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IRUMO を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Irumo サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Irumoの解約手順: 簡単なプロセス
Irumoとは
サービス概要
Irumoは、リアルタイムで家やオフィスを監視するセキュリティアラームサービスです。スマートフォンアプリを通じて異常を即座に通知します。
提供形態と利用形態
月額サブスクリプションで提供され、端末やSIM／eSIMを用いる場合があります。簡単に解約できる設計を意図していますが、購入経路や端末状態により条件が異なります。
Irumoの解約方法
Web（NTTドコモ irumoサイト）での解約手順
- 端末またはSIMカードを購入した場合、当日手続きした注文は「お申し込み履歴」からキャンセル可能です。
- 前日以前の注文は、8日以内であればキャンセル手続きが可能です。ただし受取済みや開封済み、9日以上経過した場合は返品不可です。
- 返品送料は顧客負担となります。
Web（解約）・店舗での解約手順
- 携帯回線自体の解約は、My docomo等のWebまたはドコモショップで手続きできます。
- 契約事務手数料は無料です（Webでの解約の場合）。
- アプリやストア経由の情報は主にWebや店舗経由の手続きとなる旨に注意してください。
解約後にどうなるか
サービス利用の停止
解約手続き完了後、契約に基づきサービスは停止されます。停止日時は手続き方法により異なります。
データ・アカウントの扱い
アカウントや履歴はサービス規約に基づき保持期間が定められる場合があります。必要なデータは事前にバックアップしてください。
返金はありますか？
初期契約解除（8日以内）の取り扱い
- 注文後8日以内であれば、初期契約解除に相当しキャンセルが可能です。
- ただし、返品に伴う送料等は顧客負担となります。
その他の返金・クーリングオフ（14日）について
- 日本の一般的な14日間クーリングオフ制度は、通信契約や電気通信関連サービスには適用されない場合があります。
- 解約月の利用料は日割り返金されず、1か月分満額請求される扱いとなる場合があります（返金対象にならない）。
Irumoの料金・プラン
料金表（基本情報）
| プラン | 価格 | 請求周期 | 特長 |
|---|---|---|---|
| 0.5 GB | ¥550 | 月額 | 最小容量プラン、最大通信速度3Mbps、割引適用外 |
| 3 GB | ¥2,167 | 月額 | 割引適用前の基本月額 |
| 6 GB | ¥2,827 | 月額 | 割引適用前の基本月額 |
| 9 GB | ¥3,377 | 月額 | 割引適用前の基本月額 |
| 3 GB（割引後） | ¥880 | 月額 | home 5Gやドコモ光セットで−¥1,100、dカード払いで−¥187 |
| 6 GB（割引後） | ¥1,540 | 月額 | 3GBと同様の割引構成 |
| 9 GB（割引後） | ¥2,090 | 月額 | 3GBと同様の割引構成 |
注意事項
表示の価格は2025年まで適用された情報を含みます。irumoプランの新規受付は2025年6月4日で終了しています。
既存契約者は継続して同料金で利用できます。割引の組合せ詳細は公式情報をご確認ください。
日本における消費者としての権利
クーリングオフと通信サービスの扱い
日本の消費者契約法に基づくクーリングオフ（冷却期間）は、訪問販売等の一部取引に適用されます。
ただし、電気通信や通信契約に関しては適用除外となるケースがあり、事前に確認が必要です。
初期契約解除と返品の権利
- 注文後8日以内の初期契約解除措置は設けられている場合があります（初期契約解除に準じる対応）。
- 端末受取済み・開封済み・長期間経過した場合の返品不可や送料負担など注意点があります。
利用者の声
肯定的な意見の要約
信頼できるレビューページ上で具体的な肯定的レビューは限られるものの、サービスの基本機能や通知の即時性を評価する声が想定されます。
否定的な意見の要約
端末やeSIMの初期不具合や手続きに関するトラブルの報告があります。例としてeSIMの手続き中に開通失敗し再設定が難しくなったケースが挙げられます。
解約時に必要な書類・手順一覧
基本的に必要な情報
- 契約者の本人確認書類（場合により必要）
- 契約者ID／アカウント情報（My docomo等のログイン情報）
- 端末やSIMを購入した場合は注文情報・受領情報
手続きの流れ（チェックリスト）
- Webまたは店舗でログインし解約手続きを開始
- 端末返送が必要な場合は未開封か開封済みかを確認
- 返品送料や手続き完了の確認を行う
よくある注意点
端末・SIM購入時の注意
受取後の返品可否は受け取り状態や経過日数で変わります。開封済みや9日以上経過した場合は返品不可となる可能性があります。
料金・返金の注意
初期解除の対象でも返品送料は顧客負担です。解約月の利用料は日割り計算されず1か月分請求される扱いとなるケースがあります。
比較まとめ
プラン別の比較
| 比較項目 | 0.5 GB | 3 GB（割引前/後） | 6 GB（割引前/後） | 9 GB（割引前/後） |
|---|---|---|---|---|
| 月額（基本） | ¥550 | ¥2,167 / ¥880 | ¥2,827 / ¥1,540 | ¥3,377 / ¥2,090 |
| 最大速度・備考 | 最大3Mbps、割引適用外 | 割引適用でhome 5G等と併用可 | 割引適用で家回線セット割あり | 割引適用で家回線セット割あり |
選び方のポイント
- 最少通信量で安く使いたい場合は0.5GBプラン
- 家の固定回線やドコモ回線割引を利用できるなら3〜9GBの割引後価格が有利
解約後の流れ
手続き完了後の確認
解約手続きが完了したら、確認メールやWebの履歴で解約日を必ず確認してください。領収書や確認画面のスクリーンショットを保存しておくと安心です。
サポート連絡先について
公式の詳細ページやサポート情報が必要な場合は、契約書面や購入時の案内をご確認ください。公開された公式リンクがない場合は購入元の窓口へお問い合わせください。
住所
運営・問い合わせ先（所在地）
〒107-0062 東京都港区南青山2-11-17 VORT南青山
備考
郵送での問い合わせや返品が必要な場合は、事前に窓口で手順・送料負担等を確認してください。