Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Kingsoft Adcleaner と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Kingsoft Adcleanerの解約手順: 簡単な方法
Kingsoft Adcleanerとは
概要
Kingsoft Adcleanerは、Web閲覧時の広告や不要なポップアップを排除して快適なブラウジングを支援するソフトウェアです。
PC・Android・iOSで利用でき、定期購読型のプランとシリアルコードによる購入方式があります。
対象ユーザー
広告を減らしてブラウジング体験を向上させたい個人ユーザー向けの製品です。
複数台利用やファミリー利用を想定したプランも提供されています。
Kingsoft Adcleanerの解約方法
Web / シリアル購入（Kingsoftのサイト経由）
- アカウントにログインして購読管理またはライセンス管理のページを確認します。
- 自動更新の停止やライセンスの無効化が可能な場合は該当ボタンで手続きします。
- Web経由の購入（シリアル番号等）は原則として返金不可である点に注意してください。
iOS（App Store）およびAndroid
- iOSのアプリ内課金はApp Storeのサブスクリプション管理から解約してください。
- iOSは初回14日間の無料トライアルが設定される場合があります。トライアル終了前に解約を行うと課金を避けられます。
- Androidでの購入方法がWeb経由の場合はWeb購入の方針が適用されます。Google Play経由の情報はアプリ内やプラットフォームで確認してください。
解約後にどうなるか
アクセスと機能
解約後も有効期限までは契約中の機能が利用可能な場合が多いです。
自動更新を停止すると、現在のサブスクリプション期間終了後に機能が停止します。
データと設定
アプリの設定やローカルデータは端末に残る場合がありますが、ライセンスが無効になると保護機能は停止します。
必要に応じて設定のバックアップや重要データの保存を行ってください。
返金はありますか？
一般方針
Web経由の購入（シリアル番号等）については、利用規約に基づき原則として返金や支払いの取り消しは認められていません。
購入前に利用規約を確認することをおすすめします。
例外と無償トライアル
iOSアプリ内課金は初回14日間の無料トライアルが設定されることがあります。
トライアル期間中の解約や返金処理はApp Store上の手続きに従ってください。
Kingsoft Adcleanerの料金・プラン
料金表（日本向け）
| プラン | 価格（税込） | 期間 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| 月額版（Kingsoft APPストア / シリアル購入 1台版） | ¥330／月 | 月額 | PC・Android・iOS対応、30日間無料トライアル付き |
| 月額版（Kingsoft APPストア / シリアル購入 3台版） | ¥550／月 | 月額 | PC・Android・iOS対応、30日間無料トライアル付き |
| 月額版（Kingsoft APPストア / シリアル購入 5台版） | ¥770／月 | 月額 | PC・Android・iOS対応、30日間無料トライアル付き |
| 年額版（シリアル購入 3台版） | ¥4,180／年 | 年間 | PC・Android・iOS対応 |
| 月額版（iOS App内課金 1台） | ¥300／月 | 月額 | App Storeサブスクリプション、初回14日間無料 |
| 年額版（iOS App内課金 1台） | ¥3,000／年 | 年間 | App Storeサブスクリプション、初回14日間無料 |
| アドクリーナーPlus（月額 1台） | ¥550／月 | 月額 | フィッシングサイトブロック付き / Kingsoft APPストア提供 |
| アドクリーナーPlus（月額 3台） | ¥770／月 | 月額 | フィッシングサイトブロック付き / Kingsoft APPストア提供 |
| アドクリーナーPlus（月額 5台） | ¥990／月 | 月額 | フィッシングサイトブロック付き / Kingsoft APPストア提供 |
補足
表示価格は日本円・税込です。iOSの課金はApp Store上のサブスクリプション管理で処理されます。
その他のプランはKingsoft APPストアやシリアルコードでの提供となります。
日本における消費者としての権利
試用期間に関する権利
- iOSの初回14日間無料トライアルは製品を試す機会を提供します。
- トライアルを超えると自動的に課金されるため、期間の把握が重要です。
払い戻し・契約解除に関する留意点
日本国内ではデジタルコンテンツの性質上、購入後の返金が制限されることが多くあります。
Web経由の購入は利用規約で返金不可と明記されているため、事前に確認してください。
利用者の声
良い点
多くのユーザーは広告を有効に排除してブラウジングが快適になった点を評価しています。
アプリ内のCMをスキップする機能が利便性として挙げられています。
改善が望まれる点
一部ユーザーからはVPN機能が勝手にOFFになる報告や、YouTube広告のブロックが期待通りでないという声があります。
動作環境や設定により結果が異なるため、事前確認が必要です。
解約時に必要な書類・手順一覧
解約前の確認事項
- 購入時の決済方法（App Store、Kingsoftサイト、シリアル等）を確認する。
- 現在の有効期限や自動更新設定をアカウントで確認する。
解約手続きに必要な情報
- Kingsoftアカウントのメールアドレスまたはログイン情報
- シリアル番号（該当する場合）
- プラットフォーム情報（iOS/Android/PC）および購入日
よくある注意点
トライアル期限の見落とし
無料トライアル期間を過ぎると自動的に課金されることがあるため、期限をカレンダー等で管理してください。
特にiOSのトライアルはApp Store側で管理されるため、誤解が生じやすい点に注意が必要です。
動作・機能に関する誤解
広告が完全にゼロになるわけではなく、状況によってブロック効果に差が出る場合があります。
VPNやブラウザ拡張との相互作用で一部機能が期待通り動作しないケースがあります。
比較まとめ
主要項目比較
| 比較項目 | Web購入 / シリアル | iOS（App Store） | Android（Web / シリアル） |
|---|---|---|---|
| 返金可否 | 原則不可 | トライアルあり。返金はApp Storeの手続きに準ずる | Web購入は原則不可 |
| 解約方法 | Kingsoftのアカウントまたは購入元で手続き | App Storeのサブスクリプション管理で解約 | 購入経路に応じてWebまたはプラットフォームで手続き |
| トライアル | プランによる（多くは30日等） | 初回14日間の無料トライアルあり | Web購入はプランによる |
ポイントまとめ
- 返金や解約手順は購入経路で大きく異なります。
- iOSはApp Store管理、Web購入はKingsoft側の規約が適用されます。
解約後の流れ
サポートに連絡する場合
問題が発生した場合は、購入時のプラットフォームやKingsoftアカウント情報を用意してサポート窓口へ連絡してください。
サポート対応は購入経路や契約内容によって異なります。
自動更新停止後の確認事項
- 有効期限がいつまでかを確認する。
- 端末上で機能が停止したことを確認し、必要に応じてアプリをアンインストールする。
住所
本社住所
〒108-0014 東京都港区芝5丁目29番11号 G‑BASE田町5階
窓口について
該当する解約・返金の手続きは購入経路（App Store、Kingsoftサイト、シリアル販売元）に従って行ってください。
会社住所は公式の連絡先情報として記載しています。問い合わせの際は購入証明を準備してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約は書面で行う必要があります。登録郵便またはメールでの通知が可能です。契約書に記載された連絡先を確認してください。
解約手続きには、契約者の名前、契約番号、解約希望日を含める必要があります。これらの情報を明記して、書面で送付してください。
解約は次回の請求サイクルの前に行うことをお勧めします。具体的な期限は契約書に記載されているため、必ず確認してください。
料金の返金については契約内容によります。解約後の返金ポリシーを契約書で確認し、必要に応じて問い合わせてください。
解約手続きが完了したかどうかは、契約書に記載された連絡先に問い合わせることで確認できます。書面での証拠を保持しておくことも重要です。