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Japan で No.1 の解約サービス
N Organicの解約手順: 簡単なプロセス
N Organicとは
ブランド概要
N Organicはオーガニック成分を用いたスキンケアブランドです。
定期購入サービスで定期的に商品が届き、継続利用を前提としたラインナップがあります。
提供サービスの特徴
肌にやさしい処方と定期便の利便性が評価されています。
一方で価格や香り、容器の重さなどに関する評価は意見が分かれます。
N Organicの解約方法
解約可能な窓口
解約はマイページ（ウェブ）または電話で手続きが可能です。
電話窓口はフリーダイヤルで平日9:00〜18:00の対応となります。
解約手順（簡潔なステップ）
- マイページ：ログインして定期購入の解約・変更メニューから手続き（ネットは24時間対応）。
- 電話：フリーダイヤル0120-150-508に連絡し、登録名と電話番号を伝えて解約を申し出る。
- 次回お届け予定日の確認：解約は次回お届け予定日の8日前までに申し出る必要がある点に注意。
- 回数縛り：回数縛りは基本的に無し。ただしキャンペーン等の条件がある場合は別途確認。
詳細は公式の解約案内ページをご確認ください。
解約後にどうなるか
サービス停止のタイミング
解約が受理されると次回以降の定期配送は停止されます。
解約手続きのタイミングによっては次回発送分が出荷される場合があります。
アカウントとデータ
マイページのアカウント情報は残る場合があります。再開時に再登録が不要なこともあります。
個人情報や請求情報の取り扱いは利用規約に準じますので、気になる場合は問い合わせて確認してください。
返金はありますか？
基本方針
初回の定期便に限り、全額返金保証が設けられている場合があります（条件付き）。
メーカー側の独自保証であるため、一般のクーリングオフとは別扱いです。
例外と手続き
- トライアルキット等、一部商品は返品不可となる場合があります。
- 商品に破損や不具合がある場合は到着後8日以内に問い合わせると対応される可能性があります。
- 返送先住所は公開されていない場合があるため、返品前に必ず問い合わせが必要です。
N Organicの料金・プラン
代表的な単品価格（例）
| プラン／商品 | 価格（税込） | 周期 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Basic Balancing Lotion (100 mL) | ¥4,180 | 都度購入 | 保湿バランシングローション、約2か月分 |
| Basic Essence Milk (60 mL) | ¥6,380 | 都度購入 | バランシングエッセンスミルク、約2か月分 |
| Basic VC Conditioning Essence (30 g) | ¥8,580 | 都度購入 | ビタミンC系エッセンス |
| Vie Moist Rich Lotion (100 mL) | ¥5,060 | 都度購入 | モイストリッチローション、約2か月分 |
| Vie Enrich Lift Cream (47 g) | ¥8,580 | 都度購入 | エンリッチリフトクリーム、約2か月分 |
| Bright Tone‑up UV Protector (30 g) | ¥3,300 | 都度購入 | UVプロテクター、トーンアップ効果 |
| Bright White Rich Cream (45 g) | ¥8,580 | 都度購入 | 美白リッチクリーム |
| Plenum Smooth Treatment Lotion (100 mL) | ¥6,600 | 都度購入 | スムーストリートメントローション |
| Plenum Deep Hold Cream (47 g) | ¥9,900 | 都度購入 | ディープホールドクリーム |
| Basic Trial Kit | ¥980 | 都度購入 | ミニセット（化粧水20 mL、乳液10 mL、VCエッセンスサシェ） |
補足
表示価格は税込の参考例です。定期便割引などが適用される場合がありますが、ここでは都度購入の例を示しています。
正確な最新価格や定期割引は公式サイトや販売店で確認してください。
日本における消費者としての権利
取引法と独自保証の違い
特定商取引法に基づく表記と、企業が独自に設ける返金保証は別物です。
一般的な「14日間の返品保証」が公式に適用されるとは限らない点に注意してください。
確認しておくべき権利事項
- 初回定期便の全額返金保証などがある場合は事前条件を確認すること。
- 商品到着後の不具合は速やかに連絡し、8日以内など期限が設定されている場合がある。
- 返送や返金条件は契約条項に従うため、契約前に確認しておくことが重要。
利用者の声
好意的なレビューの傾向
香り（アロマのようなスウィートシトラス）を好む声があります。
保湿力や使用感（しっとり・もっちり）を評価する利用者も多いです。
否定的なレビューの傾向
- 価格が高めで継続が難しいと感じる声があります。
- にきびが出た、肌に合わなかったなどの肌トラブル報告も散見されます。
- 容器（ポンプ）が使いにくい、内容物が出にくいといった不満もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
電話での解約に必要な情報
- 登録時の氏名（フルネーム）
- 登録電話番号（契約時に登録した番号）
- 解約理由を聞かれる場合があるが、必須ではありません。
マイページでの解約に必要な手順
- マイページにログイン（メールアドレス／パスワード）
- 定期購入の管理メニューから「解約」または「停止」を選択
- 次回発送日の8日前までに手続きを完了する
よくある注意点
解約期限と次回発送のタイミング
次回お届け予定日の8日前までに解約申請が必要です。
期限を過ぎると次回分が発送され、返品対応となる可能性があります。
返品・返金の条件や例
初回返金保証は存在しますが条件付きです。トライアルは返品不可のことがあります。
到着時の破損や商品相違は到着後8日以内に連絡すると対応される場合があります。
その他の注意
マイページではお届け間隔を最大90日まで変更できます。
最長180日の休止は電話のみ受け付けられるなど、手続き方法に違いがある点に注意してください。
比較まとめ
総合的な比較表
| 項目 | 長所 | 短所 |
|---|---|---|
| 成分・使用感 | 保湿力が高くしっとり感が好評 | 合わない肌質ではニキビ等の報告あり |
| 価格 | 定期便で割引がある場合あり | 単価は高めで継続負担を感じる利用者が多い |
| 解約のしやすさ | マイページで24時間手続き可能 | 電話での対応は平日9:00〜18:00で時間制約あり |
| 返品・保証 | 初回限定の全額返金保証があることがある | 返品条件や対象外商品があるため事前確認が必要 |
まとめのポイント
使用感や保湿力を重視する人には魅力的な製品です。
ただし価格や肌適合性、返品条件を事前に確認することをおすすめします。
解約後の流れ
標準的な処理の流れ
- 解約申請 → 受理 → 次回以降の配送停止
- 返金対象であれば返金手続き（条件に応じて返送が発生）
参考リンク（公式・信頼できる情報源）
解約手続きや詳細は下記の案内ページを参照してください。
住所
運営会社所在地
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40‑1 株式会社シロク
問い合わせ先（窓口）
電話（定期解約窓口）：0120-150-508（平日 9:00〜18:00）
マイページはウェブで24時間利用可能です。
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