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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
メデリピル 解約方法ガイド | Postclic
メデリピル
大橋2-22-6 唐木ビル5F
153-0044 目黒区 日本
support@medelipil.jp
メデリピル 契約の解約
拝啓

私は、メデリピル サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
メデリピル
大橋2-22-6 唐木ビル5F
153-0044 目黒区 , 日本
support@medelipil.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

メデリピルの解約手順: 簡単なプロセス

メデリピルとは

サービス概要

メデリピルはオンラインで処方薬やサプリメントを提供するヘルスケア・ウェルネスサービスです。

自宅配送の定期便やワンタイム販売を組み合わせた月額サブスクリプションを中心に展開しています。

利用形態

診察予約や処方はウェブ上で完結し、マイページやLINE経由でやり取りを行います。

定期便(サブスク)は自動継続となるプランがあり、解約手続きは所定の期限内に行う必要があります。

メデリピルの解約方法

マイページでの解約

  • まずマイページにログインします。
  • 定期便または注文履歴から該当プランを選択し、解約メニューに従って手続きを行います。

LINE/お問い合わせフォームでの解約

  • 診察予約のキャンセルは、LINEリッチメニューまたは問い合わせフォームから可能です。
  • 診察日の前日17:00までに申し出れば予約キャンセルは無料で受け付けられます。
  • キャンセル期限を過ぎた場合や無断キャンセルは、診察キャンセル料1,650円(税込)が発生する場合があります。

解約後にどうなるか

アカウントとアクセス

解約後もマイページのアカウント自体は残る場合がありますが、定期配送は停止されます。

必要に応じてアカウント削除を別途依頼してください。

配送・更新

定期便は「次回発送の5日前」までに解約手続きをしないと、次回分の課金が確定します。

既に発送済みの商品や医薬品は、原則として返品・返金の対象外となります。

返金はありますか?

基本方針

医薬品に該当するため、ピルの返品・返金は原則として認められていません。

解約締切を過ぎてからの返金請求も基本的に受け付けられません。

例外・注意点

  • 配送ミスや商品不良など、事業者側の責任による問題がある場合は個別対応となります。
  • 定期便の解約期限やキャンセル手数料はプランや状況によって異なるため事前確認が重要です。

メデリピルの料金・プラン

主なプラン一覧

以下は公表されている代表的なプランと価格(表示は提供情報に基づく)です。

プラン 価格 期間 特徴
低用量ピル 1シート定期便(初月) ¥0(ピル代) + ¥550 送料 = ¥550 Monthly(28日周期以降) 初回1シート定期便はピル代無料。2回目以降は税抜¥2,970/シート、送料別途¥550。3シート目まで解約不可。
低用量ピル 12シートおまとめ定期便(初回) ¥22,236(税込、1シートあたり¥1,853) 12シート分(約320日) 送料無料、診察料無料。
低用量ピル 6シートおまとめ定期便(初回) ¥14,108(税抜、1シートあたり¥2,351) 6シート分(約160日) 送料無料、診察料無料。
超低用量ピル 各種 ¥4,180〜¥9,980 / 月 Monthly 種類により価格差あり。送料別途¥550。診察料はプランにより無料の場合あり。
中用量ピル プラノバール 28錠 ¥7,920(税抜) One-time 診察有無に関わらず診察料¥1,650、送料無料。低用量ピルと同時処方で診察料無料の場合あり。
アフターピル(エラワン/120時間用) ¥8,950(税抜) + ¥1,650 診察料 = ¥10,600 One-time 送料無料。低用量ピルと同時処方なら診察料無料の場合あり。
アフターピル(レボノルゲストレル 72時間用) ¥9,900(税抜) + ¥1,650 診察料 = ¥11,550 One-time 送料無料。低用量ピルと同時処方なら診察料無料の場合あり。
アフターピル(ノルレボ 72時間用) ¥11,000(税抜) + ¥1,650 診察料 = ¥12,650 One-time 送料無料。低用量ピルと同時処方なら診察料無料の場合あり。

