Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ノアンデ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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ノアンデの解約手順: 簡単なプロセス
ノアンデとは
製品概要
ノアンデはコラーゲンを主成分とした健康補助食品で、美容や体調サポートを目的としています。
定期便での購入が可能で、単品購入や定期購入のプランが用意されています。
利用形態の例
公式サイト経由の定期コースや店頭販売（正規取扱店）が存在します。
解約や返金は購入経路ごとに対応方法や条件が異なる点に注意が必要です。
ノアンデの解約方法
Web（公式サイト）からの解約手順
- マイページにログインする。
- 定期購入のページで「次回発送の10日前」までに解約手続きまたは停止を申請する。
- 申請完了の通知や確認を必ず確認する。
電話での解約手順
- 平日9:00〜18:00に下記カスタマーセンターへ電話する：050-1538-13661。
- オペレーターの案内に従い、定期便の解約を申し出る。
- 必要に応じて会員情報を確認する（氏名、注文番号など）。
App Store / Google Playからの注意点
App Store（iOS）/Google Playでの一般的なサブスクリプション管理方法は存在しますが、
ノアンデ固有の解約はWeb側の窓口（マイページや電話）での対応が求められる可能性が高いです。
解約後にどうなるか
発送と課金の停止
解約が完了すると次回以降の定期発送および請求は停止されます。
ただし、解約申請のタイミングによっては次回分が発送される場合があります。
アカウント情報とデータ
マイページのアカウントは残る場合があり、再開や過去注文の確認が可能です。
個人情報の取り扱いについては公式の記載に従ってください。
返金はありますか？
初回購入の全額返金保証（条件あり）
初回購入に限り、条件を満たせば無期限の全額返金保証が適用されます。
- 事前に電話連絡が必要。
- 返送費用は購入者負担。
- 返金先の銀行口座情報を提出する必要がある。
- 2回目以降の購入は原則返金不可（欠陥など例外あり）。
法定のクーリングオフについて
欧州のような自動的な14日間のクーリングオフ制度は適用されない旨の記載です。
返金は会社の保証規定に基づくため、条件や連絡タイミングが重要です。
ノアンデの料金・プラン
主要プランの一覧
| プラン名 | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ワキガ・すそワキガクリーム（医薬部外品/30g） 単品 | ¥10,780（税別） | 単品 | 医薬部外品、全額返金保証あり |
| ワキガ・すそワキガクリーム（医薬部外品/30g） 定期コース | ¥5,456（税別） | 定期（割引あり） | 定期購入の割引価格 |
| インティメイト ウォッシュ（泡タイプ/150mL） 単品 | ¥2,280（税別）〜 | 単品 | デリケートゾーン専用泡ソープ（店舗価格参照） |
| インティメイト ウォッシュ 2本セット（店舗） | ¥4,360（税別） | セット | お得な2本セット（店舗販売） |
| インティメイト ウォッシュ 3本セット（店舗） | ¥6,390（税別） | セット | お得な3本セット（店舗販売） |
補足事項
上記価格は代理情報や販売店の表示を基にしています。公式サイトの表記と差異がある場合があります。
詳細は公式窓口や購入ページで最終確認してください。
日本における消費者としての権利
法的背景の概要
日本では製品の返品・返金は原則として企業の規定に依存します。
EUの14日間クーリングオフのような自動的適用は一般的ではありません。
ノアンデに関する留意点
ノアンデは初回限定の全額返金保証を設けていますが、条件や手続きが必要です。
返金や返品を希望する場合は、事前に定められた手順（電話連絡など）を守ることが重要です。
利用者の声
ポジティブな傾向
公的レビューサイトにはノアンデ固有の大量レビューは見当たりません。
見つかる限りでは効果を評価する意見や保証を評価する声がある場合があります。
ネガティブな傾向
レビュー数が少なく、情報の偏りや可視性の低さが見られます。
解約方法や対応に関する具体的な苦情は主要レビューサイトでは確認できませんでした。
解約時に必要な書類・手順一覧
電話で解約する場合の準備
- 会員番号または注文番号
- 登録氏名・電話番号
- 場合によっては本人確認情報
返金保証を利用する場合の必要書類
- 事前の電話連絡記録（可能なら日時のメモ）
- 返送する商品の梱包と伝票
- 返金先の銀行口座情報
- 事前連絡が条件である点に注意
よくある注意点
申請タイミングに関する例
次回発送の直前に解約を申し出ると、すでに発送手続きが完了しており返送対応になる場合があります。
マイページでの解約は「次回発送の10日前」などの期限がある点に注意してください。
購入経路による違いの例
App StoreやGoogle Playの一般的なサブスクリプション管理と、公式サイトの定期便管理は別扱いとなる場合があります。
購入経路に応じて問い合わせ窓口や手続きが異なるため、購入時の案内を確認してください。
比較まとめ
主な比較ポイント
| 項目 | 公式サイト（マイページ/電話） | App Store / Google Play |
|---|---|---|
| 解約の可否 | 可能（マイページまたは電話で手続き） | 一般手順は存在するが、ノアンデ固有の対応は公式窓口推奨 |
| 返金対応 | 初回のみ全額返金保証（条件あり） | アプリ課金の場合は各ストアの規定に従うが、ノアンデは公式保証が基本 |
| 利便性 | マイページで手続き可能だが期限に注意 | ストア上での管理は可能だが、製品側の対応が別途必要な場合あり |
解約後の流れ
一般的な処理手順
解約申請後、企業側で手続きを確認し次回以降の発送・課金を停止します。
返金申請が承認される場合は、返金先口座への振込が行われます（所定の手続きが必要）。
公式情報の確認先
解約や返金に関する詳細は、まとめ記事や公式の案内を事前に確認してください。
詳細・最新の手続き方法については公式情報をご参照ください：ノアンデ 定期コースに関するまとめ
住所
販売事業者の所在地（表記に基づく）
〒107-0052 東京都港区赤坂9-5-26 5F 株式会社スタジオライン
返品・連絡先は取引時の表記や案内に従ってください。必要に応じて公式窓口へ確認を行ってください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
ノアンデの解約は、公式サイトのマイページから手続きするか、平日9:00〜18:00にカスタマーセンターに電話して申し出ることができます。解約申請は次回発送の10日前までに行う必要があります。
解約が完了すると、次回以降の定期発送および請求は停止されます。ただし、解約申請のタイミングによっては、次回分が発送される場合がありますので、注意が必要です。
ノアンデでは初回購入に限り、条件を満たせば無期限の全額返金保証が適用されます。返金を希望する場合は、事前に電話連絡が必要で、返送費用は購入者負担です。
解約手続きには、会員番号や注文番号、登録氏名、電話番号が必要です。電話での解約の場合、本人確認のための情報も求められることがあります。
ノアンデの解約は、App StoreやGoogle Playからの一般的なサブスクリプション管理では行えません。公式サイトのマイページまたは電話での手続きが推奨されています。