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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Paidy サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Paidyの解約手順: 簡単なプロセス
Paidyとは
サービス概要
Paidyは、オンラインでの後払い決済を提供するサービスです。クレジットカードがなくても購入できる点が特徴です。
月額料金は不要で、購入ごとに決済が発生する仕組みです。決済の取り扱いはPaidy側で行われます。
利用シーン
ECサイトでの決済手段として導入されることが多く、分割払いやコンビニ払い、口座振替などの支払方法に対応する場合があります。
導入事業者側の設定により、利用可能な支払い方法や手数料が異なります。
Paidyの解約方法
サブスクリプション（定期課金）の解約
- App StoreやGoogle Play経由の解約はできません。サブスクリプションがある場合は、加盟店（購入したサイト）で解約手続きを行ってください。
- 加盟店のマイページや購入履歴から解約するのが一般的です。アプリ内課金の管理では解約されません。
Web決済（API利用）のクローズ／キャンセル
- 未キャプチャの決済は、APIの /payments/{id}/close エンドポイントでクローズ（取り消し）できます。Paidy ドキュメント（英語）
- 既にキャプチャ済みの決済は払い戻し（返金）処理が必要です。返金は /payments/{id}/refunds エンドポイントで行います。Paidy ドキュメント（日本語）
解約後にどうなるか
アカウントやデータの扱い
解約操作が完了しても、取引履歴や請求情報は一定期間保存されます。具体的な保存期間はPaidyの規定に準じます。
購入履歴は加盟店側にも残るため、商品返品などは加盟店の規定を確認してください。
継続課金や再登録の可否
サブスクリプションを加盟店側で停止すると、次回以降の請求は停止されます。再度利用する場合は加盟店で再度申し込みが必要です。
アプリからの手続きが困難な場合は、問い合わせフォームなどでPaidyサポートに連絡してください。
返金はありますか？
APIによる返金の仕組み
- Paidyは全額返金と部分返金の両方をAPIでサポートしています。
- 返金にはキャプチャIDとペイメントIDが必要で、部分返金を行う場合は金額を指定します（未指定なら全額返金）。詳しくはドキュメントを参照してください。Paidy 支払いドキュメント（日本語）
顧客への返金方法と注意点
- 返金が行われると、顧客のPaidyアカウントではマイナス残高になり、次回取引で相殺されます。
- 顧客が銀行振込での現金返金を希望する場合はPaidyカスタマーサポートに連絡が必要です。振込手数料はPaidyが負担する旨が案内されています。返金に関する案内（Paidy Merchant Support）
Paidyの料金・プラン
主な支払手数料の例
手数料は支払い方法や加盟店により異なります。以下は一般公開されている一例です。
料金表
| プラン名 | 料金（税込） | 適用単位 | 備考 |
|---|---|---|---|
| コンビニ支払い（一括） | ¥356（税込） | 請求ごと | 加盟店により最大¥390の場合あり |
| コンビニ支払い（一括） | ¥390（税込） | 請求ごと | 別表記がある場合は加盟店依存 |
| 口座振替（口座引落） | ¥0 | 請求ごと | 引落手数料は無料とされることが一般的 |
日本における消費者としての権利
法的保護の概要
Paidyのドキュメントには、消費者保護の法定の「クーリングオフ（14日間）」等の明記は見られません。
消費者保護（契約取消や返品）に関する法規は、主に加盟店と商品の取引に適用されます。
Paidyと加盟店の役割
返品や品質問題に伴う返金は基本的に加盟店が対応します。Paidyは支払いの処理や返金の仕組みを提供する立場です。
具体的な消費者権利行使は、該当する法律や加盟店の規約に基づいて行ってください。
利用者の声
良い点のまとめ
- クレジットカード不要で若年層やカードを持たない利用者に好評です。
- 導入が容易で、ドキュメントやサポートの評価が高いという声があります。ITreview のレビュー
改善が望まれる点
- 分割や後払いの審査で利用不可になるケースが報告されています（詳細は加盟店や本人確認状況に依存）。
- アプリの不安定さや明細表示の不具合、SMS認証の遅延といった報告が見られます。Google Play のレビュー
解約時に必要な書類・手順一覧
一般的に必要な情報
- 氏名（利用登録名）
- 携帯電話番号（登録済みの番号）
- 解約を希望する旨の明確な申請
手続きの流れ（例）
- 1) 加盟店のマイページでサブスクリプションを停止する。
- 2) Web決済で未処理なら /payments/{id}/close を実行する（加盟店側または技術担当）。
- 3) 既にキャプチャ済みなら加盟店側で /payments/{id}/refunds を使って返金処理を依頼する。
- 4) アプリや自力で解約できない場合は、問い合わせフォームで氏名・電話番号・解約希望を送付する。
よくある注意点
App Store／Google Playで解約できない
サブスクリプションはアプリストア経由では解約できない点に注意してください。
必ず加盟店側の管理画面やPaidyサポート経由で手続きする必要があります。
返金の処理方法と残高の扱い
返金が行われると顧客のPaidyアカウントでマイナス残高になり、次回取引で相殺されます。
現金振込での返金を希望する場合はPaidyサポートに連絡し、手続き方法を確認してください。
比較まとめ
主要項目別比較（概略）
| 項目 | 特徴 | 備考 |
|---|---|---|
| 解約方法（サブスク） | 加盟店側で解約 | App Store/Google Playでは不可 |
| 未キャプチャ決済の取り消し | /payments/{id}/close でクローズ可能 | 加盟店またはシステム担当が実行 |
| 返金 | 全額／部分返金をAPIで対応 | キャプチャIDとペイメントIDが必要（詳細はドキュメント） |
| 手数料例 | コンビニ ¥356〜¥390、口座振替 ¥0 | 加盟店により差異あり |
解約後の流れ
返金処理の確認
加盟店が返金処理を行った場合、Paidy側の処理状況と顧客アカウントの残高を確認してください。
返金はマイナス残高として表示され、次回取引で相殺されます。
参考リンク（公式）
- Paidy 支払いドキュメント（英語）
- Paidy 支払いドキュメント（日本語）
- 返金に関するFAQ（Paidy Merchant Support）
- 利用者レビュー（ITreview）
- アプリのレビュー（Google Play）
住所
Paidy（日本オフィス）
〒107-6212 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー12階
問い合わせの案内
解約や返金で不明点がある場合は、加盟店の窓口またはPaidyサポートへ問い合わせてください。