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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Todoist解約の簡単ガイド | Postclic
Todoist
2100 Geng Road, Suite 210
94303 Palo Alto USA
support@todoist.com
Todoist 契約の解約
拝啓

私は、Todoist サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Todoist
2100 Geng Road, Suite 210
94303 Palo Alto , USA
support@todoist.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Todoistの解約手順: 簡単なプロセス

Todoistとは

概要

Todoistはタスクとプロジェクトを管理するクラウド型のタスク管理サービスです。個人からチームまで使える機能が揃い、Web・モバイル・デスクトップで同期して利用できます。

主な機能

タスクの追加・期日設定・ラベル・フィルター・プロジェクト共有などが可能です。プレミアム(Pro)やチーム向け(Business)で高度な機能が利用できます。

Todoistの解約方法

Web(直接支払い・Todoistサイト)での解約手順

  • Todoistにログインします。
  • アバターをクリック → 設定(Settings)を開きます。
  • サブスクリプション(Subscription)を選択します。
  • 「プランをキャンセル」を選び、自動更新を停止します。
  • 注:Proプランは有効期間終了までは利用可能です。

App Store / Google Play からの解約

  • App Store(iOS/macOS):Apple ID または App Store のサブスクリプション設定から手動でキャンセルしてください。Todoist側で解除できません。
  • Google Play(Android):Google Play の定期購入設定からキャンセルしてください。自動更新を止める必要があります。
  • 詳細は公式ヘルプをご確認ください:Todoist:サブスクリプションのキャンセル

解約後にどうなるか

アクセス・機能について

解約しても有効期間が残っている場合は、その期間まではPro/Businessの機能が利用可能です。

有効期間終了後はアカウントは無料プランへダウングレードされ、プレミアム機能は使えなくなります。

データの扱い

タスクやプロジェクトのデータはアカウントに残ります。無料プランの制限により一部機能が使えなくなる点に注意してください。

データを完全に削除したい場合は別途アカウント削除手続きが必要です。

返金はありますか?

Web購入(年間プラン)の返金

  • Webでの年間プラン購入または更新から30日以内であれば、全額返金の申請が可能な場合があります。
  • 返金の可否や手続きについてはサポートで個別に案内されます。
  • 参考:返金に関するまとめ(外部参考):Postclic:Cancel Todoist

月額プラン・ストア経由の購入

  • Webの月額プランは一般的に返金対象外とされています。
  • App Store(Apple)経由の年間・月額ともに、返金はApple側での対応となります。Todoist側で処理できません。
  • Google Play経由の年間プランは、30日以内のキャンセル後にTodoistに連絡して返金を依頼できる場合があります。

Todoistの料金・プラン

料金表(公式情報に基づく)

プラン 料金 期間 主な機能
Pro(新料金) ¥1,118 月額 個人向け強化プラン(カレンダー連携等)
Pro(新料金) ¥10,080 年間 個人向け強化プラン(年間割引換算 ¥840/月)
Business(新料金) ¥1,600 月額(ユーザーあたり) チーム向け機能強化
Business(新料金) ¥14,400 年間(ユーザーあたり) チーム向け機能強化(年間換算 ¥1,200/月)

料金に関する補足

2025年12月10日以降の次回更新日から新料金が適用されます。

App Store経由のサブスクリプションは「レガシー プラン」として旧料金のまま継続される可能性があります。

日本における消費者としての権利

クーリングオフ(14日)について

日本の「クーリング・オフ」制度は物販や訪問販売等が主で、デジタルサービスには通常適用されません。

ただし、契約の有効性や返金に関しては消費者契約法等に基づいて個別判断が必要です。

Todoistの規定との関係

  • TodoistはWeb年間プランに関して購入・更新後30日以内の返金対応を案内していますが、最終判断は状況により変わります。
  • ストア経由(Apple/Google)の返金は各ストアの規定に従います。

利用者の声

ポジティブな評価

使いやすく洗練されたUI、ルーティン管理やフィルター機能が便利だという評価が多くあります。

無料プランでも基本的な運用は十分に可能であるとの意見が見られます。

ネガティブな評価

同期トラブルやアプリのクラッシュ報告が一部にあります。大規模リストでデータ消失が起きたという不満も報告されています。

スパムメールやニュースレターの解除が難しいと感じる利用者もいます。

解約時に必要な書類・手順一覧

Web解約の準備

  • Todoistのアカウントにログインできること(メールとパスワード)。
  • 購入したときの請求情報や注文番号があると問い合わせがスムーズ。
  • サブスクリプション画面にアクセスして手順に沿ってキャンセル。

App Store/Google Playでの解約準備

  • Apple ID または Google アカウントのログイン情報を用意。
  • 各ストアのサブスクリプション管理画面からキャンセル操作を行う。
  • 返金申請が必要な場合は購入履歴や注文情報を準備する。

よくある注意点

自動更新と課金タイミング

解約操作をしても、既に支払われた期間は有効です。自動更新はキャンセル後も期間終了まで継続されます。

更新日の前にキャンセルすることで次回以降の自動課金を止められます。

返金申請での失敗例

ストア経由で購入した場合、Todoist側で直接返金処理ができないため申請が却下されることがあります。

月額プランや購入から経過した日数によっては返金対象外となる場合が多いので注意してください。

比較まとめ

項目 Web購入(公式) App Store(iOS/macOS) Google Play(Android)
解約方法 設定 → サブスクリプション → プランをキャンセル Apple ID / App Store のサブスクリプション設定でキャンセル Google Play の定期購入設定でキャンセル
返金可否 年間プランは購入後30日以内で申請可、月額は一般的に不可 返金はApple側での対応(Todoist側で処理不可) 年間プランは30日以内のケースでTodoistへ連絡して依頼可能性あり
備考 Proは有効期間終了まで利用可能 Todoistから直接キャンセルや返金はできない点に注意 自動更新を止める操作が必須

解約後の流れ

利用可能期間の確認

解約後も既に支払われた期間は引き続き利用できます。期間終了後に自動的に無料プランへ移行します。

有効期間の確認はアカウントのサブスクリプション画面で行ってください。

サポートに連絡する場合

住所

公式(連絡先として利用可能)

Doist Inc. 2100 Geng Road, Suite 210, Palo Alto, CA 94303, USA

注意点

公式ドキュメントに専用の「解約送付先」は記載されていないため、住所が必要な場合は上記のベンダー住所を参照してください。

FAQ

Todoistの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約手続きの時間は、請求サイクルや通知期間によります。契約書を確認して、具体的な期限を確認してください。

Todoistプレミアムの解約も通常の解約手続きと同様に、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで手続きを行いましょう。

解約後の料金については、契約内容によります。契約書を確認し、解約時期に注意してください。

解約手続きには、アカウント情報や契約番号が必要です。契約書や請求書を確認して、必要な情報を揃えましょう。