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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Faceapp 解約方法の完全ガイド | Postclic
Faceapp
28th October Ave 319a, 8th Floor - Office 801A
3105 Limassol Cyprus
support@faceapp.com
Faceapp 契約の解約
拝啓

私は、Faceapp サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Faceapp
28th October Ave 319a, 8th Floor - Office 801A
3105 Limassol , Cyprus
support@faceapp.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Faceapp」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Faceappの解約手順: 簡単なプロセス

Faceappとは

概要

FaceAppは写真のフィルターやエフェクトで顔を変化させるスマートフォン向けアプリです。AIを用いた変換機能で人気があります。

サブスクリプションについて

プレミアム(FaceApp Pro)機能はアプリ内課金で提供され、自動更新サブスクリプションが主な購入形態です。

Faceappの解約方法

App Store(iOS)での解約手順

  • App Storeを開く
  • 右上のユーザーアイコンをタップ
  • 「サブスクリプション」を選択
  • FaceApp Proを選び、「トライアルをキャンセル」または「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
  • 確認画面で解約終了日が表示されます

Google Play(Android)での解約手順

  • Google Playを開く
  • メニューを開いて「定期購入(サブスクリプション)」を選択
  • FaceAppを選び「定期購入を解約」をタップ

解約後にどうなるか

アクセスと機能

解約すると契約期間の終了日までは有料機能が利用可能です。

期間終了後は無料版の機能へ戻ります。

自動更新とデータの扱い

自動更新はストア側で停止され、以降は課金されません。

アカウントやアップロードした画像の扱いはFaceAppのプライバシーポリシーに準じます。

返金はありますか?

部分期間の返金について

途中解約(1か月・年契約の途中)での按分返金や自動的な返金は基本的にありません。

返金の手続き窓口

  • FaceApp自体は返金を直接処理しない旨が明記されています。
  • 返金希望は購入したストア(AppleまたはGoogle)のポリシーに従って申請してください。

Faceappの料金・プラン

主要プラン(参考価格)

以下は日本で報告されている一般的な価格例です。実際の価格はストア表示を確認してください。

プラン 価格(参考) 期間 特徴
1か月サブスクリプション ¥480 月額(自動更新) ウォーターマークなし、フィルター全開放
12か月サブスクリプション(年額) ¥2,200 年額(自動更新) ウォーターマークなし、フィルター全開放
永久(買い切り) ¥4,800 買い切り(永続) 一度の支払いで永久アクセス

日本における消費者としての権利

クーリングオフ(14日間)について

日本の一般的な「クーリングオフ」制度は対面販売等が対象であり、アプリ内のデジタル購買には通常適用されません。

デジタルサブスクリプションはストアの規約に従うため、法定での14日間返金権は原則適用外です。

返金申請先と注意点

  • 返金や購入に関する問い合わせは購入元のストア(Apple/Google)へ行ってください。
  • FaceApp側は返金責任を負わない旨が案内されています。

利用者の声

よくある不満点(要約)

  • 課金後に期待した機能(例:ビデオ編集機能)が使えない、返金申請が却下された事例。
  • 突然の機能削除(Face-SwapやMorphなど)で解約が増加したとの報告。
  • トライアル当日に解約したのに請求された、試用期間や請求タイミングに関する不満。

ポジティブな声(要約)

詳細なポジティブレビューはここでは限定的ですが、一部ユーザーはフィルターや加工品質に満足しています。

解約時に必要な書類・手順一覧

iOS(App Store)で解約する際の準備

  • Apple IDのサインイン情報(メール・パスワード)
  • 該当サブスクリプションが表示される端末(iPhone/iPad)
  • 購入履歴や領収書(返金申請時に必要となる場合あり)

Android(Google Play)で解約する際の準備

  • Googleアカウントのサインイン情報
  • 定期購入が表示される端末(Android)
  • 購入日時や注文番号(返金申請に備えてスクリーンショット保存を推奨)

よくある注意点

トライアルの扱い

無料トライアル中に解約しても、ストア側の処理やタイミングにより請求される事例があります。

トライアル開始時は「トライアル終了日」を必ず確認してください。

機種変更・アカウント移行の問題

AndroidとiOS間でのサブスクリプション移行は自動では行われません。

別OSに移行する場合は再購入が必要となる可能性があります。

比較まとめ

主要点の比較表

項目 App Store(iOS) Google Play(Android)
解約手順 App Storeアプリ→ユーザーアイコン→サブスクリプションで解約 Google Play→メニュー→定期購入で解約
返金窓口 Appleのポリシーに従いAppleへ申請 Googleのポリシーに従いGoogleへ申請
Webでの直接解約 FaceApp自体は直接販売しないため、ストア側で管理(Web経由の直接解約不可)

総括

解約は基本的に購入したストアで行い、返金はストアの判断となります。

解約後の流れ

実務的な流れ

  • 解約操作を行う(App StoreまたはGoogle Play)
  • サブスクリプションは表示された終了日まで有効
  • 終了日以降、有料機能は停止

問い合わせ先と参考リンク

FaceAppに関する公式情報やポリシーは公式サイトで確認してください。

FaceApp 公式サイト

住所

FaceAppの運営会社所在地(参考)

FaceApp Technology Limited

28th October Ave 319a, 8th Floor - Office 801A, Limassol, 3105, Cyprus

問い合わせ時の注意

問い合わせや書面での連絡が必要な場合は、まず購入したストア(AppleまたはGoogle)への問い合わせを行ってください。

FAQ

Faceappの解約は、App StoreまたはGoogle Playから行います。App Storeではユーザーアイコンからサブスクリプションを選択し、解約をタップします。Google Playではメニューから定期購入を選び、Faceappを選択して解約します。解約は書面で行うことも可能です。

解約後は契約期間の終了日までは有料機能が利用可能ですが、終了日以降は無料版の機能に戻ります。解約手続きは書面で行うことができ、証拠を保管してください。

Faceappでは基本的に途中解約による返金はありません。返金を希望する場合は、購入したストア(AppleまたはGoogle)のポリシーに従って申請する必要があります。返金申請は書面で行うことが推奨されます。

解約時にはApple IDやGoogleアカウントのサインイン情報、該当するサブスクリプションが表示される端末が必要です。また、返金申請時には購入履歴や領収書が求められる場合があります。

無料トライアル中に解約しても、ストア側の処理やタイミングによって請求されることがあります。トライアル開始時には必ず「トライアル終了日」を確認し、必要に応じて書面で解約手続きを行ってください。