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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Clean Master 解約方法ガイド | Postclic
Clean Master
西原1-3-7
320-0061 宇都宮市 日本
support@cleanmaster.jp
Clean Master 契約の解約
拝啓

私は、Clean Master サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Clean Master
西原1-3-7
320-0061 宇都宮市 , 日本
support@cleanmaster.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Clean Master」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Clean Masterの解約手順: 簡単な方法

Clean Masterとは

概要

Clean Masterはデバイスのストレージ最適化や不要ファイル削除を行うアプリケーションです。サブスクリプション形式で追加機能や無制限アクセスを提供します。

提供形態

日本向けの提供は主にApp Store(iOS)およびGoogle Play(Android)を通じて行われます。ウェブ経由の定期購読管理方法は確認できません。

Clean Masterの解約方法

App Store(iOS)での解約手順

  • iPhoneの「設定」を開く。
  • 画面上部の自分の名前をタップする。
  • 「サブスクリプション」を選択し、Clean Masterのサブスクリプションを見つける。
  • 自動更新をキャンセルする(終了期間の少なくとも24時間前にキャンセルしてください)。

Google Play(Android)での解約手順

  • Google Playストアアプリを開く。
  • プロフィール(またはメニュー)>「お支払いと定期購入」>「定期購入」を開く。
  • Clean Masterの定期購入を選択して「解約」をタップする。
  • 解約後も現在の支払い期間終了までは利用可能です。

解約後にどうなるか

利用権の継続

解約しても現在支払った期間の終了までは有効です。期間終了後に機能制限が適用されます。

自動更新の停止タイミング

App Storeでは終了の少なくとも24時間前に自動更新を停止する必要があります。Google Playも同様に終了日時まで利用可能です。

返金はありますか?

基本方針

App Store・Google Play経由の解約後の返金は明文化された一般的な保証はなく、プロラタ返金は原則提供されないことが多いです。

例外と対応方法

  • 誤請求や不当な表示があった場合は、AppleまたはGoogleの購入履歴から「問題を報告」して返金申請を行ってください。
  • 返金可否はプラットフォーム(Apple/Google)の裁量によります。

Clean Masterの料金・プラン

料金表(日本向け表示)

プラン 価格 期間 特徴
1 Week (PL-CON LTD version) ¥1,200 無料3日間トライアル後、購読中はフルアクセス
1 Month (PL-CON LTD version) ¥2,200 月額 購読中はフルアクセス
1 Year (PL-CON LTD version) ¥6,000 年間 購読中はフルアクセス
1 Year (alternate PL-CON LTD option) ¥9,000 年間 上位の年間プラン(推定)
1 Week (PL-CON LTD duplicate entries) ¥1,200 上記と同様

注意事項

価格はApp Storeの日本向け表示に基づきます。SKUやローカライズ差分で重複がある可能性があります。

日本における消費者としての権利

適用されるルールの範囲

デジタルコンテンツ(アプリ内購読)は、一般的にApp StoreやGoogle Playのプラットフォーム規約に従います。日本の「クーリングオフ」規定は通常適用されません。

実務上の対応策

  • 不当表示や誤請求が疑われる場合は、まずApple/Googleの購入履歴から問題申告を行う。
  • 必要に応じてクレジットカード会社への問い合わせや消費生活センターへの相談も検討してください。

利用者の声

肯定的な意見(要約)

一部ユーザーはストレージ最適化機能やUIを評価しています。ただし、Verified Data上では明確な肯定レビューが少ない点に注意が必要です。

否定的な意見(要約)

App Storeのレビューでは、少ない操作で「VIP会員」として自動課金に登録され、高額請求(年間約¥6,400相当)が発生したと報告する声が見られます。

こうした場合、購入履歴から「問題を報告」して翌日返金を受けられた例もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な手順

  • 購入に使用したApple IDまたはGoogleアカウントでログインする。
  • 購入履歴やサブスクリプション設定を確認する。

必要に応じて用意するもの

  • 購入時のスクリーンショット(レシート、請求金額の表示など)。
  • Apple/Googleの注文番号(購入履歴で確認可能)。
  • 課金に使用したメールアドレスや支払いカード情報(問い合わせ時に必要になる場合あり)。

よくある注意点

誤ってサブスク登録してしまった場合

操作ミスで登録されるケースが報告されています。見慣れない請求があったらまず購入履歴を確認してください。

返金申請が通るかどうか

返金はプラットフォームの判断に依存します。誤請求や不当表示が明確な場合は申請してみる価値があります。

比較まとめ

要点比較表

項目 App Store(iOS) Google Play(Android)
解約方法 設定 > 名前 > サブスクリプションで解約 Playストア > プロフィール > お支払いと定期購入 > 定期購入で解約
解約の有効性 キャンセル後も現在期間終了までは利用可(24時間前までに停止推奨) 解約後も現在の支払い期間終了までは利用可
返金対応 Appleの判断に依存。購入履歴から「問題を報告」 Googleの判断に依存。Playストアで申請

まとめのポイント

どちらのプラットフォームでも解約はユーザー自身が行う仕組みです。返金は例外的であり、迅速に購入履歴から問題申告を行うことが重要です。

解約後の流れ

解約直後の確認事項

  • サブスクリプション画面で状態が「キャンセル済み」になっているか確認する。
  • 利用期間終了日時をメモしておく。

追加サポート・参考リンク

Google Playの解約手順など、詳しい操作手順の参考として下記を参照してください。

Google Playでの定期購入解約方法(参考)

住所

会社所在地(参照情報)

〒320-0061 栃木県宇都宮市西原1-3-7

備考

上記住所はパイプライン情報に基づく参照用です。公式の契約窓口や問い合わせ先については、アプリ内やプラットフォーム上の情報を確認してください。

FAQ

Clean Masterの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約手続きの時間は、契約内容や請求サイクルによります。具体的な期間は契約書を確認してください。

解約後の返金については契約内容によります。契約書を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせてください。

解約手続きには、アカウント情報や契約番号が必要です。契約書を参照して、必要な情報を確認してください。

解約に関するサポートは、公式ウェブサイトや契約書に記載された連絡先から受けられます。