Line Musicの解約手順: 簡単なプロセス

Line Musicとは

サービス概要

LINE MusicはLINEが提供する音楽ストリーミングサービスで、数百万曲の楽曲を提供します。

プレイリスト作成、オフライン再生、MVやカラオケ機能などを備え、月額制で利用できます。

利用シーン

個人の定額利用のほか、学割やファミリープランなど複数の料金プランが用意されています。

ソフトバンクなど通信事業者経由の特典やLINE STORE経由のキャンペーンが適用されることがあります。

Line Musicの解約方法

App Store（iOS）からの解約手順

• iPhoneの「設定」を開く
• 自分のApple ID（名前）をタップ
• 「サブスクリプション」を選択
• 一覧から「LINE MUSIC」を見つけ、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
• 無料トライアル中なら「無料トライアルをキャンセル」を選択

注意点（App Store）

• アプリを削除したりサインアウトしても、サブスクリプションは解約されません。
• Apple IDでログインしているアカウントが正しいか確認してください。

Google Play（Android）からの解約手順

• Google Playストアアプリを開く
• メニューを開き「定期購入」を選ぶ
• 「LINE MUSIC」を選んで「定期購入を解約」をタップ
• 画面の案内に従って解約を完了する

注意点（Google Play）

• 解約は購入に使用したGoogleアカウントで行ってください。誤ったアカウントだと解約に失敗します。

LINE STORE／Web／キャリア決済・クレジットカードでの解約手順

• LINEアプリ：ライブラリ → 設定 → チケット・購入 または マイチケット／ショップ → マイチケット を開く
• キャリア・クレジット購入の場合は画面下部の「自動更新をキャンセル」をタップ
• LINE STORE購入はLINE STOREのサイトまたはアプリでプラン管理画面からLINE MUSICを探し、キャンセルを選択

注意点（LINE STORE等）

• 購入経路によって解約方法が異なるため、購入時の決済方法を確認してください。

解約後にどうなるか

利用期間の扱い

解約しても、既に支払われた期間の終了まではサービスを利用できます。

契約期間終了後は自動的にアクセス権が切れます。

データやプレイリストの扱い

解約後はオフライン保存した楽曲や一部の機能が利用できなくなります。

プレイリストや設定が残る場合もありますが、再加入時に戻る内容は保証されません。

返金はありますか？

基本方針

解約時の未使用期間に対する返金は原則ありません。

解約後も契約期間終了までは利用できますが、残日数の払い戻しは行われません。

例外や過去の取り扱い

• LINE STOREの年払い半額キャンペーンに再加入する場合でも、旧契約の未使用期間に対する返金はありません。
• 旧来の「MUSIC Coin（個別音楽コイン）」購入終了時には残コインに対する返金フォームでの対応が行われた実績がありますが、これは個別事例の扱いでした。

Line Musicの料金・プラン

主要プラン（概要）

以下は代表的なプランと料金です。プロモーションは期間限定でLINE STORE経由の適用がある場合があります。

App Store内課金は主に月額の一般・学割プランが表示されます。

料金表

日本における消費者としての権利

無料トライアルの取り扱い

無料トライアルは期間中にいつでも解約できます。

トライアル期間内に解約すれば料金は発生しません。

支払サービス法と定額配信の違い

日本の支払サービス法は、未使用のプリペイド残高（ゲームコイン等）に関する返金義務を定めます。

一方、定額の音楽ストリーミング（例：LINE Music）の未使用期間に対する返金は同法の対象外とされています。

利用者の声

好意的な意見（要約）

• 学割プラン（月¥580）が安くて助かるという評価があります。
• プレイリストやカラオケ機能を評価する声もあります。

否定的な意見（要約）

• アップデート後にダウンロード曲が消えたり再生順が変わるなど、不具合報告が見られます。
• プレイリスト作成後にアプリが落ちる、再生中に違う曲が流れるなどの不具合も指摘されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的に必要な情報

• サブスクリプションを購入したアカウント（Apple ID / Googleアカウント / LINEアカウント）
• 購入時の決済方法（App Store、Google Play、キャリア、クレジット、LINE STOREなど）

解約手順のチェックリスト

• 使用したアカウントでサブスクリプション管理画面にログインする
• 該当する「LINE MUSIC」を選択して解約操作を行う
• 解約完了の確認（画面表示やメールの有無を確認）

よくある注意点

アカウントの取り違え

複数のApple IDやGoogleアカウントを持っている場合、購入に使ったアカウントで解約してください。

誤ったアカウントだと解約できず課金が続くことがあります。

アプリ削除だけでは解約にならない

アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは残ります。

必ず各ストアまたは購入経路で解約手続きを行ってください。

比較まとめ

支払い方法別の特徴比較

解約後の流れ

解約直後の確認事項

解約処理が完了したら、画面の完了表示や該当ストアのサブスクリプション一覧で状態を確認してください。

解約完了の通知メールが届く場合もあるため、受信メールも確認します。

サポートへの問い合わせ

• 問題が解決しない場合はLINEアプリの「お問い合わせ」フォームから連絡してください。
• 電話番号はユーザーが問い合わせた際に案内されるケースがあります。

住所

販売事業者の所在地

〒102-8282 東京都千代田区紀尾井町1番3号

問い合わせについて

問い合わせは主にウェブフォーム経由で行われます。詳細はLINEアプリ内の案内をご確認ください。