ラリッチスカルプの解約手順: 簡単な方法

ラリッチスカルプとは

概要

ラリッチスカルプは頭皮環境を整え、髪の成長をサポートするスカルプケア商品です。

主に定期購入（サブスクリプション）形式で提供され、60mLボトルを中心に販売されています。

主な特徴

ノンベタつきでピンポイントノズルなど使いやすさを重視した設計が多くの利用者に評価されています。

初回特別価格や定期購入割引など複数の購入プランが用意されています。

ラリッチスカルプの解約方法

電話での解約

• 受付窓口：0120-111-1738（平日 9:00〜17:00）
• 定期購入の停止や返金に関する問い合わせは上記番号へ連絡してください。

マイページ・フォームでの解約

• マイページからの解約手続きが可能です。
• 専用の「定期便解約フォーム」からも解約できます。

解約期限と注意点

• 次回発送日の15日前までに手続きを完了する必要があります。
• App StoreやGoogle Play経由の解約ポリシーは確認できておらず、販売はウェブ経由が中心と推定されます。

解約後にどうなるか

配送停止のタイミング

解約が完了すると以降の定期配送は停止されます。

手続きのタイミングによっては直近の発送が止められない場合があります。

アカウントと注文データ

マイページ上の注文履歴は通常保持されます。必要なら履歴を確認のうえスクリーンショット等で保存してください。

解約後も再開は可能で、定期縛りはないためいつでも再開できます。

返金はありますか？

20日間返金保証の条件

• 初回の定期購入にのみ20日間の返金保証が適用されます。
• 到着から20日以内に電話で返金を申し出る必要があります。

返品・交換の手続き

• 返金申請後、納品書（納品書）と商品を30日以内に返送する必要があります。
• 返送料は消費者負担です。返金金額は初回定期価格から送料660円を差し引いた金額（¥1,980−¥660＝¥1,320）となります。
• 到着時の破損や不良は到着から10日以内に報告すれば未開封での交換対応が可能です。

ラリッチスカルプの料金・プラン

料金一覧

料金に関する備考

記載の価格は公式の販売情報に基づくもので、キャンペーンや条件により変動する可能性があります。

定期配送は60日ごとで、最低購入回数の縛りはありません。

日本における消費者としての権利

消費者保護の基本

日本の消費者保護法により、販売事業者は返金や解約条件を明示する義務があります。

明確な表記があることで消費者は取引内容を理解したうえで契約できます。

ラリッチスカルプの対応と比較

• 同社は初回定期に対して20日間返金保証を設けており、法定の一般的なクーリングオフ（例：訪問販売等の扱いで典型的に8日間）より寛大です。
• 返金時に660円の送料差引と返送料は消費者負担である点に注意が必要です。
• 不良品対応（到着10日以内の未開封交換）も案内されています。

利用者の声

好意的な声

• 根元のボリュームが改善した、ふんわり感が出たという報告が多いです。
• べたつかず、ピンポイントノズルで使いやすい点や強い匂いがない点を評価する声があります。

注意・改善点としての声

• 初回に説明書が同梱されておらず使い方が分かりにくかったという指摘がありました。
• 後の出荷で改善され、明確な使用説明が添付されるようになったという報告があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要な書類

• 注文番号または定期購入の情報（マイページで確認可能）
• 納品書（返金・返品の際は納品書の返送が必要）

手順（推奨フロー）

• マイページで注文情報を確認する。
• 電話（0120-111-1738）またはマイページ／解約フォームで解約を申請する。
• 必要に応じて納品書と商品を返送し、返金手続きを行う。

よくある注意点

解約期限に関する注意

次回発送日の15日前までに解約手続きを完了しないと、次回分が発送される可能性があります。

発送後の返品や返金は条件が限定されるため、期日には余裕をもって手続きを行ってください。

返金・返品に関する例

例：初回定期で到着後15日目に返金申請→条件を満たせば申請可能だが納品書と商品を30日以内に返送する必要があります。

返送時の送料は自己負担になるため費用を確認してから手続きしてください。

比較まとめ

各プランの比較表

要点のまとめ

• 初回は大幅割引があり、定期は継続で割引される点が魅力です。
• 返金保証は初回定期のみ適用され、条件と手続きに注意が必要です。

解約後の流れ

配送・請求の処理

解約手続き後は次回以降の発送と請求が停止されます。

直前の発送分や既に決済済みの分は返金対象外になる場合があるため確認してください。

サポート窓口と再開方法

• サポート窓口：0120-111-1738（平日 9:00〜17:00）
• 再開はマイページまたは同じ手順でいつでも可能です。再開に縛りはありません。

住所

販売事業者所在地（表示住所）

〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-5-6

問い合わせ先（補足）

電話：0120-111-1738（平日 9:00〜17:00）

上記の連絡先にて解約・返金・交換に関する手続きをご確認ください。