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ツルスキン を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、ツルスキン サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
ツルスキンの解約手順: 簡単なプロセス
ツルスキンとは
サービス概要
ツルスキンは肌の保湿と美肌を目的としたスキンケア製品の定期配送サブスクリプションサービスです。
定期的に高品質なアイテムを自宅に届け、簡単にスキンケアを継続できる点が特徴です。
主な特徴
複数のプランや柔軟な配送間隔、会員専用のマイページで管理できる利便性があります。
解約は原則いつでも可能で、電話やマイページから手続きが行えます。
ツルスキンの解約方法
マイページでの解約手順
- 会員ID・パスワードでマイページにログインする。
- 「定期購入」または「サブスクリプション管理」のメニューを開く。
- 該当プランの「解約」または「停止」を選び、画面の指示に従って確定する。
- 解約完了の確認メールが届くかマイページでステータスを確認する。
電話での解約手順
- 会員情報（会員ID、登録メール、注文番号等）を用意する。
- カスタマーサポートへ電話し、解約の旨を伝える。
- オペレーターの案内に従って本人確認を行い、解約を確定する。
- 電話での解約完了後、確認メールやSMSが送られるか確認する。
解約後にどうなるか
アカウントとマイページの扱い
解約後も会員アカウントは残る場合が多く、購入履歴やポイントはマイページで確認できます。
完全に退会する場合は別途退会手続きを行う必要があります。
自動更新と請求
解約手続きが配送・請求の締め切りを過ぎていると、次回分が発送・請求される可能性があります。
解約は次回出荷前に完了させることを推奨します。
個人データの取扱い
解約後も必要に応じて一定期間データを保持する場合があります（配送履歴や会計処理のため）。
個人情報の削除を希望する場合は、別途問い合わせが必要です。
返金はありますか？
基本的な返金方針
一般的に定期購入の解約後は未発送分の請求が停止されますが、既に出荷済み・受領済みの分は返金対象外となるケースが多いです。
返金条件は購入時の利用規約や返品ポリシーに基づきます。
例外と条件
- 商品不良や誤配送があった場合は、交換または返金の対象となることがあります。
- 未開封・未使用の返品を受け付ける期間や条件が定められていることがあるため、購入時の規約を確認してください。
ツルスキンの料金・プラン
プラン一覧（料金はお問い合わせください）
| プラン名 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| ツルツルコース（定期） | お問い合わせください | 配送間隔・内容はマイページで設定 |
| 単品購入 | お問い合わせください | 都度購入の価格は商品ページで確認 |
| カスタムプラン | お問い合わせください | オプションや割引は会員向けに案内 |
料金に関する注意点
本ページでは公式の料金情報が確認できないため、詳細はマイページまたはカスタマーサポートへお問い合わせください。
キャンペーンや割引が適用される場合、表示価格と異なることがあります。
日本における消費者としての権利
特定商取引法と消費者契約法の基本
通信販売は特定商取引法の対象で、販売条件・解約方法の明示が義務付けられています。
消費者契約法により、不当な契約条項や誤認を与える表示は無効となる場合があります。
トラブル時の対応窓口
- まずは販売事業者のカスタマーサポートへ連絡してください。
- 解決しない場合は各都道府県の消費生活センターや国民生活センターに相談できます。
利用者の声
ポジティブな意見
継続して使いやすく、肌の調子が良くなったという声が見られます。
配送や梱包が丁寧で使い勝手が良いという評価もあります。
ネガティブな意見
解約手続きのタイミングで次回分が請求された、連絡がつきにくかったといった不満が挙がることがあります。
価格や効果に対する期待と現実の差を指摘する声もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要な情報
- 会員IDまたは登録メールアドレス
- 注文番号（注文がある場合）
- 本人確認のための氏名・登録電話番号
手続きの流れ（チェックリスト）
- マイページにログインして解約手続きを試みる。
- マイページで不明な場合はカスタマーサポートへ電話で連絡する。
- 解約完了の確認メールまたはマイページのステータスを保存する。
- 返金や返品が必要な場合は、返品条件に従って手続きを行う。
よくある注意点
解約のタイミングによる請求
締切日を過ぎて解約した場合、次回分の請求・発送が行われることがあります。
出荷予定日をマイページで確認し、余裕を持って手続きしてください。
返品・返金に関する例
商品到着後の返品条件は事前に確認が必要です。未開封であっても返品不可の場合があります。
不良品・誤配送の場合は、事業者の指示に従い速やかに連絡してください。
比較まとめ
比較の観点
継続のしやすさ、解約の容易さ、料金透明性の3点を中心にまとめます。
各項目は利用者の利便性やトラブル防止の観点で重要です。
比較表
| 項目 | ツルスキンの特徴 | 推奨ポイント |
|---|---|---|
| 継続のしやすさ | マイページで頻度や内容を調整可能 | 定期的に使用したい人に向く |
| 解約のしやすさ | マイページ・電話で解約可能（締切注意） | 出荷前に解約することを推奨 |
| 料金の透明性 | 料金はプランにより異なるため要確認 | マイページまたはサポートで確認が必要 |
解約後の流れ
受取停止の確認
解約後はマイページで「解約済み」や「停止中」などのステータスを確認してください。
確認メールが届かない場合はサポートへ問い合わせましょう。
再登録や再開の方法
再度利用したくなった場合はマイページからプランを再開するか、再登録が可能です。
再開時は最新のキャンペーンや価格を確認してください。
住所
会社所在地
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1‑2‑2 大阪駅前第2ビル12‑12
問い合わせ先の案内
電話番号やメールアドレスは公式マイページの「お問い合わせ」欄でご確認ください。
訪問や書面での問い合わせが必要な場合は、事前にサポートに連絡して手順を確認してください。