(画面表示またはメール受信)を必ず行う。
  • 支払いの最終明細や領収書を保存しておくとトラブル時に役立ちます。

サポートへの連絡方法

問題が発生した場合は、アプリ内のサポート窓口やヘルプページを確認して問い合わせを行ってください。

郵送での解約申請は公式には推奨されない場合が多いため、まずはデジタル手続きで対応することをおすすめします。

住所

事業者住所(表示)

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F

問い合わせにあたっての注意

特定商取引法に基づく表示として住所が示されていますが、解約手続きは基本的にアプリや決済ストア経由で行われます。

書面や郵送での手続きを希望する場合は、事前に公式サポートで対応可否を確認してください。

FAQ

Fincのプレミアムプランを解約するには、アプリにログインし、設定からサブスクリプション管理を選択して解約手続きを行います。解約後は確認メールを保存してください。

解約後も支払済みの期間分は引き続きFincのサービスを利用できます。期間終了後に自動的に利用権が停止されます。

解約手続きには、登録メールアドレス、アカウントに登録された氏名、支払いに使用した決済情報が必要です。これらの情報を用意して手続きを行ってください。

解約手続きが完了したら、画面表示または確認メールが届きますので、必ず確認してください。これを保存しておくとトラブル時に役立ちます。

一般的に、Fincの解約後の未使用期間に対する自動的な返金は行われませんが、特定の条件により個別対応される場合があります。詳細はサポートに問い合わせて確認してください。