Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ヘアージュ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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ヘアージュの解約手順: 簡単なプロセス
ヘアージュとは
サービス概要
ヘアージュは自宅で使える育毛・ヘアケア商品の通信販売サービスです。髪質や悩みに合わせた商品を定期的に届けるプランを提供しています。
提供形態
公式サイトでの初回特典や定期購入プランのほか、AmazonやYahoo!など一般の通販でも単品販売があります。価格や特典は販売経路によって異なります。
ヘアージュの解約方法
解約の窓口
定期購入の解約はApp StoreやGoogle Play経由ではなく、公式のサポートデスクへ直接連絡する必要があります。
主に電話での対応が基本ですが、問い合わせフォームからの連絡も可能な場合があります。
解約手順（基本）
- 電話で連絡：フリーダイヤル 0120-556-283 に電話します。
- 本人確認：注文番号や登録情報を用意して本人確認を受けます。
- 解約日程の確認：次回発送予定日の7日前までに解約手続きを行う必要がある場合があります。
- 解約完了の確認：解約が完了したら受付の連絡やメールを受け取って保管してください。
解約後にどうなるか
サービス停止と配送
解約後は次回以降の定期配送が停止されます。すでに発送済みの回は配送・返品の対象となる場合があります。
アカウントとデータ
購入履歴やアカウント情報は会社側で管理されます。再開する場合は同じ登録情報で申請できることが一般的です。
返金はありますか？
返金保証の基本
ヘアージュは「永久返金保証」を設けており、原則として初回購入分に限り、満足できない場合や肌等に合わない場合に返金申請が可能です。
返金手続きと注意点
- 返金申請には事前に電話連絡が必要で、商品の返送が求められる場合があります。
- 返送料や振込手数料は購入者負担となる場合があり、返金額から差し引かれることがあります。
- 返金処理は返品到着確認後に行われます。詳細はサポート窓口で確認してください。
ヘアージュの料金・プラン
料金表の見方
以下は公式サイトや主要通販で確認された代表的な価格情報です。販売経路により価格・特典は変わりますので購入前に確認してください。
主要プラン一覧
| プラン | 価格（税別表記の有無を含む） | 期間 | 主な特長 |
|---|---|---|---|
| 公式サイト 初回単品 | ¥1,980 | 初回のみ（ワンタイム） | 初回81%OFF、送料無料、縛りなし、永久返金保証付き |
| 公式サイト 定期購入（3本セット想定） | 実質 ¥5,341/本 | 3ヶ月ごと（3本） | 送料無料、縛りなし、永久返金保証、Amazonギフト券付与の特典あり |
| 通販 最安（Yahoo!等） | 約 ¥5,790（税別表記） | ワンタイム | 送料無料（店舗により変動） |
| 通販 他（Amazon/楽天等） | 約 ¥5,920（税別表記） | ワンタイム | 送料無料（店舗により変動） |
Japanにおける消費者としての権利
法的な背景
日本の消費者は消費者保護法や特定商取引法などにより一定の保護を受けます。通信販売の定期購入に関する規定もこれらに基づいています。
定期購入とクーリングオフの扱い
- 通信販売の定期購入は一般にクーリングオフの対象外です。
- ただし、ヘアージュは自主的に「永久返金保証」を設けており、初回に限り返金対応を受けられる仕組みがあります。
- 最低回数の縛りがないため、消費者はいつでも解約できる点が消費者に有利です。
利用者の声
好意的な意見
利用者の中には使用感が良く、抜け毛の減少や髪の手触りが改善したと報告する声があります。
具体的な好意的レビュー例については外部レビューサイトでも確認できます。
否定的な意見
一方で、短期間で変化を感じられない、効果に満足できないとする声や広告の表現とのギャップを指摘するレビューも見られます。
詳細なレビュー例は下記の外部リンクで参照できます。
解約時に必要な書類・手順一覧
準備するもの
- 注文番号（注文確認メール等）
- 登録者の氏名・電話番号・メールアドレス
- 返送が必要な場合は返品する商品一式
手順一覧
- サポートデスクに電話（0120-556-283）または問い合わせフォームで連絡
- 本人確認と解約希望日の確認
- 返金申請がある場合は指示に従い商品を返送し、返金処理を待つ
よくある注意点
解約タイミングの注意
次回発送予定日の7日前までに解約連絡が必要なケースがあります。余裕を持って手続きしてください。
発送済み分のキャンセルや返品は、個別対応になる点に留意してください。
返金・返品の実務上の注意
返金申請には事前連絡と商品の返送が必要な場合が多く、送料や手数料は購入者負担となることがあります。
販売経路（公式／Amazon／楽天等）により保証や特典の適用条件が異なるため、購入時に確認してください。
比較まとめ
主要プラン比較（簡易表）
| 比較項目 | 公式 初回単品 | 公式 定期（3本想定） | 通販（最安／Yahoo! 等） |
|---|---|---|---|
| 価格 | ¥1,980（初回特価） | 実質 ¥5,341/本（3本セット想定） | 約 ¥5,790（店舗により変動） |
| 縛り | なし | 縛りなし（公式は回数縛り無し） | なし（単品購入） |
| 特典 | 送料無料・永久返金保証 | 送料無料・永久返金保証・ギフト券等の特典あり | 送料無料（店舗により異なる） |
まとめのポイント
最安値は通販サイトによって変わりますが、公式サイトは初回特典や返金保証などのサポート面で有利です。
解約後の流れ
解約直後の対応
解約が完了すると次回以降の発送は停止されます。解約確認の連絡は保存しておきましょう。
返金や返品の追跡
返金申請を行った場合は、返品到着後の返金処理完了までサポート窓口と連絡を続けてください。
参考レビューや体験談については下記を参照ください。
住所
返品先（参考）
〒150-0034 東京都渋谷区代官山町14-24 ワイエム代官山3F
hairju株式会社 ヘアージュ返品受付係 宛
ご注意
返品先住所は状況により変更される場合があります。返品・返金手続きの際は事前にサポートデスクで住所を確認してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
ヘアージュの解約は、公式サポートデスクに電話（0120-556-283）で連絡する必要があります。解約希望日を確認し、本人確認を受けてください。
解約手続きは、次回発送予定日の7日前までに行う必要があります。余裕を持って手続きを行ってください。
ヘアージュは初回購入に対して永久返金保証を設けています。返金申請には事前に電話連絡が必要で、商品の返送が求められる場合があります。
解約後もアカウント情報は保持されますので、再度利用する際には同じ登録情報で申請できます。
解約時には、注文番号や登録者の氏名、電話番号、メールアドレスが必要です。返送が必要な場合は返品する商品も準備してください。