ウルラブスクラブの解約手順: 簡単なプロセス

ウルラブスクラブとは

サービス概要

ウルラブスクラブは真剣な出会いを求める方向けのデーティングサービスです。

会員登録後にプロフィール作成やメッセージ送信などの機能をサブスクリプション形式で利用できます。

利用対象

成人の方を対象にした有料会員制サービスです。

利用は日本国内を中心として提供されています。

ウルラブスクラブの解約方法

公式サイト（定期コース）の解約手順

• マイアカウントにログインし、定期コースの解約手続きを行うか、LINE・メール等で解約申請を行ってください。
• 「次回発送の10日前」までに申請が必要です。10日を過ぎると次々回の発送からの解約扱いになります。
• 解約は回数制限がなく、初回分のみの解約も可能です。

App Store / Google Playの解約手順

• App StoreまたはGoogle Playで購入した場合は、各プラットフォームのサブスクリプション管理画面から解約してください。
• ストア側で自動更新を停止すると次回以降の課金が止まります。アプリ内からはストア管理画面へ遷移して操作してください。

解約後にどうなるか

アクセスと機能

解約手続き後は、契約期間の終了日時までは通常どおり利用できます。

契約期間終了後は自動更新が停止し、メッセージ送信などの有料機能へアクセスできなくなります。

アカウントとデータ

アカウント情報やプロフィールは消去しない限り一定期間保持される場合があります。

再加入すれば以前のアカウントで継続利用できることが多いので、削除前にご確認ください。

返金はありますか？

返金保証（初回分）

初回定期便に限り、到着後30日以内で事前に電話連絡がある場合に返金保証が利用できる場合があります。

返金時の振込手数料や返送送料は自己負担となる点にご注意ください。

通常の返金・返品（自己都合）

原則として自己都合による返品・返金は不可です（未開封であっても原則不可）。

ただし不良品・破損・別商品到着などの場合は、到着後8日以内に事前電話連絡のうえ、交換対応となります。

その際の返送送料は着払い扱いとなる点にご注意ください。

ウルラブスクラブの料金・プラン

料金について

公開された具体的な料金情報が見つからない場合は、個別にお問い合わせください。

購入方法（公式サイト／App Store／Google Play）によって管理方法が異なります。

お問い合わせ先

料金や詳細プランの確認は公式のマイページやお問い合わせ窓口をご利用ください。

（公式URL等はここには記載していません。マイページや各ストアをご確認ください。）

Japanにおける消費者としての権利

返金保証と消費者保護

初回分に限定した30日以内の返金保証がある点は、消費者にとって安心材料です。

返金利用には到着後の期限や事前連絡の要件があるため条件を確認してください。

注意点

• 自己都合の返品・返金は原則不可である点に注意してください。
• 解約手続きのタイミング（次回発送の10日前）や電話連絡の必要性は事前に把握しておくべき重要事項です。

利用者の声

良い評価

定期コースに回数制限がなく、初回割引（例: 割引率の提示）や返金保証が付く点を評価する声があります。

気軽に試せる仕組みが好評です。

改善要望

定期コースの解約が電話のみで受け付けられるなど、手続きのタイミングや手間に不満を持つ利用者がいます。

アプリ購入時のストア管理の分かりにくさも指摘されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

公式サイトでの必要事項

• マイアカウントのログイン情報（ID/メールアドレス）
• 解約申請を行う際は「次回発送の10日前」までに手続きすること
• LINEやメールで申請する場合は申請日時の記録を残すと安心です

商品返品が必要な場合

• 注文番号や到着日が分かる情報
• 不良や破損の場合は写真などの証拠（到着から8日以内の連絡が必要）
• 返送は着払い（会社負担）となるケースがあるため事前確認を

よくある注意点

期限に関する注意

定期コース解約は「次回発送の10日前」までが基本です。期限を過ぎると解約適用が次々回になります。

余裕をもって申請することをおすすめします。

アプリ購入時の注意

App Store／Google Playで購入した場合は、必ず各プラットフォームのサブスクリプション管理で解約してください。

アプリ内からの案内に沿ってストア画面で解約手続きを行ってください。

比較まとめ

公式サイトとストア管理の違い

解約方法や期限、返金対応に差があるため、購入時に確認が必要です。

公式サイト購入はマイページ・LINE等での手続き、ストア購入は各ストアでの手続きが原則です。

要点まとめ

解約後の流れ

手続き完了後の確認

解約手続き後はマイページや購入記録で解約完了を必ず確認してください。

課金停止や利用期間の終了日時を確認するとトラブルを防げます。

サポートへの連絡方法

返金や返品が必要な場合は事前にカスタマーサポートへ連絡のうえ指示に従ってください。

到着後の期限（30日、または不良時は8日）や電話連絡の要件があるため、指示に従ってください。

住所

本社所在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿ビル11階1101号室（東京本社）

備考

東京本社や支店は会社機能を担う拠点であり、定期購入の解約はマイページやLINE・メール、各ストアの管理画面で行うのが基本です。

訪問による解約受付や窓口対応が行われない場合があるため、事前に案内を確認してください。