ラクビの解約手順: 簡単な方法

ラクビとは

製品概要

ラクビは腸内環境を整えることを目指した乳酸菌サプリメントです。定期購入（サブスクリプション）で手軽に続けられる設計になっています。

提供形態

主に定期コースで販売され、公式サイトのマイページや電話で手続きします。単発購入やキャンペーンでの販売もありますが、定期購入の解約ルールは専用の窓口で管理されています。

ラクビの解約方法

ウェブ（マイページ）での解約手順

• マイページにログインする。
• 「詳細・変更」または定期管理の画面から解約手続きを行う。
• 次回発送予定日の5日前までに手続きしてください。

電話での解約手順と注意点

• 電話窓口：0120-275-458（受付 9:00〜19:00、年末年始を除く）で解約を受付。
• 電話で解約する場合も、次回発送日の5日前までの連絡が必要です。
• メールや問い合わせフォームでは解約できません。

解約後にどうなるか

発送と請求

解約が完了すると、以後の定期発送は停止されます。

ただし、解約手続きが次回発送の締切（5日前）を過ぎている場合は次回分が発送・請求されることがあります。

アカウントと情報管理

アカウントは残る場合があり、再開手続きが可能です。個人情報の取り扱い・保管については販売元の規約に従います。

返金はありますか？

基本的な返金ポリシー

全額返金保証の制度はありません。基本的に返金は行われないことが明記されています。

例外と返品対応

• 未開封の商品は自己負担の元払いで返品が可能な場合があります。早めの連絡が必要です。
• 不良品や配送ミスなどの場合は販売元による着払い対応や再発送で対応されることがあります。

ラクビの料金・プラン

料金の確認について

公式ページにて最新の価格・キャンペーン情報を確認してください。価格は変動する可能性があります。

お問い合わせ先

詳細な料金については販売元へお問い合わせください。公式案内をご参照ください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフと食品の扱い

食品はクーリングオフの対象外です。購入後すぐの返品は原則として認められない場合があります。

返品・不良品時の消費者権利

• 未開封商品の返品は自己負担で対応可能な場合があります。事前連絡が必要です。
• 不良品については販売元の対応（再発送・着払いでの返送など）を請求できます。
• 定期契約に回数縛りがない場合、消費者の責任は比較的低いですが、解約タイミングに注意が必要です。

利用者の声

好意的な意見

• 小粒で飲みやすく続けやすい（コスト面の満足を含む）。
• 便通が改善され、体調が良くなったという声があります。
• パッケージが可愛く扱いやすいとの評価もあります。

否定的な意見

• 体重変化を感じられない、効果が出ないと感じる利用者も報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

ウェブでの解約に必要な情報

• 会員IDまたはログイン用メールアドレス。
• 注文番号（可能であれば控えておく）。
• 本人確認のための基本情報（氏名、電話番号）。

電話での解約に必要な情報

• 電話番号：0120-275-458（受付 9:00〜19:00、年末年始除く）。
• 本人確認のための氏名、注文情報を用意してください。
• 解約希望日・次回発送予定日の確認を行うとスムーズです。

よくある注意点

解約期限に関する注意

解約は次回発送予定日の5日前までに手続きが必要です。期限を過ぎると次回分が発送・請求されます。

ウェブでの操作ミスやログイン不備で間に合わない場合は早めに電話で問い合わせてください。

その他の重要事項

メールや問い合わせフォームでは解約できないため、ウェブのマイページか電話で手続きしてください。

発送停止（休止）は最長6ヶ月まで可能で、申請は5日前までにマイページか電話で行います。

比較まとめ

解約手段の比較

ポイント一覧表

解約後の流れ

解約直後の確認事項

• 解約手続き完了メールやマイページでのステータスを必ず確認してください。
• 次回請求が発生していないか請求明細を確認しましょう。

参考リンクと問い合わせ先

• 解約や手続きの詳細は公式ガイドで確認してください：https://www.nicorio.co.jp/s/guide/
• 解約の一般的なまとめや体験談：https://marumarukk.jp/lakubi/
• 休止・解約の注意点まとめ：https://wakuwakutoos.jp/lakubi/

住所

事業者所在地

〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー17階

問い合わせ窓口（電話）

電話：0120-275-458（受付 9:00〜19:00、年末年始を除く）