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NOTTA を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Notta サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Nottaの解約手順: 簡単なプロセス
Nottaとは
サービス概要
Nottaは自動音声文字起こしを提供するSaaSです。会議のリアルタイム文字起こしや録音からのテキスト化、多言語サポートを特徴としています。
利用シーン
会議の議事録作成、オンラインミーティングの記録、音声データの検索性向上などで利用されます。無料プランから法人向けプランまで用意されています。
Nottaの解約方法
全体の流れ
Nottaの解約は、加入時に使用したプラットフォームで行う必要があります。
具体的にはApp Store、Google Play、またはNotta Web（クレジットカード）で解約してください。
解約手順（プラットフォーム別）
- App Storeでの解約: iPhoneの「設定」＞自分の名前＞「サブスクリプション」＞Nottaを選択して「サブスクリプションをキャンセル」。アプリを削除しても解約されません。
- Google Playでの解約: Google Playアプリの「プロフィール」＞「お支払いと定期購入」＞「定期購入」＞Nottaを選択して解約。アプリ削除では解約されません。
- Notta Web（クレジットカード）での解約: Notta Webにログイン＞プロフィール＞請求／契約管理へ移動＞画面を下にスクロールして「サブスクリプションを解約」。
公式ヘルプの解約案内はこちらをご参照ください: キャンセル方法（英語）、日本語ヘルプ。
解約後にどうなるか
サービスの利用可否
解約手続き後も、解約済みのサブスクリプションは現在の請求期間の終了までは有効です。
期間終了後は自動で機能制限や無料プラン相当の制限に戻ります。
データと更新
解約してもアカウント内のデータは保持されますが、プラン特典（長時間の文字起こしなど）は利用できなくなります。
削除やアカウント無効化は解約とは別です。アプリ削除は解約になりません。
返金はありますか？
基本方針
請求期間の途中で解約した場合、日割りでの返金（プロラタ返金）は原則提供されません。
返金はストア（Apple/Google）のポリシーに依存する場合があります。
例外とアップグレード時の処理
- Web経由でプランをアップグレードした場合、未使用期間の取り扱いがクレジットや延長提供として処理されることがあります。
- 返金はNottaの裁量やストアの判断によるため、必ずしも承認されないことがあります。
詳細は公式ヘルプ（日本語）をご確認ください: 返金・解約に関する公式案内。
Nottaの料金・プラン
料金表（概要）
| プラン | 月額（目安） | 請求形態 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| フリープラン (Free) | ¥0 / 月 | 月額 | 月120分、1セッション最大3分、ファイル50件/月、AI要約10件/月、話者識別 |
| プレミアムプラン (Premium) | 年間請求: ¥1,185/月（¥14,220/年） 月額請求: ¥2,200/月 | 年間または月額 | 月1,800分、Webで最大5時間/セッション、アプリは最大90分、ファイル100件/月、AI要約100件/月、ダウンロード・翻訳・カスタム語彙 |
| ビジネスプラン (Business) | 年間請求: ¥2,508/月（¥30,096/年） 月額請求: ¥4,180/月 | 年間または月額 | 無制限（目安）、1セッション最大5時間、ファイル200件/月、AI要約200件/月、管理者機能、CRM連携 |
| エンタープライズ (Enterprise) | 要問い合せ | カスタム | カスタム上限、SAML SSO、監査ログ、優先サポート、AI学習データ不使用など |
料金に関する注意
表示価格は税込み・日本円の目安です。月額請求は年間請求より高く設定されています（例：プレミアムは月額請求で約¥2,200/月、年間請求だと実質¥1,185/月）。
日本における消費者としての権利
クーリングオフ・消費者保護
日本では通信販売等の契約に関して一定のクーリングオフ制度が存在しますが、すべてのオンライン定期購入に自動で適用されるわけではありません。
実務的な助言
- Nottaのヘルプ・利用規約は明示的に14日間のクーリングオフを記載していません。
- 返金や請求トラブルがある場合、まずApple/Googleなど支払い元に問い合わせることを検討してください。
- 不当な請求や解約トラブルが続く場合は、国の消費生活センターや「特定商取引法」に基づく相談窓口に相談するのが有効です。
利用者の声
良い点（要約）
日本語文字起こしの精度や話者分離、Zoom/Meet/Teams連携、AI要約機能が評価されています。
無料プランでも要約が利用でき、会議中にメモを取らずに済む点が好評です。
注意点・批判（要約）
解約できない、請求が継続するなどの苦情が報告されています。返金対応やサポートの応答に不満を持つ声もあります。
アップロードやダウンロードの不具合、要約品質への不満を指摘する利用者も存在します。
解約時に必要な書類・手順一覧
一般的に用意するもの
- サブスクリプションに使用したアカウント情報（Apple ID、Googleアカウント、Nottaのログイン情報）
- 支払いに使用したクレジットカード明細や請求メール（請求トラブルがある場合）
手順チェックリスト
- どのストアで契約したかを確認する（App Store / Google Play / Notta Web）。
- 該当ストアの手順に従って解約する（App Store・Google Playは各アカウント設定、WebはNottaの請求管理）。
- 解約後に請求が続く場合は支払い元に問い合わせるか、公式サポートに連絡する。
よくある注意点
アプリを削除しても解約にならない
端末からアプリを削除してもサブスクリプションは自動的に解約されません。
必ずストア側またはNotta Webから解約手続きを行ってください。
解約タイミングと請求
解約は更新日の少なくとも24時間前に行ってください。ストアの処理時間を見越して2日前までに行うことが推奨されます。
解約後も当該請求期間の終了まではサービスが利用可能で、残日数の返金は基本的にありません。
比較まとめ
プラン別比較表
| 項目 | フリープラン | プレミアム | ビジネス |
|---|---|---|---|
| 月額目安 | ¥0 | 年間請求: ¥1,185/月 月額請求: ¥2,200/月 | 年間請求: ¥2,508/月 月額請求: ¥4,180/月 |
| 文字起こし量 | 120分/月 | 1,800分/月 | 無制限（目安） |
| セッション最大時間 | 3分/セッション | Web: 5時間 / アプリ: 90分 | Web: 5時間 |
| 主な用途 | 試用・軽い会議 | 個人の定期利用・中規模会議 | チーム/法人向けの大規模利用 |
選び方のポイント
利用頻度や1セッションあたりの長さ、ファイルインポート数やAI要約の利用回数に応じてプランを選んでください。
長期で使うなら年間請求の方が月額換算でお得です。
解約後の流れ
サービス停止からデータ確認
解約後、請求期間終了まではサービスが利用可能です。期間終了後はプラン特典が停止します。
必要に応じて重要なデータをダウンロードして保存してください。
サポート・問い合わせ先（公式）
解約や請求に関する公式ヘルプページ:
住所
事業者所在地（特定商取引法に基づく表示）
Notta（日本向け案内）所在地: 〒100-0004 東京都千代田区大手町1‑9‑2 大手町フィナンシャルシティグランキューブ3階
最終確認
解約や返金で問題が解決しない場合は、支払い元（Apple/Google）や消費生活センターに相談することを検討してください。