Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は エンタメフリー と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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保管用966649193710
受取人
エンタメフリー
REF/2025GRHS4
エンタメフリーの解約手順: 簡単な方法
エンタメフリーとは
概要
エンタメフリーは、BIGLOBEが提供するサブスクリプション型のサービスで、対象の動画・音楽・電子書籍サービスの通信が“使い放題”となるオプションです。
基本は月額制で追加の有料コンテンツ料金は別途発生する場合があります。
提供者
本サービスはビッグローブ株式会社（BIGLOBE）が提供しています。契約・解約の窓口や詳細はBIGLOBEの案内に従ってください。
具体的な手続きや問合せはBIGLOBEの登録センターやサポート窓口へご確認ください。
エンタメフリーの解約方法
オンラインでの解約
- BIGLOBEの会員ページにログインします。
- 契約中のオプション一覧から「エンタメフリー」を選び、解約手続きを進めます。
- 手続き完了後、確認メールや画面表示を必ず保存してください。
郵送での解約
- 解約申込書が必要な場合、所定の用紙に必要事項を記入して送付します。
- 郵送先は最終セクションの住所へお送りください。
- 郵送の場合、到着日や処理に日数がかかるため余裕をもって送付してください。
解約後にどうなるか
サービス停止のタイミング
解約手続きが完了すると、次回請求期日以降にエンタメフリーの通信優遇が停止します。
停止の正確なタイミングは手続き方法や処理日により異なります。
再加入・データの扱い
再加入は可能ですが、以前の契約特典やキャンペーンは適用外となる場合があります。
保存中の利用履歴や個別の有料コンテンツ購入分は、解約後も各提供事業者の規定に従って扱われます。
返金はありますか？
基本方針
通常、月途中の解約による日割り返金は行われないことが一般的です。
請求に関する詳細はBIGLOBEの規約やサポートで確認してください。
例外・注意点
- 誤請求や二重請求など事業者側の過誤が確認された場合は返金の対象となる可能性があります。
- 有料コンテンツの支払いは各提供事業者へ別途必要となる点に注意してください。
エンタメフリーの料金・プラン
料金表
| プラン名 | 月額 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| エンタメフリー・オプション（音声通話SIMの場合） | £308 | 月額 | 対象の動画・音楽・電子書籍サービスの通信が“使い放題”（ただし有料コンテンツ代は別途必要） |
| エンタメフリー・オプション（データSIMの場合） | £1,078 | 月額 | 対象の動画・音楽・電子書籍サービスの通信が“使い放題”（ただし有料コンテンツ代は別途必要） |
表の説明
上表はVERIFIED_DATAに基づく月額表記です。通貨表記や金額は提供情報に従っています。
最新の料金やキャンペーンはBIGLOBE公式の案内で必ずご確認ください。
日本における消費者としての権利
主な権利
- 不当な勧誘や説明不足があれば、消費者相談窓口に相談できます。
- サービス内容や料金について疑問があれば、契約前に説明を求める権利があります。
問い合わせ先（一般案内）
地域の消費生活センター（消費者ホットライン）や総合的な相談窓口へ相談できます。
具体的な契約トラブルは消費生活センターや弁護士に相談してください。
利用者の声
ポジティブな意見
対象コンテンツの通信が実質使い放題になる点を評価する声が多くあります。
動画や音楽を頻繁に利用する利用者にはコスパが良いとの意見があります。
ネガティブな意見
有料コンテンツ代が別途必要な点や、解約手続き・タイミングについて混乱があったという声もあります。
料金体系や対象サービスの確認を怠ると期待と異なる場合があるとの指摘があります。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要書類
- 本人確認書類（契約者が本人であることを確認できる書類）
- 契約者情報（会員ID、契約電話番号またはメールアドレス）
- 郵送で申請する場合は署名入りの解約申込書
手続きの順序
- 会員ページにログインして解約手続きを確認する。
- オンラインで手続きできない場合は解約申込書を作成して郵送する。
- 解約完了の通知を受け取ったら、請求やサービス停止日を確認する。
よくある注意点
解約タイミングの注意
月途中で解約しても日割り返金がない場合があります。請求単位は事前に確認してください。
解約の申請と実際の停止日が異なることがあります。余裕をもって手続きしてください。
有料コンテンツの取り扱い
エンタメフリーは通信料優遇が対象であり、配信事業者の有料コンテンツ代は別途請求されます。
有料コンテンツ契約は各配信事業者側の規約に従うため、解約前に未払い・自動更新を確認してください。
比較まとめ
比較表
| 比較項目 | 音声通話SIM向けオプション | データSIM向けオプション |
|---|---|---|
| 月額 | £308 | £1,078 |
| 対象 | 動画・音楽・電子書籍の通信優遇 | 動画・音楽・電子書籍の通信優遇 |
| 有料コンテンツ | 別途必要 | 別途必要 |
| 向いている人 | 通話付き契約で低コストに抑えたい人 | データ専用で高頻度利用の人 |
表の見方
上表は提供された料金情報を基に主な違いを整理しています。
実際の選択は利用頻度や通話の有無などを総合して判断してください。
解約後の流れ
解約受付から処理まで
オンラインなら手続き後に即時または数営業日で処理されます。郵送は到着・処理に時間を要します。
解約確認の通知（メールや書面）を受け取るまで保管してください。
サポートへの連絡
契約や請求に不明点がある場合はBIGLOBEのサポート窓口へご相談ください。
公式サポートの案内やFAQを参照して手続きを行うことをおすすめします。
住所
郵送先
〒980-8790 仙台中央郵便局 私書箱第30号 ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター
解約申込書を郵送する場合は、上記宛先へお送りください。
送付時の注意
- 封筒に契約者名と連絡先を明記してください。
- コピーを手元に残し、追跡可能な方法で送付することを推奨します。
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規制ウォッチ · 経験3年
規制ウォッチ担当の法律家(eIDAS 2、GDPR、郵便関連法)として、3年間規範の動向を追い、テンプレートが法廷で通用するよう保っています。