料金に関する注意

すべて税別/税込の表示はプランにより異なります。送料・診察料の扱いはプランによって異なります。

最新の料金や条件は公式情報を必ず確認してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフの適用

医療サービス・医薬品は通信販売において一般的なクーリングオフ(14日間の返品権利)の対象外となる場合が多いです。

したがって、ピルなど医薬品の返品・返金権は原則適用されません。

事前確認の重要性

  • 定期便の解約期限やキャンセル料は契約ごとに異なるため申し込み前に確認しましょう。
  • 問題がある場合は証拠(メールやスクリーンショット)を保存し、事業者へ速やかに連絡してください。

利用者の声

否定的な意見

「次回発送の5日前までに解約しないと課金される」点で不満が出ています。

具体的には「気づいたら翌月分が請求されていた」「解約したつもりが間に合っていなかった」といった声が報告されています。

肯定的な意見

公開されているレビューでは肯定的な声が少ない、または明示されていない場合があります。

料金や利便性に満足している利用者も存在しますが、解約周りの不安が目立ちます。

解約時に必要な書類・手順一覧

オンラインでの手続き

  • マイページのログイン情報(メールアドレス、パスワード)
  • 該当の定期便・注文番号の確認
  • LINEからの予約キャンセルは該当通知を確認して実行

郵送や問い合わせの場合

  • 問い合わせフォームでの連絡内容(氏名、登録メール、注文ID)
  • 郵送を求められた場合は本人確認書類のコピーが必要な場合があります(事前確認を推奨)
  • 本社郵送先として案内される住所を利用する際は、公式案内を確認してください

よくある注意点

解約タイミングの落とし穴

定期便は「次回発送の5日前」締切のため、早めの手続きが必要です。

締切を過ぎると次回分の課金が確定し、返品・返金ができない場合があります。

自動継続・決済に関する注意

サブスクリプションは自動継続されるため、解約し忘れによる継続課金に注意してください。

解約手続き時は必ず「解約完了メール」やマイページのステータスを確認しましょう。

比較まとめ

主要ポイント比較

項目 メデリピルの取扱い 備考
定期便の解約期限 次回発送の5日前までに解約 期限を過ぎると次回分の課金確定・返品不可
診察予約のキャンセル 診察日の前日17:00まで無料 それ以降はキャンセル料発生の可能性(例:¥1,650)
返金ポリシー 医薬品は原則返金不可 例外は事業者都合による不具合等の個別対応
自動継続 あり(定期便) 解約はユーザー側の手続きが必要

チェックリスト

  • 定期便は発送日前に解約すること
  • 診察予約は前日17:00までにLINE等でキャンセルすること
  • 医薬品の返品は原則不可であることを確認すること

解約後の流れ

手続き完了後の確認

解約手続き後はマイページのステータスや解約完了メールを必ず確認してください。

次回請求が発生しないか請求履歴をチェックしましょう。

お問い合わせ・参考情報

住所

会社所在地

郵送や窓口対応が必要な場合の案内住所(公開情報):

〒153-0044 東京都目黒区大橋2-22-6 唐木ビル5F

郵送でのお願い

公式には解約はマイページや問い合わせフォームで行うとされています。郵送を利用する場合は、事前に公式窓口へ確認してください。

郵送先住所を利用する際の手続きや必要書類は、必ず事前に運営側へ確認のうえ送付してください。

FAQ

メデリピルの定期便は、次回発送の5日前までに解約手続きを行う必要があります。期限を過ぎると次回分の課金が確定しますので、早めに手続きをしてください。

解約手続きは、マイページにログインして該当プランを選択し、解約メニューに従って行います。また、LINEやお問い合わせフォームからも解約が可能です。

解約後もマイページのアカウントは残りますが、定期配送は停止されます。必要に応じてアカウント削除を依頼することができます。

医薬品のため、基本的に返金は認められていません。解約締切を過ぎての返金請求も受け付けられませんので、注意が必要です。

診察予約のキャンセルは、診察日の前日17:00までにLINEまたは問い合わせフォームから行うことができます。それ以降はキャンセル料が発生する場合があります。