ドッとあーるコンテナの解約手順: 簡単なプロセス

ドッとあーるコンテナとは

サービス概要

ドッとあーるコンテナは、個人・法人向けのレンタルコンテナ（トランクルーム）サービスです。月額のサブスクリプション型で、必要な期間だけ借りられます。

収納スペースを柔軟に確保でき、引越しや季節物の保管、一時的な倉庫代わりとして利用されます。

主な特徴

小〜大型まで複数サイズを用意し、即日契約や短期契約が可能なケースがあります。

店舗や拠点により設備・セキュリティや価格帯が異なるため、契約前の確認が重要です。

ドッとあーるコンテナの解約方法

基本の解約フロー

• 公式の退去申込みフォームから申請するか、契約時に案内された退去届（FAXまたは郵送）を提出する必要があります。参考
• 電話での連絡のみでは解約手続きが完了しないため、必ず書面またはフォームでの申請を行ってください。

短期プラン（30日〜90日）の特例

• 短期契約の場合、契約終了日の30日前までの連絡で希望日に退去できる場合があります。ただし、月極プランでは適用されない点に注意してください。参考
• 具体的な期日や手続きは契約書の条件に従うため、事前に確認を行ってください。

解約後にどうなるか

アクセスと利用の終了

解約手続きが完了すると、原則として契約終了日以降に施設へのアクセスができなくなります。

荷物の引き取り忘れがないよう、退去前に必ず搬出を完了してください。

契約更新や再契約について

自動更新の有無や再契約の条件は契約時の約款に従います。更新を希望しない場合は期限までに解約申請を行ってください。

再契約を行う場合、空室状況によっては同じ部屋を確保できないことがあります。

返金はありますか？

基本方針

返金制度について公式な詳細記載は限定的です。一般的にサブスクリプション型サービスの特性上、契約中途解約による日割り返金等は契約条件に準じます。

例外と注意点

• レンタル開始前や店舗のキャンペーン等で個別に返金規定がある場合は契約書または案内で確認してください。
• 清掃費や鍵交換費など初期費用は前払い扱いで返金対象外となる可能性があります。詳しくは契約書をご確認ください。参考

ドッとあーるコンテナの料金・プラン

料金の目安

公式サイトでの明確な全料金表が見つからないため、以下は参考目安情報です。

詳細は各拠点へお問い合わせください。

価格確認のすすめ

実際の料金は拠点別で大きく異なります。契約前に必ず見積りを取得してください。

地域限定で店舗数が限られるため、近隣拠点の空き・料金を比較することを勧めます。参考

日本における消費者としての権利

適用されるルールの注意点

ドッとあーるコンテナはトランクルームレンタルサービスのため、App Store／Google Play のデジタル配信サービスの返品規定（例：14日間クーリングオフ等）とは性質が異なります。

契約内容（最低利用期間・解約期限等）は契約書で明示されるため、事前確認が重要です。参考

消費者契約法・クーリングオフ等

• 一般的にトランクルームは訪問販売や通信販売とは異なり、クーリングオフの適用外となる場合があります。
• 表示や説明と実際のサービスが著しく異なる場合は消費者契約法に基づく救済が検討できます。

利用者の声

良い点（要約）

• 月額が安めでキャンペーンでさらにお得になる例があるとの声があります。参考
• 短期利用や現地契約で即日利用できる柔軟性が評価されています。
• 車横付け可能な拠点があり、出し入れがしやすい点が好評です。

改善を望む点（要約）

• 拠点展開が偏っており、地域によっては利用しづらいとの指摘があります。
• 設置品質や清掃、設備のばらつきが報告されているため、契約前の現地確認が推奨されます。参考

解約時に必要な書類・手順一覧

基本提出物

• 退去申込みフォーム（Web）または退去届（契約時に渡された書式）の提出
• 鍵の返却（契約時の受渡し拠点へ返却）

その他手順と注意点

• 鍵の返却期限は退去日から7日以内に受領されることが必要です（鍵返却遅延に注意）。
• 清掃や残置物の処理が必要な場合、追加費用が発生することがあるため、事前に確認してください。参考

よくある注意点

鍵・立会いと期限の例

鍵は契約時に指定された営業所へ返却する必要があります。返却が期限内に確認できないと追加費用やトラブルにつながる可能性があります。

返却期限は原則として退去日から7日以内に受領されることが求められます。

解約申請の方法に関する誤解

電話での連絡だけで解約が完了すると思い込まないでください。書面（フォーム／退去届）での提出が必須です。

短期プランや月極プランで解約条件が異なるため、契約書の「解約」に関する条項を必ず確認してください。

比較まとめ

主要ポイント比較

比較の補足

実際の評価は拠点ごとの設備・清掃状況・サービス対応で変わります。

契約前に現地確認・料金明細の確認を行い、納得した上で手続きしてください。参考

解約後の流れ

退去当日の流れ

• 荷物の搬出完了→鍵を受け渡し拠点へ返却→退去届の処理完了で利用終了。
• 清掃・残置物の確認がある場合、追加清掃費が発生することがあります。

問い合わせ先・参考リンク

解約手続きや条件の詳細は、契約時の案内と公式案内やレビュー記事を参照してください。

参考情報（外部）：

• 紹介・解説（kaji-navi）
• 手続きや注意点まとめ（個人ブログ）
• 利用者レビューまとめ（zensen）
• レビュー（monookinavi）

住所

本社所在地

〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-6-5 OS’85ビル5階

株式会社ユーティライズ（ドッとあーるコンテナ 本社）

問い合わせの前に確認すること

解約・返却に関する期限や鍵の返却方法は契約書に記載されています。まずは契約書を手元で確認してください。

不明点がある場合は上記住所の本社または契約した拠点へ問い合わせを行ってください。