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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Atok パスポート 解約方法ガイド | Postclic
Atok
support@atok.com
Atok 契約の解約
拝啓

私は、Atok サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Atok
support@atok.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Atok」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Atokの解約手順: 簡単な方法

Atokとは

概要

ATOK(エイトック)は日本語入力を高精度に行う変換エンジンと辞書サービスを提供するソフトウェアです。

Windows、Mac、Android、iOS、クラウド同期を通じて、ユーザー辞書や設定を共有できます。

主な用途

文章作成や校正、専門用語の変換などを効率化するために使われます。

サブスクリプション方式で提供され、機能やプラットフォームによってプランが異なります。

Atokの解約方法

iOS(App Store)での解約

  • iPhone/iPadの「設定」>「サブスクリプション」からATOKの購読を選択して解約します。
  • アプリを削除してもサブスクリプションは解約されないため、必ずサブスクリプション画面で解約してください。

Android(Google Play)での解約

  • Google Playアプリを開き、メニューの「定期購入」からATOKの定期購入を選んで解約します。
  • 試用期間中に解約すれば課金を避けられますが、アンインストールだけでは解約になりません。

Web/直販(ATOK.com / Just MyShop)での解約

  • ATOK PassportなどをMy Passportや購入元の管理画面で契約停止(自動更新停止)する手続きを行います。
  • 検索で確認できる情報では、直販の解約詳細は明確に示されていない場合があります。購入時の案内を確認してください。

解約後にどうなるか

アクセス権の停止

解約すると、購読期間終了日以降は有料サービスの利用ができなくなります。

ダウンロード済みアプリ自体は残りますが、プレミアム機能やクラウド同期が停止します。

データと同期の扱い

ユーザー辞書や設定は端末に残ることがありますが、クラウド同期は停止します。

再契約すれば同期や有料機能が復活するケースが一般的です。

返金はありますか?

試用期間中の扱い

App Store・Google Play経由の購読は、14日間の無料トライアルが適用されることがあります。

試用期間内に解約すれば課金されません(期間終了前の解約が必要)。

試用終了後の返金

  • 試用終了後は自動的に課金され、一般的に返金や遡及的なキャンセルは難しいとされています。
  • 例外対応はプラットフォームや販売元の判断に依存するため、個別に問い合わせが必要です。

Atokの料金・プラン

公式プラン一覧

以下は公式情報に基づく代表的なプランと価格です(税別/税込表記含む)。

注意事項

プラン構成や料金は変更される可能性があります。最新は公式サイトでご確認ください。

プラン 価格(税別/税込) 期間 特徴
ATOK Passport[Premium](公式サイト) ¥600/月(税別)/税込 ¥660 月額 Windows・Mac・Android Professional・iOS Professionalを含むフルアクセス、クラウド辞書等
ATOK Passport[Premium](公式サイト) ¥7,200/年(税別)/税込 ¥7,920 年間 月額同等のフル機能を年間契約で利用可能
App Store/iOS 内課金(ATOK iOS[Professional]) ¥950/月(アプリ内課金) 月額 iOSアプリ経由でのATOK Passport機能提供(App Store課金)

日本における消費者としての権利

一般的な法的背景

日本では特定商取引法や消費者保護法があり、販売者に対する情報提供義務などが定められています。

ただし、デジタル配信の定期購読に対する「クーリングオフ」は、プラットフォーム経由の契約では適用されにくい点に注意が必要です。

プラットフォーム依存の注意

  • App Store/Google Playでの契約は各プラットフォームの規約が優先されます。
  • 直販(公式サイト)での購入は販売者側の規約および消費者契約法などが関係しますが、詳細は購入時の条件を確認してください。

利用者の声

肯定的な意見

  • 変換精度の高さや学習機能、辞書・設定のクラウド同期が評価されています。
  • 専門用語(医療や技術用語など)の変換が強力だという声があります。

否定的な意見

  • iOS版はOS制限によりPCやAndroidと比べ機能が限られ、コストに見合わないとする不満があります。
  • 口語や固有名詞で変換が不正確になる、同期に不具合がある、サブスク化で価格が高くなったという指摘があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

App Store(iOS)の場合

  • Apple IDにアクセスできる端末(iPhone/iPad)とApple IDのパスワードまたはFace ID/Touch ID。
  • 「設定」→「サブスクリプション」から対象を選び解約を実行します。

Google Play(Android)および直販の場合

  • Googleアカウント情報(Android)またはMy Passport/購入アカウントのログイン情報(直販)。
  • 購入履歴や注文番号があると問い合わせ時にスムーズです。

よくある注意点

アンインストールは解約にならない

アプリを削除してもサブスクリプションは継続します。必ずプラットフォームの定期購入管理で解約してください。

試用期間中は終了前に解約することを忘れないように注意してください。

同期・データ関連のトラブル例

ユーザー辞書が同期されない、更新後に認証を要求される等の報告があります。

解約前に重要なデータのバックアップを行うことをおすすめします。

比較まとめ

プラットフォーム別の比較(主な点)

短所・長所の一覧

購入経路 価格の目安 期間 試用期間 解約方法 備考
App Store(iOS) ¥950/月(アプリ内課金) 月額 14日間(試用あり) iOSの「設定」→「サブスクリプション」で解約 アプリ削除だけでは解約にならない
Google Play(Android) ATOK Passportは公式価格に準拠(Play経由の購入はGoogle課金) 月額等 14日間(試用あり) Google Playの「定期購入」から解約 アンインストールで解約されない
Web/直販(ATOK My Passport / Just MyShop) 月額 ¥600(税別)~/年間 ¥7,200(税別) 月額・年間 情報が明確でない場合あり My Passportや購入履歴の自動更新停止などの管理画面で手続き 直販は販売元の規約に従う。詳細は購入時の案内確認

解約後の流れ

期間終了までの利用

解約しても契約期間が残っている場合は、その期間までは引き続き有料機能が利用可能です。

期間終了後はクラウド同期や有料辞書などの機能が停止します。

サポートへの問い合わせ

返金やトラブルについては購入元(App Store/Google Play/公式直販)に問い合わせてください。

購入履歴や注文番号、アカウント情報を手元に用意すると対応が早くなります。

住所

会社所在地

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 ATOKビル

問い合わせの準備

問い合わせの際は氏名、購入日、注文番号、利用端末情報を準備してください。

FAQ

Atokパスポートの解約は、書面での通知が必要です。契約書に記載された連絡先に、登録郵便またはメールで解約の意思を伝えましょう。

Atok Syncの解約も、書面での通知が必要です。契約書に記載された連絡先に、登録郵便またはメールで解約の手続きを行ってください。

Atokパスポートを解約した後は、データが削除される場合があります。解約前にデータのバックアップを取ることをお勧めします。

Atokサブスクの解約は、次回の請求日前に行う必要があります。具体的な期限は契約書に記載されているため、確認してください。

解約手続きにかかる時間は、契約内容や通知方法によります。登録郵便の場合、数日かかることがありますので、余裕を持って手続きを行ってください。