Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は エマーキッド と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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エマーキッドの解約手順: 簡単な方法で解約する
エマーキッドとは
製品の概要
エマーキッドは、まつげの育成をサポートする女性向けのビューティーサービスです。
専用の美容液やケアアイテムが定期的に自宅に届き、自宅で手軽にまつげケアができます。
提供形態
公式ストアでは単品購入と定期購入（サブスクリプション）を用意しています。
定期購入は割引と送料無料の特典がありますが、継続条件などに注意が必要です。
エマーキッドの解約方法
解約の基本手順（電話）
- カスタマーサポートに電話で連絡する（例：0120-43-7970）。
- 注文番号、登録名、生年月日など本人確認情報を伝える。
- 解約希望の旨と次回発送予定日を確認し、必要な手続きに従う。
解約の基本手順（サポートLINE）
- サポート専用のLINEから解約申請を行う（公式サポート経路を利用）。
- 案内に沿って必要情報（注文番号、氏名、連絡先）を送信する。
- Myページ等からは解約できないため、電話またはLINEで手続きする。
解約後にどうなるか
次回以降の配送
解約が受理されると以降の定期配送は停止されます。
ただし、継続受領の条件を満たしていない場合は解約が制限されることがあります。
アカウントとデータの扱い
アカウント情報は原則として保持されますが、再契約で同じ情報を使用できます。
個人情報の削除や取り扱いについてはカスタマーサポートに確認してください。
返金はありますか？
初回限定の返金保証（全額返金の条件）
- 初回分に関しては、商品到着後60日以内に電話で連絡し、容器・パッケージ・明細などの付属物を揃えて返送すれば全額返金が可能です。
- 返送時の送料・振込手数料は購入者負担です。
- 2本目を開封している場合など一部は対象外となります。
通常の返品（2回目以降）
- 未開封の商品に限り、到着後7日以内に電話で連絡すれば返品が可能です。
- 返品送料は購入者負担です。
- 商品の状態や包装によっては返品不可となる場合があります。
エマーキッドの料金・プラン
主要プランの比較
公式ストアでの代表的な価格情報を以下の表にまとめています。
| プラン | 料金 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Single（通常購入） | ¥6,600（税込） | 1回（1本あたり） | オンライン公式ストアでの単品購入 |
| Subscription（定期購入） | ¥5,280（税込）/回 | 1本あたり（2 mL、約2か月分） | 定期配送、20%オフ、送料無料 |
価格に関する注意
価格は公式オンラインストアの情報に基づいています。
他店舗では販売価格に差がある場合があります。
日本における消費者としての権利
特定商取引法と定期購入
日本の特定商取引法により、定期購入（継続購入）に対する表示・契約内容の明示が求められます。
3回継続受領の条件は合法とされる場合がありますが、不利益が大きい場合は行政指導の対象となる可能性があります。
返金制度や返品条件の重要性
- 60日全額返金や7日以内返品などの制度は消費者保護に資するが、適用条件（未開封、付属物の有無、連絡期間など）を必ず確認してください。
- 送料負担や返金方法についても事前に確認することが重要です。
利用者の声
好意的な評価
- まつげが自然にボリュームアップしたとの報告が多くあります。
- 夜1回の塗布で続けやすく、コスパが良いと感じる人もいます。
注意を促す評価
- まれにかゆみや肌刺激を感じるという声があるため敏感肌の方は注意が必要です。
- 色素沈着や色の変化が報告されており、使用量や塗布方法に注意が必要です。
解約時に必要な書類・手順一覧
必須情報
- 注文番号（注文確認メールを参照）
- 登録氏名・電話番号・メールアドレス
- 解約希望日および次回発送予定日の確認
返品が必要な場合の準備
- 返金申請の場合は容器・パッケージ・納品書などの付属物を保管する。
- 未開封返品は到着7日以内に連絡する必要があるため、早めにカスタマーサポートへ連絡する。
よくある注意点
解約タイミングと通知期限
定期解約は次回発送予定日の少なくとも10日前までに連絡が必要です。
期限を過ぎると次回分が発送され、料金が発生する場合があります。
継続回数の条件と返金の範囲
定期購入は最低3回の継続受領が条件となる場合があります。
初回全額返金は条件付きであり、2本目を開封している場合は対象外になる可能性があります。
比較まとめ
単品購入と定期購入の違い
| 項目 | Single（通常購入） | Subscription（定期購入） |
|---|---|---|
| 料金 | ¥6,600（税込）/本 | ¥5,280（税込）/回（20%オフ） |
| 送料 | 購入時に個別に確認 | 送料無料（公式特典） |
| 解約条件 | なし（購入後の返品条件は別） | 最低継続回数（例：3回）や10日前通知などの条件あり |
| 返金制度 | 店舗の返品規定に準ずる | 初回60日全額返金制度（条件あり）／未開封7日返品など |
おすすめの選び方
まずは効果を試したい場合は単品購入、継続して使用する予定がある場合は定期購入がお得です。
ただし定期購入は解約条件を確認のうえ契約してください。
解約後の流れ
解約手続き後の確認事項
解約手続きが完了すると、カスタマーサポートから解約完了の連絡が届きます。
連絡がない場合は再度問い合わせを行ってください。
返金・返品の処理
返金が発生する場合、処理には数日から数週間かかる場合があります。
返金方法や振込手数料の負担については案内に従ってください。
住所
運営会社所在地
〒930-0007 富山県富山市宝町1-3-10 明治安田生命ビル401
問い合わせ先（代表）
解約・返金・商品に関する相談は公式カスタマーサポートへご連絡ください（電話・サポートLINE等）。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
エマーキッドの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。
解約時には、契約番号やお名前、サービスの詳細を記載することが重要です。契約書や請求書に記載されている情報を確認してください。
解約手続きの処理時間は、通常の請求サイクルによります。解約通知後、確認が取れるまで数日かかることがあります。
契約条件は、契約書や請求書に記載されています。詳細を確認するために、これらの書類を見直してください。
解約後の料金については、契約内容によります。契約書を確認し、解約に伴う料金が発生するかどうかを確認してください。