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AUDEE を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Audee サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Audeeの解約手順: 簡単な方法
Audeeとは
サービス概要
Audeeは音楽やオリジナル番組をスマートフォンやPCで聴けるストリーミングサービスです。
プレミアム機能で広告非表示や限定コンテンツを提供してきましたが、サービス仕様は随時更新されています。
提供形態
スマホアプリ（iOS/Android）とWebで利用可能です。
Web版は無料提供が継続しています。詳細は公式情報をご確認ください。
Audeeの解約方法
App Store（iOS）での解約
- iPhoneの「設定」＞「自分の名前」＞「サブスクリプション」から解約してください。
- アプリの削除だけでは解約になりません。必ずApp Store側で手続きを行ってください。
- 公式利用規約を参照する場合は 利用規約 をご覧ください。
Google Play（Android）での解約
- Google PlayアプリまたはウェブのGoogle Playアカウント設定からサブスクリプションを解約してください。
- アプリをアンインストールしてもサブスクは継続します。必ずPlayストア側で解約を行ってください。
- 詳しくは公式利用規約を確認してください： 利用規約 。
Web（ブラウザ版）の扱い
- Web版は無料提供されており、Web上での定期課金は基本的に発生しません。
- 過去にAuDeeプレミアムを利用していた場合、そのサービスは終了しています（公式告知参照）。
- 終了に関する公式告知： 公式ニュース 。
解約後にどうなるか
サービス利用の終了時期
解約後も契約期間の満了日までは有料機能が利用できる場合があります。
ただしプラットフォーム側の処理により利用状況が変わることがあるため、画面表示でご確認ください。
アカウントとデータの扱い
アカウント自体はサービス方針に従い保持されることが多いです。
必要に応じて個人データ削除や問合せは個人情報窓口へ連絡してください。
返金はありますか？
基本方針（返金不可）
Audeeの利用規約では、利用開始日から1か月間であっても利用料は返金されない旨が明記されています。
ネットワーク障害など一時的な中断があっても返金対象とならないとされています。
クーリングオフや例外について
- 利用規約に14日間のクーリングオフ等の規定は記載されていません。
- ただし日本の消費者保護観点で、明らかな欠陥や表示と著しく異なる場合は別途対応の可能性があります。
- まずはサポートへ問い合わせて、例外的な対応を相談することを推奨します。
Audeeの料金・プラン
現在のプラン一覧
| プラン名 | 価格 | 期間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| AuDeeプレミアム ベーシック | 500円／月（税込） | 月額 | 2025年8月31日をもってサービス終了（公式発表あり） |
| AuDeeメンバーシップ（番組ごと） | 550円～／月（税込） | 月額 | 2024年12月12日開始。番組単位での限定パート等 |
補足と確認先
料金や提供時期は公式発表に基づいています。最新情報は公式サイトでご確認ください。
日本における消費者としての権利
デジタルコンテンツと返金の一般ルール
日本では配信済みのデジタルコンテンツは消費後の返金が原則認められない場合が多いです。
ただし商品に欠陥がある場合などは別途対応が求められることがあります。
対応の手順と相談先
- まずはAudeeのサポートに状況を連絡してください。
- 解決しない場合は自治体の消費生活センター等に相談する手段があります。
- 公式利用規約で返金不可が明記されている旨も併せて確認してください： 利用規約 。
利用者の声
主なネガティブな報告
- アプリが落ちる、起動できないといった不具合の報告があります。
- 再生中の停止や読み込み遅延、レジュームできないといった再生関連の指摘があります。
- UIが使いにくく、お気に入りが見つけにくいといった声もあります。
ポジティブな点（総括）
公式情報では限定コンテンツやメンバーシップの利点が打ち出されています。
レビューの傾向を踏まえ、アプリの安定性やUI改善を期待する意見が多いです。
解約時に必要な書類・手順一覧
解約前の準備
- 利用中のプラットフォーム（iOS/Android/Web）を確認する。
- 購入時のアカウント（Apple ID、Googleアカウント、Audeeアカウント）の情報を用意する。
- 購入履歴や領収書が必要になる場合があるためスクリーンショット等を保存しておくと安心です。
サポートに連絡する際の必要情報
- アカウントに登録しているメールアドレス／ID。
- 課金が発生しているプラットフォーム名（App Store/Google Playなど）。
- 購入日または請求の該当期間を特定できる情報（領収書の写し等）。
よくある注意点
アンインストールは解約にならない
アプリを削除してもサブスクリプションは継続します。
必ずApp Store／Google Playのサブスクリプション画面で解約手続きを行ってください。
返金が期待できない場合が多い
公式に返金不可が明記されています。例外対応は限定的です。
通信障害や不具合での対応は、状況によりサポートとの協議が必要です。
比較まとめ
プラットフォーム別の比較表
| 項目 | App Store（iOS） | Google Play（Android） | Web |
|---|---|---|---|
| 解約方法 | App Storeのサブスクリプションから解約 | Google Playのサブスクリプションから解約 | 基本的に課金なし（Webは無料提供） |
| 返金 | 利用規約上は不可 | 利用規約上は不可 | 該当なし（有料サービスは終了） |
| 注意点 | アプリ削除で解約にならない | アプリ削除で解約にならない | 過去プレミアムの終了に注意 |
短い総評
解約手続きは各ストア側で行う必要があり、返金は原則期待できません。
重要事項は事前に領収書やアカウント情報を保存することです。
解約後の流れ
解約直後の確認項目
- ストアのサブスクリプション画面で解約完了の表示を確認してください。
- 解約日までの利用可否は契約内容に準じますので、画面表示で最終利用日を確認してください。
問い合わせ先と公式情報
利用規約や返金方針の詳細は公式サイトで確認できます： 利用規約 。
サービス終了に関する告知は公式ニュースをご確認ください： 公式ニュース 。
住所
送付先（個人データ・個人情報窓口）
〒102-0083 東京都千代田区麹町1−8
株式会社ジャパンエフエムネットワーク AuDee（オーディー）パーソナルデータ係
備考
利用規約では個人データに関する問い合わせ先が示されています。用途により「パーソナルデータ係」または「個人情報係」へ連絡してください。