Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Chapup と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
Postclic プレミアム無制限: 48時間 ￥168 のプロモーション特典、その後コミットメントなしで月額 ￥9,161
Chapupへe-Postclicを送信
追跡可能、タイムスタンプ付き、認証済みのデジタル郵便
どのようなアクションを行いたいですか？
生成するメールの種類を選択します。モデルは自動的に適応されます。
その後、フォームは選択に基づいて調整されます
Japan で No.1 の解約サービス
デジタル郵便
認証済み、タイムスタンプ付き、追跡可能、および
ブロックチェーンに記録
世界中に瞬時に配信
Postclic無制限プラン
48時間￥168のプロモーションオファー
その後コミットメントなし、月額￥9,161
保管用966649193710
Chapupの解約手順: 簡単なプロセス
Chapupとは
サービス概要
Chapup（チャップアップ）は育毛剤やヘアケア商品を販売するサービスです。定期購入プランや単品購入があり、会員向けの割引等があります。
提供会社と受付方法
公式サイトを窓口に電話やチャットでの問い合わせ・解約手続きを受け付けています。郵送による解約対応は原則ありません。
Chapupの解約方法
解約の受付窓口
解約は電話または公式サイトのチャットで行います。電話は平日受付、チャットは24時間受付（対応時間は平日中心）です。
解約手順（手順一覧）
- 電話での解約：フリーダイヤル 0120-958-303（平日 10:00〜19:00）に連絡。
- チャットでの解約：公式問い合わせページのチャットウィジェット（緑の「お問い合わせチャット受付中」）から連絡。
- 解約期限を確認：次回発送日の10日前までに手続きする必要があります。
- 期限を過ぎた場合：規定の解約手数料が発生する場合があります（下記参照）。
- App Store／Google Play経由の購入：明示情報がないため、各プラットフォームのサブスクリプション管理で確認してください。
解約後にどうなるか
定期購入の停止と発送
解約手続きが完了すると、以後の定期発送は停止されます。次回出荷分については解約期限の影響を受けます。
アカウントとデータの扱い
解約後も購入履歴や会員情報は規約に基づいて保管されます。再度購入する際には同じ情報で手続き可能です。
返金はありますか？
全額返金保証（初回購入のみ）
- 対象：初めて購入した注文（初回1回分のみ）が対象です。
- 事前連絡：返金を希望する場合は、事前に電話等で申請が必要です。
- 返送物：返金保証書、製品容器（使用済み可）、購入時の請求書／領収書が必要です。
- 返送期限：申請後3日以内に発送（送料は購入者負担）。発送元の氏名・住所を明記してください。
- 処理期間：申請から概ね30日程度で返金処理されます。
- 手数料：一部情報源で¥1,000の手数料言及あり。公式ページでは明確に記載されていません。
100日返金期間について
一部キャンペーンや特定コースで「100日間返金保証書」が案内される場合があります。詳細は購入時の案内や公式ページで確認してください。
Chapupの料金・プラン
料金表（主要プラン）
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 単品購入（120mL ×1本） | ¥5,780 - ¥5,975 | 都度購入 | 通常購入。販売店により価格差あり。 |
| 複数本セット（120mL ×3本） | ¥16,711（実質約¥15,946 ポイント還元後の例あり） | 都度購入 | まとめ買い割引の例。 |
| 公式サイト 定期コース（初回） | ¥1,980 | 初回（定期） | 初回大幅割引・送料無料などの特典あり（初回のみ）。 |
| 公式サイト 定期コース（2回目以降） | ¥7,400（2回目以降の例） | 毎月 | 定期購入割引・送料無料の継続特典あり。 |
| Amazon特売（120mL ×2本セット） | ¥12,144（税込） | 都度購入 | セール時の割引例（時期による）。 |
価格に関する注意
