Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Dreambeer と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Dreambeerの解約手順: 簡単なプロセス
Dreambeerとは
サービス概要
Dreambeerは厳選したクラフトビールを定期的に自宅へ届けるサブスクリプションサービスです。多様なビールのラインアップを手軽に楽しめます。
主な特徴
利用者は好みのスタイルを選び、定期配送で受け取れます。サーバーレンタルやトライアルプランなど複数プランが用意されています。
Dreambeerの解約方法
Web（マイアカウント／カスタマーセンター）
- マイアカウントにログインして「定期配送の解約」メニューから手続きを行ってください。
- 解約手続き完了日はその月の末日をもって契約終了となります（日割り返金はありません）。
- サーバーを利用している場合は、指定の方法で返却が必要です。返却方法はマイアカウントまたは問い合わせで案内されます。
App Store／Google Play 経由
- App StoreまたはGoogle Play経由の契約については、公式情報の記載がありません。該当する場合は購入元（App Store/Google Play）のサブスクリプション管理画面を確認してください。
- 不明点がある場合はDreambeerのサポートへお問い合わせください。
解約後にどうなるか
サービス停止と契約の終了タイミング
解約手続きが完了した月の末日で契約は終了します。解約後もその月の配送は行われる場合があります。
アカウントとデータ
解約後もアカウント情報は一定期間保存されることがあります。再開する場合はマイアカウントから再契約が可能です。
返金はありますか？
基本方針
原則として支払済みのサービス料（サーバーレンタル料や定期便手数料など）は返金不可です。
例外と注意点
- 初回出荷前であればキャンセル手続きにより違約金不要で解約できるケースがあります。
- 最低契約期間内の中途解約に対しては、契約約款に基づき違約金が発生する場合があります（例：最低期間内の解約で違約金33,000円等）。
- 法令で定めるクーリングオフ制度（訪問販売等）は通信販売には適用されないため、14日間の無条件返金は基本的にありません。
Dreambeerの料金・プラン
プラン一覧（主要プラン）
| プラン | 価格 | 配送頻度／期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| プレミアムプラン（おまかせパック） | ¥3,960／本（1.5L、定額）＋送料 ¥940〜（関東地域、1配送） | 定期配送（例：2週に1回、2本など） | おすすめビールをセレクト。サーバーレンタル無料。最低利用期間あり。 |
| スタンダードプラン（おまかせパック） | ¥3,300／本（1.5L、定額）＋サーバーレンタル ¥3,300／月＋送料 ¥940〜（関東地域） | 定期配送 | 同じくおすすめスタイルによる定期配送。 |
| 都度購入プラン（例） | ¥7,040〜（ビール2本分）＋送料 ¥990〜（関東地域） | 単発購入 | 好きなタイミングで注文。サーバーレンタル条件あり。 |
| 編集部体験（おまかせパック） | ¥14,080（ビール4本＝1本あたり¥3,520）＋送料 ¥1,045（関東地域） | 1回（4本配送時の試算） | ビール1本あたり¥3,520換算。サーバーレンタル無料。 |
| 楽天市場 継続プラン（4本/月） | ¥12,990（税抜、4本・送料無料） | 月額継続 | 試飲セット後の継続プラン。サーバーレンタル無料、送料込み。 |
料金に関する補足
公式サイト掲載のプレミアムプランは1本あたり¥3,960＋送料がベース価格です。
一部ブログや体験記では割引適用で1本あたり¥3,520という事例も報告されています。地域や本数により送料が変動します。
Japanにおける消費者としての権利
クーリングオフの扱い
日本の消費者保護制度では、通信販売（訪問以外）の場合、一般に14日間のクーリングオフは適用されません。
表示義務と説明責任
- 事業者は料金・契約期間・解約条件などを明確に表示する責任があります。
- 長期契約や違約金の規定がある場合は利用者に分かりやすく説明されることが求められます。
利用者の声
良い評価
- ビールの品質やバラエティに満足している声が多く、様々なクラフトビールを楽しめる点が好評です。
- 電話でのサポート対応や、返金対応に好意的な評価があるという意見もあります。
改善を望む声
- 休止期間の扱いや妊娠中の休止対応など柔軟性を求める声があります。
- 最低契約期間や途中解約時の違約金が高額だと感じる利用者がいる点が指摘されています。
- アプリの操作や変更手続きが分かりにくいという意見もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要な書類
- マイアカウントのログイン情報（ID/メールアドレス）。
- サーバー返却が必要な場合は返却伝票や梱包資材（案内に従う）。
手順の概要
- マイアカウントへログイン→定期配送の解約を選択→解約手続きを完了。
- サーバーを利用している場合は返却手順に従い、指定の方法で返却する（返却先は案内に従う）。
- 不明点はサポートへ問い合わせ、返却の追跡情報を保管してください。
よくある注意点
違約金・最低利用期間に関する注意
最低契約期間が設定されているプランでは、期間内の中途解約で違約金が発生する場合があります。
例として、最低契約期間内の解約で違約金33,000円（税抜）など、高額になるケースがあるため事前確認が重要です。
サーバー返却・送料に関する注意
サーバーレンタルがある場合は返却義務があることが多く、返却にかかる送料や手続き方法が別途発生します。
返却先住所が案内に明示されていない場合は、事前にサポートへ確認してください。
比較まとめ
| 項目 | 解約時の扱い | コメント |
|---|---|---|
| Web（マイアカウント） | マイアカウントで解約可能。月末で契約終了。 | サーバー返却が必要な場合あり。日割返金なし。 |
| App Store / Google Play | 公式情報なし。各ストアでの管理を確認。 | 購入経路によって手続きが異なる可能性あり。 |
| 返金 | 原則不可。初回出荷前はキャンセル可のケースあり。 | 契約条件を要確認。例外は個別対応。 |
| サーバー返却 | 返却義務あり（プランによる） | 返却方法・送料は案内に従う。事前確認推奨。 |
解約後の流れ
返却手続きの流れ
解約後にサーバー返却が必要な場合は、マイアカウントまたはサポートから返却方法が案内されます。
返却の際は追跡可能な配送方法で送付し、伝票番号を保管してください。
サポート窓口と参考リンク
- 公式サイトのFAQやお問い合わせページで最新の手順を確認してください：Dreambeer公式サイト
- 手続きに不安がある場合はサイト内のお問い合わせフォームからご相談ください。
住所
会社情報
株式会社DREAMBEER
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-23-26
備考
返却先住所や詳細手順は案内に従ってください。指定の返却先が明示されていない場合は、必ずサポートへ確認の上で返却してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
Dreambeerの解約は、マイアカウントにログインし、「定期配送の解約」メニューから手続きを行います。解約日はその月の末日となり、日割り返金はありません。
App StoreやGoogle Play経由で契約した場合、公式情報はありませんので、各ストアのサブスクリプション管理画面を確認してください。
解約手続きが完了した月の末日で契約は終了しますが、解約後もその月の配送が行われる場合があります。
サーバーを利用している場合、解約時に返却が必要です。返却方法はマイアカウントまたはサポートから案内されます。
原則として支払済みのサービス料は返金不可ですが、初回出荷前であればキャンセルできる場合があります。契約条件を確認してください。