Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ブルーミー と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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保管用966649193710
ブルーミーの解約手順: 簡単な方法
ブルーミーとは
サービス概要
ブルーミーは定期的に新鮮な花を自宅に届けるサブスクリプションサービスです。
利用者はプランを選び、毎週または隔週で花の配送を受け取れます。
利用シーン
ギフトや日常の彩り、オフィスの装飾など幅広い用途で使われます。
初回無料キャンペーンなどで気軽に試せる点が好評です。
ブルーミーの解約方法
ウェブ（マイページ）からの解約
- マイページにログインして「定期購入の配達停止（解約）」操作を行います。
- 原則、最低4回分の配送完了後（5回目以降）であればいつでも解約できます。
- 解約手数料は発生しない旨が案内されています（但し条件あり）。
回数縛り・解約制限について
- 初回を含む1～4回目での停止（4回未満の解約）は、残り回数分の料金（お花代）が解約金相当として発生する仕組みです。
- 契約状況により自動継続のタイミングや請求処理に差が出る場合があります。
アカウント削除の手続き
- 解約後もアカウント情報は残ります。完全に削除したい場合は問い合わせフォームから申請が必要です。
- アカウント削除を行うとポイントは消失し、同じ情報での再登録ができない場合があります。
解約後にどうなるか
配達の停止タイミング
解約手続きが完了すると、次回以降の配送が停止されます。
ただし、既に発送処理に入っている配送は対象外となる場合があります。
アカウントとデータの扱い
解約してもアカウント情報は残ることが多く、再開はマイページから可能です。
アカウントを削除するとポイントや購入履歴が失われるため注意してください。
返金はありますか？
ユーザー都合による返金
原則としてユーザー都合による返品・返金・再送は受け付けていません。
ただし、利用者に責められる事由がある場合で当社が相当と判断した場合は例外的に対応する可能性があります。
商品不備（品質問題）への対応
- 花の状態が著しく悪い等の品質問題があった場合は問い合わせに対応し、交換または再送の対象となることがあります。
- 問い合わせは到着予定日か到着後2週間以内を目安に行うと対応がしやすくなります。
ブルーミーの料金・プラン
プラン一覧（配送あたり）
| プラン | 価格（配送あたり） | 配送頻度 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 体験プラン（体験）定期コース | £550（＋送料 £275）→ 合計 £825/回（税込） | 毎週または隔週 | 3本以上、ポスト投函、初回無料クーポンあり |
| レギュラープラン（継続コース） | £880（＋送料 £385）→ 合計 £1,265/回（税込） | 毎週または隔週 | 4本以上、ポスト投函 |
| リッチプラン（継続コース） | £1,980（＋送料 £550）→ 合計 £2,530/回（税込） | 毎週または隔週 | 8本以上、通常は手渡し配送 |
料金に関する注意
価格は配送あたりの金額で、税（消費税）を含む表記です。
配送頻度を毎週／隔週にすることで合計金額がかわります。初回無料クーポンは全プランに適用されます。
日本における消費者としての権利
消費者契約法に基づく保護
消費者契約法では「本規約の内容が消費者に一方的に不利すぎる」と判断される条項は無効となる可能性があります。
その場合、解約料や返金対応の見直しが求められることがあります。
クーリングオフとその他の権利
通信販売の多くはクーリングオフの対象外ですが、不当な契約条項や商品の不備がある場合は行政相談や消費者センターに相談できます。
具体的な争いは証拠（メール履歴・請求書等）を保存しておくと有利です。
利用者の声
好意的な点
- 初回無料キャンペーンで気軽に試せる点が好評です。
- ポスト投函が多く、不在時でも受け取りやすい利便性が評価されています。
- プラン変更やスキップ機能がマイページから簡単に操作できる点も好評です。
改善要望・不満点
- 4回未満の解約で解約金的な請求が発生する点に不満を持つ利用者がいます。
- 解約するとポイントが消え、再登録が難しいと感じる声があります。
- ランダム配送（自分で花を選べない）を不便と感じる利用者もいます。
解約時に必要な書類・手順一覧
ウェブ解約に必要なもの
- マイページへログインできるメールアドレスとパスワード
- 契約中のプラン名や会員番号（マイページで確認可能）
アカウント削除・問い合わせ時に用意するもの
- 登録氏名、登録メールアドレス、注文履歴や配送日などの確認情報
- 品質不具合での交換を希望する場合は、写真などの証拠資料
よくある注意点
タイミングと請求のズレ
解約手続きを行っても、既に決済処理が完了している配送分は請求される場合があります。
解約は配送サイクルや締め日を考慮して行うと無駄な請求を避けやすいです。
ポイント・アカウント削除の影響
アカウント削除を行うと保有ポイントは消失します。キャンペーン適用履歴も消える可能性があります。
同じ情報での再登録ができないケースがあるため、慎重に判断してください。
比較まとめ
主要ケース比較表
| 項目 | 解約可否 | 費用 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 5回目以降の解約 | 可 | 原則無料 | マイページで手続き。既発送分は除く。 |
| 1～4回目での解約（回数縛り） | 可（要精算） | 残り回数分の料金が発生 | 残回数分のお花代が解約金相当として請求される仕組み。 |
| アカウント削除 | 可（要申請） | なし（ただしポイント消失） | 問い合わせフォームから申請。再登録不可の可能性あり。 |
| 品質不備の対応 | 可 | 交換・再送は無償対応となる場合あり | 到着予定日か到着後2週間以内の連絡が望ましい。 |
解約後の流れ
解約処理の確認
マイページで解約手続き後、処理完了の表示や確認メールを必ず確認してください。
不明点がある場合はマイページの問い合わせフォームから連絡するとスムーズです。
返金・交換の対応窓口
返金は原則不可ですが、商品不備の場合は交換や再送で対応するケースがあります。
対応の可否や手続き期限は問い合わせ時に案内されますので、早めに連絡してください。
住所
運営会社の所在地
運営会社（User Like Co., Ltd.／旧 Crunch Style Inc.）の確認住所は以下です。
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー 5階
問い合わせ時の注意
解約やアカウント削除の際に住所を求められることがあります。正確な登録情報を用意してください。
配送や品質の問合せは、注文番号や配送日を添えて連絡すると対応が早くなります。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
原則として、5回目以降の配送が完了していればいつでも解約可能です。解約手数料は発生しませんが、既に発送された分は対象外です。
1～4回目の解約は可能ですが、残り回数分の料金が発生します。解約金相当として請求されるため、注意が必要です。
解約後もアカウント情報は残りますが、完全に削除したい場合は問い合わせフォームから申請が必要です。ポイントは消失します。
マイページにログインし、「定期購入の配達停止（解約）」を選択して手続きします。必要な情報を用意しておくとスムーズです。
原則としてユーザー都合による返金は受け付けていませんが、品質不備があった場合は交換や再送の対応が可能です。