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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
リズダム 解約方法 完全ガイド | Postclic
リズダム
東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー20階
新宿区 日本
support@lizm.com
リズダム 契約の解約
拝啓

私は、リズダム サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
リズダム
東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー20階
新宿区 , 日本
support@lizm.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「リズダム」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

リズダムの解約手順: 簡単な方法

リズダムとは

サービス概要

リズダムはリズムゲーム要素を取り入れた英語学習型の音楽ストリーミング/学習アプリです。

短時間のリズムバトルと単語・リスニング学習を組み合わせ、習慣化を促す設計になっています。

提供元について

運営には教育系企業とゲーム開発の連携が関わっており、アプリ版と公式ウェブ版での申込経路があります。

料金や解約ルールは申込経路により異なるため、契約方法を確認してください。

リズダムの解約方法

公式サイト(Web)での解約手順

  • 公式サイトにログインする。
  • 「解約/退会」ページへ移動する。
  • 簡単なアンケートに回答のうえ、手続きを完了する。
  • ウェブインターフェースで完了するため比較的シンプルです。

App Store(iOS)/Google Play(Android)での解約手順

  • iOS: 設定を開く → Apple IDをタップ → サブスクリプション → 「リズダム」を選び「サブスクリプションをキャンセル」をタップ。
  • Android: Google Play ストアを開く → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → 「リズダム」を選び解約処理を行う。
  • 次回課金が行われる前に解約手続きを行ってください。解約後も契約期間終了までは利用可能です。

解約後にどうなるか

アクセスと利用期間

解約手続きをしても、支払済みの期間は終了日まではサービスを利用できます。

期間終了後、プレミアム機能は停止し無料プランの利用制限が適用されます。

アカウント情報とデータ

アカウント自体は残ることが多く、再登録すれば継続利用できる場合があります。

必要に応じて事前に学習履歴や設定のバックアップを取ってください。

返金はありますか?

リズダム(運営側)の返金方針

リズダムの利用規約では、月額料金の返金・現金還付・交換は原則提供されないと定められています。

ただし、運営側の過失や法令に基づく例外がある場合は別途対応される可能性があります。

App Store/Google Playでの返金対応

  • App Storeの返金申請はAppleのシステム経由で行います(目安:約90日以内)。
  • Google Playの返金申請はGoogle Play経由で行います(目安:約48時間以内の申請で対応される場合があります)。
  • これらはリズダム運営では直接対応できないため、各ストアの手続きで申請してください。

リズダムの料金・プラン

料金一覧(公式情報)

プラン 価格(税込) 期間 特徴
月次契約(公式サイト経由) ¥980(税込) 月額 公式サイトから申込み。機能・コンテンツ制限なし。
年間契約(公式サイト経由) ¥9,360(税込) 年額 公式サイトから申込み。機能・コンテンツ制限なし。
月次契約(App Store/Google Play経由) ¥1,480(税込) 月額 アプリストア経由の申し込み。ストア手数料が反映された価格。

価格に関する注意

同じ「プレミアム」名称でも申込経路により月額が異なります。

公式サイト経由が最も安価な設定になっている点に注意してください。

日本における消費者としての権利

契約取消と返金の一般原則

一般に月額契約は解約手続きを行えば次回以降の請求を停止できます。

年額契約は契約期間中の中途解約での返金がない場合があるため、契約前に条件を確認してください。

価格差と例外対応

  • 公式サイトとApp Store/Google Playで価格差があります。購入前に確認してください。
  • 返金は原則ありませんが、ストアの返金ポリシーに該当する場合は各ストア経由で申請できます。

利用者の声

良い点のまとめ

  • リズムゲーム化により英語学習が楽しくなるとの評価があります。
  • 短時間で習慣化しやすく、学習時間や効果を感じる利用者が多数います。
  • レベル帯が広く、初心者から上級者まで対応している点が好評です。

改善を求める声

  • ゲーム要素が学習の集中を妨げるという意見があります。
  • 一部の解答や意味表示に改善の余地があり、例文や多義性の提示が望まれています。
  • 音声の速さや合成音の自然さ、アプリの起動速度について不満が報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的に必要な情報

  • ログインID(メールアドレス)とパスワード
  • Apple IDやGoogleアカウント情報(ストア経由で契約した場合)
  • 決済に使ったクレジットカード情報(確認用)

解約手続きの手順チェックリスト

  • 契約経路を確認(公式サイト/App Store/Google Play)。
  • 該当する手順に従い解約処理を実施する。
  • 解約後、確認メールや画面表示を保存しておく。

よくある注意点

課金タイミングと解約タイミング

解約は次回課金の前に行う必要があります。タイミングを逃すと次月分が請求されます。

解約後も契約期間は有効な点を理解しておきましょう。

ストア経由での申請と返金可否

App Store/Google Play経由で購入した場合、返金はストアの判断になります。

リズダム運営ではストア購入分の返金を直接処理できないため、各ストアへ申請してください。

比較まとめ

主要な違いの概要

項目 公式サイト(Web) App Store / Google Play
月額料金 ¥980(税込) ¥1,480(税込)
解約方法 サイト内の「解約/退会」ページで手続き 各ストアのサブスクリプション管理から解約
返金対応 原則なし(運営の過失など例外あり) 各ストアの返金ポリシーに基づき申請(Apple: 約90日、Google: 約48時間目安)
おすすめ 価格重視なら公式サイト経由 スマホで完結させたい場合はストア経由(ただし割高)

解約後の流れ

利用停止までのタイムライン

解約手続き後も支払済みの期間は利用可能で、期間満了と同時にプレミアム機能が停止します。

停止後は無料プランの制限が適用されますので注意してください。

問い合わせ先とサポート

解約に関する不明点やトラブルは、契約経路に応じてサポート窓口へ問い合わせてください。

ストア経由の購入に関しては各ストアのサポートを併せて確認してください。

住所

運営会社の所在地(参考)

〒163-0220 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー20階

その他の連絡情報

詳しい問い合わせ先やサポート窓口は、契約時の案内やアプリ内のサポートページをご確認ください。

FAQ

リズダムの解約は公式サイトにログインし、「解約/退会」ページから手続きを行います。手続き後は確認メールを保存してください。

App Storeの場合は設定からApple IDを選び、サブスクリプション管理でリズダムを選択し解約します。Google Playではストアを開き、定期購入からリズダムを選んで解約手続きを行います。

解約手続きを行っても、支払済みの期間は契約終了日までサービスを利用できます。期間満了後はプレミアム機能が停止します。

リズダムの利用規約では原則として返金は行われませんが、運営側の過失などの例外がある場合は対応される可能性があります。

解約手続きにはログインID(メールアドレス)とパスワード、ストア経由の場合はApple IDやGoogleアカウント情報が必要です。