表は2024〜2025年の国内購入例や公式情報を元に作成しています。販売店・時期によって価格は変動します。
詳しい最新情報は公式サイトや販売ページで確認してください。
Japanにおける消費者としての権利
特定商取引法とクーリングオフ
日本の特定商取引法では訪問販売などにクーリングオフ制度がありますが、一般的なオンライン注文は14日間の法定解約対象ではありません。
販売者の任意保証と消費者保護
Chapupの返金・解約規定は販売者側の任意の保証であり、法的に14日間の解約義務があるわけではありません。
疑問点やトラブルは消費生活センター等に相談することができます。
利用者の声
肯定的な意見
- コールセンターの対応が丁寧でスムーズに解約できたとの声があります。
- 押し売りがなく、解約時の引き止めが少ないとの報告があります。
- 敏感肌でも刺激が少なく保湿感があるとの評価が見られます。
- 使用約3ヶ月で抜け毛減少を感じたという声もあります。
否定的・注意点の声
- 効果について個人差があり実感が得られない場合があるという意見があります。
- 一部で注文が会社側で一方的にキャンセルされた報告（理由不明、システム判定等）も見られ、信頼性に不安を抱く利用者がいます。
解約時に必要な書類・手順一覧
電話・チャットで伝える情報
- 氏名（フルネーム）
- 登録電話番号または会員ID
- 解約希望の旨と希望する停止タイミング
返金申請時の必要書類
- 返金保証書（購入時に付属する場合）
- 製品容器（使用済み可）
- 購入時の請求書または領収書
- 返品時は送付元の氏名・住所の明記
よくある注意点
解約期限と手数料
次回発送の10日前までに手続きを行わないと、¥3,500の解約手数料が発生する場合があります。
一部コースでは2回目以前に途中解約する際、商品と領収書の返送（送料は購入者負担）が必要、または特別に¥6,000の手数料が課される場合があるため注意してください。
プラットフォーム別の扱い
App StoreやGoogle Play経由での購入について公式に明示された情報が見つかっていません。プラットフォームのサブスクリプション管理画面で解約手続きを確認してください。
比較まとめ
解約しやすさの比較表
| 項目 | Chapupの仕様 | 備考 |
|---|---|---|
| 解約方法 | 電話（0120-958-303）または公式チャット | 郵送での解約は原則不可 |
| 解約期限 | 次回発送の10日前まで | 期限後は手数料の可能性あり |
| 返金対応 | 初回購入の全額返金保証あり（条件あり） | 申請・返送手続きと期限に注意 |
| 手数料 | 期限後は¥3,500等、コースによっては¥6,000の可能性 | 公式情報での明示は限定的 |
総括
Chapupは電話・チャットで解約でき、対応の評判は良い面もありますが、期限やコース条件による手数料に注意が必要です。
解約後の流れ
解約完了までの一般的な流れ
- 電話またはチャットで解約申請
- 解約受付の確認（オペレーターから案内）
- 発送停止の適用と請求の最終確認
公式参照リンク
詳しい問い合わせや手続きは公式お問い合わせページをご利用ください。
住所
解約の窓口に関する注意
Chapupの解約手続きは電話またはチャットでの対応が中心です。郵送での解約受付は基本的に行われていません。
連絡先（手続き用）
- 電話：0120-958-303（平日 10:00〜19:00）
- 問い合わせ：公式サイトのチャットウィジェット（24時間表示、対応は主に平日）
- 郵送解約：原則対応なし。詳細は公式に確認してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
チャップアップの解約は、電話（0120-958-303）または公式サイトのチャットで行います。郵送での解約は原則として受け付けていません。
解約手続きは次回発送日の10日前までに行う必要があります。期限を過ぎると解約手数料が発生する場合があります。
解約手続きが完了すると、以後の定期発送は停止されます。次回出荷分については解約期限の影響を受けます。
初回購入の返金保証を希望する場合は、事前に電話で申請が必要です。返送物には返金保証書、製品容器、購入時の請求書が必要です。
解約手数料は、期限後に¥3,500が発生する可能性があります。また、一部コースでは¥6,000の手数料が課されることもあります。