Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ヒアロワン と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
Postclic プレミアム無制限: 48時間 ￥168 のプロモーション特典、その後コミットメントなしで月額 ￥9,161
ヒアロワンへe-Postclicを送信
追跡可能、タイムスタンプ付き、認証済みのデジタル郵便
どのようなアクションを行いたいですか？
生成するメールの種類を選択します。モデルは自動的に適応されます。
その後、フォームは選択に基づいて調整されます
Japan で No.1 の解約サービス
デジタル郵便
認証済み、タイムスタンプ付き、追跡可能、および
ブロックチェーンに記録
世界中に瞬時に配信
Postclic無制限プラン
48時間￥168のプロモーションオファー
その後コミットメントなし、月額￥9,161
保管用966649193710
ヒアロワンの解約手順: 簡単なプロセス
ヒアロワンとは
製品概要
ヒアロワンはヒアルロン酸を主成分とするサプリメントで、肌の保湿や弾力の維持を目的とした商品です。
定期配送サービスを中心に提供され、初めての方向けのお試しプランなども用意されています。
提供形態
公式サイトやECモールの定期購入、都度購入、お試しサイズなど複数の購入方法があります。
定期購入は配送頻度に応じた継続提供が基本です。
ヒアロワンの解約方法
解約の基本方針
定期購入の解約は電話での手続きが必須です。マイページからの解約はできません。
回数縛りはなく、いつでも解約が可能と案内されています。
解約手順（ステップ）
- フリーダイヤル 0120-110365-111 に電話する。
- オペレーターに「解約したい」と伝える。
- 会員番号や住所などを確認されるので用意しておく。
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡する必要がある。
- 解約手続き完了の確認を受ける（口頭または記録）で完了。
解約後にどうなるか
配送の停止
解約手続きが完了すると次回以降の定期配送は停止されます。
既に発送済みの商品については受取や返品の扱いが別途となる場合があります。
会員情報と再開
会員情報は企業側で一定期間保持される場合があります。再開はカスタマーサービスへの連絡で可能です。
再購入や再開時の価格・特典はその時点の条件に従います。
返金はありますか？
全額返金保証の有無
全額返金保証は提供されていません。7日間お試しキャンペーンがあるケースはありますが、「返金保証」が明示されていない点に注意してください。
返金関連は購入時の特典規約を必ず確認してください。
返品・交換の条件
- 商品到着から8日以内、未使用品に限り返品・交換が可能。
- 返品の際は事前連絡が必須で、送料は購入者負担となります。
- 手続きや条件の詳細は購入先の案内に従ってください。
ヒアロワンの料金・プラン
代表的なプランと価格
| プラン | 価格 | 期間・容量 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 通常価格（公式・通常販売） | ¥7,920 (税込) | 一度買い切り／内容量50g | オールインワン美容ジェル（スキンケアクリーム） |
| 定期便価格（Yahoo!ショッピング・定期購入） | ¥7,128/回（税抜？税抜不明、送料無料） | 定期購入（頻度未記載） | 公式定期購入サービスでの価格 |
| お試しキャンペーン（7日間お試し） | ¥770 (税込) | 約7日分のお試しサイズ（12g） | 初回限定のお試し価格で体験可能 |
価格に関する注意
表示価格は公式情報に基づきます。定期便の税表示や送料表記が不明な点は購入前に確認してください。
キャンペーン価格は数量・期間限定の可能性があります。
Japanにおける消費者としての権利
特定商取引法に基づく権利
日本では通信販売の解約・返品条件は事業者が定める利用規約に準じます。訪問販売などとは異なる扱いです。
定期購入の解約条件や返品期限は事業者の表示に従って行使できます。
消費者が確認すべき点
- 回数縛りの有無や解約期限（例：次回お届け10日前まで）を購入前に確認する。
- 返金保証の有無、返品期間（例：到着から8日以内）を確認する。
- 全額返金保証がない場合はキャンセル条件を事前に把握することが重要。
利用者の声
好意的な意見の傾向
保湿力やテクスチャーに関する高評価が多く、肌になじみやすいとの声があります。
無香料で男性でも使いやすいといった評価も見られます。
否定的な意見の傾向
即効性を期待すると効果が薄く感じるという声や、価格に対して効果実感が乏しいという意見もあります。
短期間での劇的な変化を期待する場合は満足できない可能性があります。
解約時に必要な書類・手順一覧
電話での解約に必要な情報
- 会員番号（分かればスムーズ）
- 登録氏名および登録住所
- 注文番号や購入履歴の確認情報（あれば）
連絡前の準備
- 次回お届け予定日を確認して、10日前までに連絡できるようにする。
- 返品が必要な場合は到着日を基準に8日以内かを確認する。
- 通話録音や確認メールの受け取りを希望する旨を伝えると安心です。
よくある注意点
解約タイミングに関する例
例：次回お届けが10日以内の場合、間に合わず次回分が発送される可能性があります。
こうした場合は発送後の返品対応や受取拒否の扱いを事前に確認してください。
返金・返品に関する例
例：未使用でも到着から8日を超えると返品不可となる場合があります。
例：送料は購入者負担が基本のため、返品時の負担を確認しておきましょう。
比較まとめ
主要プランの比較
| 項目 | 公式通常（都度購入） | 公式定期（Yahoo!等） | お試し（7日間） |
|---|---|---|---|
| 解約方法 | 該当なし（都度購入のため） | 電話で解約（マイページ不可） | 購入後の解約概念なし（期間限定体験） |
| 返金 | 通常は該当なし | 全額返金保証なし、返品は到着8日以内未使用で可 | 返金保証は提供されていない旨の案内 |
| 価格（例） | ¥7,920 (税込) | ¥7,128/回（税表示不明、送料無料表記あり） | ¥770 (税込)（約12g、約7日分） |
| 回数縛り | なし | 回数縛りなし（案内） | 該当なし（お試しのみ） |
比較のポイント
定期は割引的な価格が提示される反面、解約手続きの期限（次回10日前）を守る必要があります。
お試しは低価格で試せますが返金保証がない点に注意してください。
解約後の流れ
手続き完了直後
解約の電話が完了すると次回以降の配送は停止されます。オペレーターから完了連絡を受け取ってください。
受領確認のための控えを求めるとトラブル回避になります。
返品・アフターケア
返品が必要な場合は到着から8日以内の未使用品が対象で、事前連絡が必須です。送料は購入者負担です。
再開や再購入はカスタマーサービスへ連絡のうえ、当時の条件に基づき行ってください。
住所
返品・交換の送付先
〒194-0215 東京都町田市小山ヶ丘4-3-3 キユーピーウエルネス 返品係
返品・交換の前には必ず事前連絡を行ってください。
問い合わせ時の注意
電話での解約が原則のため、返品先へ直接送付する前にカスタマーサービスに連絡し、指示に従ってください。
書類や注文番号を手元に用意すると手続きがスムーズです。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
ヒアロワンの解約は、フリーダイヤル0120-110365-111に電話して手続きします。マイページからは解約できませんので注意が必要です。
解約は次回お届け予定日の10日前までに連絡する必要があります。遅れると次回分が発送される可能性があります。
解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送は停止されます。既に発送済みの商品については、受取や返品の扱いが別途必要です。
ヒアロワンには全額返金保証はありませんが、未使用品であれば到着から8日以内に返品が可能です。返品の際は事前連絡が必要です。
解約後の再購入は、カスタマーサービスに連絡することで可能です。再購入時の価格や特典はその時点の条件に従います。