Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Goodluck Smart Rescue と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Goodluck Smart Rescueの解約手順: 簡単な方法
Goodluck Smart Rescueとは
サービス概要
Goodluck Smart Rescue（グッドラックスマートレスキュー）は、事故やトラブル時に24時間365日でサポートを提供するサブスクリプション型の救援サービスです。
緊急時の手続き代行や各種サポートを行い、会員に迅速な対応を提供します。
提供形態と契約形態
月額の継続課金（サブスクリプション）形式で提供されることが一般的です。
契約の解約や各種手続きは、所定の窓口で受け付けられます。
Goodluck Smart Rescueの解約方法
解約の基本手順（電話）
- 解約は電話窓口でのみ受け付けられます。フリーダイヤルで連絡してください。
- 受付電話番号：0120-952-621（10:00〜20:00、年中無休）
- 電話で本人確認のうえ、解約手続きを進めます。
問い合わせ窓口での注意点
- 問い合わせ窓口では、解約のタイミングによって料金が発生する場合があります。
- 問い合わせ日当日のキャンセルはキャンセル料（当日分）が発生する可能性があります。前日までの申し出はキャンセル料不要とする旨の案内がある場合があります。
解約後にどうなるか
サービスの停止とアクセス
解約手続きが完了すると、次回請求以降の自動更新が停止されます。
解約後は当該サービスへの救援依頼や会員特典の利用ができなくなります。
データと請求の扱い
契約に関する利用履歴や連絡先情報は規約に従い保存・管理されます。
月途中で解約した場合でも、月額の取り扱い（返金有無）は規約に依存しますので注意してください。
返金はありますか？
基本方針
契約書内に返金ポリシーの明記がない場合、返金が行われない可能性が高いです。
サービスの性質や契約条件によって返金可否が異なります。契約書の確認が重要です。
例外と注意点
- 未使用分の返金や日割り清算についての明記がないケースが多く、途中解約で返金がない可能性があります。
- 問い合わせ窓口で別途明確な返金規定が示されている場合はその規定が適用されます。
- 返金に関する不明点は、解約前に必ず電話で確認してください。
Goodluck Smart Rescueの料金・プラン
確認できた料金情報
アプリ内課金などで提供されるプレミアムプランの価格情報が一部で確認されていますが、期間や詳細は不明です。
正確な料金・期間は公式窓口でご確認ください。
料金表（参考）
| プラン | 価格 | 期間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| GoodLuck Premium（上位） | ¥5,000 | 不明（アプリ内課金） | アプリ内で確認された価格。期間は明記なし。 |
| GoodLuck Premium（下位） | ¥500 | 不明（アプリ内課金） | アプリ内で確認された価格。期間は明記なし。 |
日本における消費者としての権利
契約時の基本権利
消費者には契約内容を十分に確認する義務と、重要事項の説明を受ける権利があります。
契約書・約款に返金や解約条件の明記があるかを確認してください。
解除・返金に関する留意点
- 契約解除に伴い、SB光等のセット契約が連動して解除される場合があります。
- 途中解約でも日割り清算がない場合、未使用分が返金されない可能性が高い旨の報告があります。
- 不当な対応があった場合は消費生活センターなどの公的機関への相談を検討してください。
利用者の声
良い点（要約）
緊急時のサポート提供や24時間対応といったサービス性は評価される点です。
ただし、今回の検証で明確なポジティブレビューの一次情報は確認できていません。
改善点・不満（要約）
- 解約方法が電話のみで、オンライン（My SoftBank等）から解約できないとの不満が報告されています。
- 解約しても請求が止まらない、あるいはいつ請求されているかわからないといった苦情があるとの記載があります。
解約時に必要な書類・手順一覧
基本的な準備物
- 契約者名と登録電話番号（契約時の情報）
- 本人確認情報（氏名、生年月日など口頭確認が必要な場合あり）
手順のチェックリスト
- 電話窓口（0120-952-621）に連絡する
- 本人確認を受け、解約の意思を伝える
- 解約完了の確認（受付番号や完了日時を控える）
よくある注意点
解約手続きの範囲
解約は指定された電話窓口のみで受け付けられるケースがあり、オンラインで完結できない点に注意してください。
My SoftBank等の外部サービスから解約できる旨の情報がある場合でも、実際は電話のみの扱いになることがあります。
請求や返金に関する具体例
例：解約手続き後も請求が続いた場合、受付番号や日時を問い合わせ窓口で確認して対処してください。
例：月途中の解約で日割り返金がない場合、未使用分の返金を受けられない可能性があります。
比較まとめ
比較の視点
以下は解約の容易さや返金対応を中心に、Goodluck Smart Rescueと一般的な類似サービスを比較した概略です。
具体的条件は各社の規約に依存します。参考としてご利用ください。
比較表
| 項目 | Goodluck Smart Rescue | 一般的な類似サービス |
|---|---|---|
| 解約方法 | 電話のみ（0120-952-621） | 電話・Web・アプリ等複数の窓口があることが多い |
| 返金対応 | 契約書に明記がない場合は返金なしの可能性が高い | サービスにより日割り返金や条件付き返金がある |
| 請求の明確さ | 請求がわかりにくいという報告あり | 請求明細をWebで確認できる場合が多い |
解約後の流れ
解約直後の確認事項
解約手続き後は、受付番号や担当者名、解約完了日時を必ず控えてください。
控えがあれば、解約後に請求が続いた場合の問い合わせがスムーズになります。
追加のサポート窓口
公式窓口での確認が最も確実です。解約や返金に関する最終判断は契約書や窓口案内に従ってください。
公的相談窓口（消費生活センター等）の利用も検討してください。
住所
運営会社の所在地（公開情報）
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル3F,4F
事務所所在地は案内に基づく情報です。訪問による対応は事前連絡が必要です。
連絡先（解約窓口）
解約窓口（電話）：0120-952-621（10:00〜20:00、年中無休）
解約は電話受付が基本のため、上記番号にて手続きしてください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
著者 Ryo Hayashi
eIDAS専門弁護士 · 経験4年
デジタルトラストサービスとeIDAS規則を専門とする法律家として、4年間にわたり個人と企業の法的拘束力ある認証郵便の送付を支援してきました。
FAQ
解約は書面で行う必要があります。登録郵便またはメールでの解約が可能ですが、契約書に記載された公式な解約手段を確認してください。
解約手続きには、契約番号や登録名、住所などの情報が必要です。契約書や請求書を参照して正確な情報を用意してください。
解約は請求サイクルの終了前に行うことをお勧めします。具体的なタイミングは契約書に記載されているので、必ず確認してください。
解約後の料金については、契約内容によります。未払いの料金がある場合は、請求書に従って支払う必要があります。
解約手続きにかかる時間は、契約の条件や請求サイクルによって異なります。通常、書面が届いてから数日以内に処理されます。