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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Speak サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Speakの解約手順: 簡単な方法
Speakとは
サービス概要
Speakは音声認識を活用した日本語学習アプリで、会話練習や文法チェックを提供します。
個別トレーニングや進捗管理機能があり、サブスクリプション型で利用できます。
主な利用シーン
日常会話の練習、発音矯正、日時や具体的な情報を含む文の作成練習に向いています。
ただし上級者向けの内容は限定的な場合があります。
Speakの解約方法
iOS（App Store）での解約手順
- iPhoneで「設定」→「自分の名前」→「サブスクリプション」に移動します。
- Speakのサブスクリプションを選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
- キャンセルの確認をして完了です。App Store上で管理されるためアプリ内では解約できません。
Android（Google Play）での解約手順
- Google Playアプリを開き、メニューから「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選びます。
- Speakを選択して「定期購入を解約」をタップします。
- 指示に従って解約を完了してください。解約はGoogle Playの設定で行います。
解約後にどうなるか
利用権の終了タイミング
解約しても既に支払った契約期間の終了日までは通常利用可能です。
自動更新は次の請求周期から停止します。
データとアカウントについて
学習履歴やアカウント情報は通常アプリに残りますが、サービス提供者の方針によります。
必要なデータは解約前にエクスポートやスクリーンショットで保管することを推奨します。
返金はありますか？
トライアルと返金ポリシー
無料トライアルがありますが、請求を避けるにはトライアル終了の少なくとも24時間前に解約する必要があります。
トライアル期間を過ぎると自動的に有料会員に移行します。
返金の可否と開発者の対応
- 開発者は解約後の返金を保証していません。
- 支払い後の返金はケースバイケースで、必ずしも受けられるとは限りません。
- 不明点や異議がある場合は、支払プラットフォーム（App Store/Google Play）やカード会社へ問い合わせてください。
Speakの料金・プラン
料金表の説明
以下は公開されている代表的なプランと価格です。通貨は日本円換算の表記を含みます。
価格やキャンペーンは変更される場合があるため、購入前に再確認してください。
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| プレミアム (Premium) | ¥3,800／月 | Monthly | 全レッスン開放、AI講師 2,000クレジット／月、発音添削・復習機能 |
| プレミアム (年払) | ¥19,800／年（¥1,650／月換算） | Annual | 上記全機能、年一括で割安 |
| プレミアムプラス (Premium Plus) | ¥5,800／月 | Monthly | AI講師 10,000クレジット／月、カスタムレッスン無制限、全AI機能無制限 |
| プレミアムプラス (年払) | ¥29,800／年（¥2,483／月換算） | Annual | 上記全機能、年一括で割安 |
| プレミアムプラス 1ヶ月お試しキャンペーン | ¥180／1ヶ月 | Monthly (Trial) | 全機能使い放題（Web限定キャンペーン） |
日本における消費者としての権利
解約手続きに関する基本権利
サブスクリプションの解約は購入元（App Store/Google Play）で行う必要があります。
アプリ内から直接解約できないことが多いため、支払いプラットフォームの管理画面を確認してください。
返金や苦情の対応窓口
- 返金は開発者側で保証されていないため、支払プラットフォームやカード会社に問い合わせることが可能です。
- 消費生活センター等の公的窓口に相談する選択肢もあります（具体的なリンクは本ガイドでは提供していません）。
利用者の声
肯定的な意見（要約）
- 文法や会話練習に役立つ。特に日時や具体情報を含む文の作成で効果的との声があります。
- 発音ミスの指摘が分かりやすく、自信を持って話せるようになったという評価があります。
否定的な意見（要約）
- 有料部分が多く、学生などにとっては費用（年間で約¥19,800〜¥29,800）が高いと感じる利用者がいます。
- 解約操作を行ったが請求された、トライアル終了通知が届かず予期せぬ課金が発生したなどの報告があります。
- 上級者にはコンテンツがN4相当で基礎的、語彙が旧式で上達を感じにくいという指摘があります。
解約時に必要な書類・手順一覧
準備する情報
- App Store／Google Playに登録しているアカウント情報（Apple ID、Googleアカウント）。
- 購入時の領収書やサブスクリプション確認メール（スクリーンショットでも可）。
- トライアル開始日や請求日が分かる記録。
解約手続きの推奨手順
- ① 支払いプラットフォームでサブスクリプションを停止する。
- ② 解約完了の画面や確認メールを保存する（スクリーンショット推奨）。
- ③ 不明な請求がある場合は領収書を添えてサポートやプラットフォームに問い合わせる。
よくある注意点
キャンセルタイミングの注意
トライアルは終了の24時間前までに解約しないと自動的に課金されます。
「解約したつもり」でもプラットフォーム側で処理が完了していないケースがあります。
予期せぬ課金やコンテンツ水準の注意例
一部利用者は解約後も請求されたと報告しています。解約後の確認を必ず行ってください。
上級学習者はコンテンツが基礎的に感じられる可能性があるため、購入前に機能やサンプルを確認してください。
比較まとめ
プラン別の比較
| 比較項目 | プレミアム | プレミアム（年払） | プレミアムプラス | プレミアムプラス（年払） |
|---|---|---|---|---|
| 月額換算 | ¥3,800 | ¥1,650（年一括） | ¥5,800 | ¥2,483（年一括） |
| AI講師クレジット | 2,000／月 | 2,000／月相当 | 10,000／月 | 10,000／月相当 |
| 利用できる機能 | 全レッスン、発音添削、復習 | 全レッスン、発音添削、復習（割安） | 全機能無制限、カスタムレッスン | 全機能無制限、カスタムレッスン（割安） |
おすすめの選び方
短期間で試したい場合は1ヶ月お試しキャンペーンを利用するとコストを抑えられます。
継続利用でコストを抑えたい場合は年払プランの検討をおすすめします。
解約後の流れ
解約確認と請求のチェック
解約後は支払いプラットフォームの「定期購入」一覧でステータスを確認してください。
請求が継続している場合は領収書やスクリーンショットを用意して問い合わせを行ってください。
参考リンク
利用者レビューや事例を確認する際は以下のページが参考になります（外部サイト）。
住所
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〒163-6016 東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork D-Tower Nishishinjuku 16F
サポートへの連絡方法
お問い合わせはアプリ内ライブチャットまたは登録されているサポート用メールアドレスから行うことが推奨されています。
公式サイトやサポート経路はアプリ内の案内を確認してください。