Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Au Wallet Market と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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その後、フォームは選択に基づいて調整されます
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Au Wallet Marketの解約手順: 簡単な方法
Au Wallet Marketとは
概要
au Wallet Marketはauユーザー向けのオンラインショッピングプラットフォームでした。
ポイントを使った購入やau関連サービスとの連携が特徴のサービスです。
提供状況
本サービスは2021年10月31日に終了し、au PAY Market等へ統合されました。
現在は旧サービスとしての新規利用や専用の解約手続き用送付先は設けられていません。
Au Wallet Marketの解約方法
一般的な解約手順（Web注文）
- 注文成立から15分以内であれば会員自身で購入履歴から注文をキャンセルできます。
- 15分を超えると、発送前であっても出店者へメール等で連絡しキャンセル依頼を行う必要があります。
- 発送準備後や発送後はキャンセル不可となる場合があり、その場合は返送による対応になります。
au PAY / au PAY プリペイド Card の解約
- au PAYサービスを解約すると同時にプリペイドカードも解約され、残高は消失します。
- プリペイドカード単体のキャンセル（解約）は、カードを物理的に破棄（例：切断）することで対応する場合があります。
解約後にどうなるか
アカウントとアクセス
サービス終了に伴い、Au Wallet Market専用の購買機能は利用できなくなります。
au ID自体は他のauサービスで継続利用できますが、移行条件はサービスごとに異なります。
データ・ポイントの扱い
ポイントの取扱いは後継サービス（例：au PAY Market）への移行や条件に依存します。
移行や利用条件はサービス側の規約に従うため、事前確認が必要です。
返金はありますか？
返金ポリシー（一般）
通信販売では一般に「無条件の14日間クーリングオフ」は適用されません。
返品は到着後14日以内で未開封・未使用の場合に対応可能なケースがあるとされていますが、販売者の規約に依存します。
例外・販売者判断
- 返金・返品の可否は販売者の任意判断となる場合があります。
- 送料や手数料は購入者負担となることが多い点に注意してください。
Au Wallet Marketの料金・プラン
現行の有料会員プラン（参考）
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Pontaパス | ¥548（税抜） | 月額 | au PAYマーケットでのポイント還元（最低50%還元等）、エンタメコンテンツ、クーポン、スマホ安心サポート、menu配達料無料など |
サービス終了と有料会員
Au WALLET Market自体は2021年10月31日に終了済みです。
現在は後継の有料会員制度（例：Pontaパス等）が提供されている場合があります。
日本における消費者としての権利
日本法の一般原則
通信販売では原則として無条件の14日間返品権は適用されません。
消費者の権利は契約内容や販売者の表示に依存するため、購入前の確認が重要です。
購入前に確認すべきこと
- 返品・返金ポリシーの有無と条件を購入前に必ず確認する。
- 発送後のキャンセルや送料負担の取り扱いについて確認する。
利用者の声
良い点
ユーザーインターフェースが便利で、商品登録機能や広告運用の機能に満足する声がありました。
au経済圏との連携が強く、Pontaポイントが使いやすい点が評価されています。
改善点
- 大手モールと比べて集客力が弱いと感じる意見が見られます。
- Amazon等の自動登録への対応不足や一部広告の効果に不満の声がありました。
解約時に必要な書類・手順一覧
解約に必要な情報
- au ID（ログインアカウント）情報
- 注文番号や購入履歴のスクリーンショット
- 購入時の連絡先メールアドレス
特定の手続きで必要な書類
- 返金対応を販売者へ依頼する際の受領証または納品書
- プリペイドカード解約の場合はカード本体（物理破棄の指示がある場合あり）
よくある注意点
キャンセルができない場合
発送準備後や発送後はキャンセルできないことが多く、返品対応となる場合があります。
注文直後でも15分を超えると自己キャンセルが不可になるケースがあります。
ポイント・課金に関する注意
サービス解約により会員特典やポイント還元率が変わる場合があります。
プリペイドカードの残高は解約時に消失する可能性があるため注意してください。
比較まとめ
比較の目的
旧Au Wallet Marketと後継サービスの主要差をわかりやすく示します。
サービス状態や解約・返金対応の違いを確認してください。
比較表
| 比較項目 | Au Wallet Market（旧） | au PAY Market（後継） |
|---|---|---|
| サービス状態 | 2021年10月31日で終了・統合 | 稼働中（後継サービスとして統合） |
| 解約手続き | サービス終了により専用の解約手続きは不要 | au PAYの規約に従う（別途会員解除手続きあり） |
| 返金ポリシー | 販売者の任意対応が基本 | 販売者・au PAYの規約に依存 |
| ポイント扱い | 移行条件はサービス側の判断 | 明確な移行・利用条件が示される場合あり |
解約後の流れ
実務的な流れ
まず購入履歴を確認し、キャンセル可能かを判断してください。
不可の場合は販売者に返品・返金の可否を問い合わせる必要があります。
サポート窓口
公式サポートや購入した出店者の問い合わせ窓口へ連絡してください。
本ガイドでは外部リンクの掲載ができないため、公式サイトや契約メールを参照し窓口を確認してください。
住所
解約用送付先
サービス終了に伴い、解約用の送付先住所は設定されていません。
注意
返品・返金が必要な場合は購入時の販売者案内に従って対応してください。
物理的な書類送付先が必要な手続きは、販売者または公式サポートが案内します。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
gazo marketの解約は、書面での通知が必要です。契約書や請求書に記載された連絡先を使用して、登録郵便またはメールで解約を申し出てください。
au wallet creditの解約には、契約者の情報やアカウント番号が必要です。契約書を確認し、必要な情報を用意して書面で解約手続きを行ってください。
auウォレットマーケットを解約後は、未使用の残高やポイントの取り扱いについて確認が必要です。契約書に記載された条件を確認し、必要に応じて書面での手続きを行ってください。
uta marketの解約手続きにかかる時間は、請求サイクルや通知期間に依存します。解約を申し出た後、契約書に記載された条件を確認してください。
解約の際には、契約者の身分証明書や契約書のコピーが必要です。書面での解約を行う際は、登録郵便またはメールで送信し、証拠を保管してください。