Spotifyの解約手順: 簡単な方法

Spotifyとは

サービス概要

Spotifyは楽曲ストリーミングを提供するサービスで、無料プランと有料のPremiumプランがあります。

プレイリスト作成や高音質再生など、ユーザーの好みに合わせた機能が利用できます。

日本での提供

日本向けの料金プランや利用規約はSpotify Japanの情報に基づいて運用されています。

支払い方法や解約手続きは利用端末や購入経路により異なります。

Spotifyの解約方法

ウェブ（Spotifyアカウントページ）での解約

• Spotifyアカウント情報ページからいつでも解約できます。
• 解約手続き後も次回請求日まではサービスを利用できます。
• 解約後は自動的にFreeプランへダウングレードされます。

App Store（iOS）／Google Play（Android）での解約

• App Store経由で支払っている場合、支払い管理と解約はAppleが行います。
• Google Play経由で支払っている場合、支払い管理と解約はGoogleが行います。
• 各ストアの購買管理画面で定期購読の停止を行ってください。

解約後にどうなるか

利用期間とアクセス

解約手続き後は次回請求日まで有料機能を利用できます。

有料機能の終了後は自動的にFreeプランへ切り替わります。

データとアカウント情報

アカウント情報や作成したプレイリストはアカウント自体を削除しない限り残ります。

必要であれば解約前にプレイリストのバックアップやデータ整理を行ってください。

返金はありますか？

基本方針

部分期間に対する返金やクレジットは基本的に提供されません。

返金に関する一般的な取り扱いはSpotifyの利用規約に従います。

例外と条件

• トライアル付き有料サブスクリプション：トライアル開始から14日以内にキャンセルしない場合、取り消し権を失う可能性があります。
• トライアルなし有料サブスクリプション：購入後14日以内であれば取り消し（返金）が可能な場合がありますが、サービス提供後は支払い義務が生じます。
• App Store／Google Play経由の支払いは、それぞれのストアの返金ポリシーが適用されます。

Spotifyの料金・プラン

主なプラン一覧

価格に関する注意

日本では2025年8月に価格改定があり、上記は改定後の金額（Standard ¥980→¥1,080等）を反映しています。

最新の料金は公式ページでご確認ください。

日本における消費者としての権利

日本での取り扱い

Spotifyの利用規約に基づき、有料サブスクリプションは継続して提供されますが、部分期間の返金は原則行われません。

購入後14日以内の取り消し権はケースにより適用されますが、サービス提供開始後は制限されます。

解約後の利用可否と返金

日本では解約後も更新日前までは利用可能とされていますが、解約による返金はないと説明されています。

支払い経路（Apple/Google）での購入は各社の消費者保護ルールが適用されます。

利用者の声

肯定的な意見

• 無料会員でも広告付きで楽曲のフル再生が可能で、プレイリスト作成など機能が充実しているとの評価があります。
• 洋楽の配信が強く、新譜配信が早い、複数デバイス間の同期やレコメンド機能が優れているという声があります。

否定的な意見

• 有料モデルや突然の課金、アプリのプレイリスト機能や操作性に不満が挙がることがあります。
• ジャンル分類の曖昧さや無料会員の制限に不満があるとの指摘も見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

共通で準備するもの

• Spotifyアカウントのログイン情報（メールアドレス／パスワード）。
• 購入時に使用した支払い情報や領収書（必要に応じて）。

経路別の手順ポイント

• ウェブ経由：Spotifyアカウントページにログインして定期購読をキャンセル。
• App Store経由：Apple IDのサブスクリプション管理画面で停止手続きを行う。
• Google Play経由：Google Playの定期購入管理画面で停止手続きを行う。

よくある注意点

返金に関する注意

返金は原則提供されないため、解約や購入前に利用規約や各ストアのポリシーを確認してください。

トライアル期間の取り扱いや14日ルールは適用条件があるため要注意です。

購入経路と管理の違い

App Store／Google Playでの購入はそのストア側で管理されます。Spotifyでは購入管理ができない場合があります。

価格改定やキャンペーン適用のタイミングによって請求額が変わることがあります。

比較まとめ

解約方法別の比較表

まとめのポイント

• 支払い元によって解約手続きや返金対応が異なります。
• 解約後は次回請求日までは利用可能で、終了後はFreeプランへ移行します。

解約後の流れ

標準的な流れ

• 解約手続き：ウェブまたは利用したストアで解約を申請。
• 利用期間の終了：次回請求日まで有料機能が利用可能。
• Freeプランへ自動切替：有料機能は終了し、広告付きのFreeプランになります。

サポートの問い合わせ

問題がある場合はSpotifyアカウントページのヘルプや各ストアのサポート窓口を利用してください。

支払いに関する問い合わせは、該当する支払先（Spotify／Apple／Google）へお問い合わせください。

住所

日本国内の連絡先（表示情報）

〒107-0062 東京都港区南青山2-11-17 ヒルサイドテラス4F

スポティファイジャパン

利用上の注意

解約手続きの多くはオンラインで完結します。上記住所は商取引上の表示情報です。

郵送による解約手続きや返金請求については、事前にオンラインサポートで確認してください。