Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ホワイトルマン と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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ホワイトルマンの解約手順: 簡単なプロセス
ホワイトルマンとは
サービス概要
ホワイトルマンは美容・健康向けのサブスクリプション型サービスで、定期的に商品が届く仕組みを提供しています。
利用者はマイページで配送スケジュールや商品内容を管理できますが、解約手続きは電話窓口が基本です。
サブスクリプション形態
複数回の定期購入プランや初回限定の特別価格プラン、単品の通常購入（Amazon／楽天等）があります。
プランによって配送間隔や回数条件が異なり、初回特典が用意されることがあります。
ホワイトルマンの解約方法
手続きの概要
解約手続きは原則電話で受け付けられます。マイページ上での完全な解約完了はできない場合があります。
次回発送予定日の7日前までに連絡する必要がある点に注意してください。
解約手順
- 電話窓口に連絡：0120-858-1222（受付窓口）
- 本人確認：氏名／注文番号／登録電話番号などを伝える
- 解約希望の意思を伝え、次回発送分の停止を依頼する
- 受付完了の確認を受け、必要に応じて控えを保管する
解約後にどうなるか
アカウントとアクセス
解約後もマイページは残る場合がありますが、定期購入の自動更新は停止します。
マイページ上での購入履歴や設定情報は一定期間保存されることが一般的です。
次回配送・自動更新
解約が次回発送の7日前を過ぎていると、その回は発送される可能性があります。
停止が間に合わなかった場合は、到着後の対応が必要になるため到着日付に注意してください。
データと履歴
購入履歴や請求情報は法令に基づき一定期間保管されます。必要ならサポートに問い合わせてください。
解約後の再開はマイページやカスタマーサポート経由で可能です。
返金はありますか？
返金保証（初回30日）
初回購入分に限り、購入から30日以内の申請で全額返金保証が利用できます。
ただし、今後の購入が不可となる場合がある点にご留意ください。
例外と制限
- 自己都合による一般的な返品は原則不可。
- 商品違い・破損等の不具合は到着後7日以内に電話で連絡すれば交換対応が可能な場合あり。
- 返金対応に際しては、指定の手続きや商品返送が必要になることがあります。
ホワイトルマンの料金・プラン
プラン一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 公式サイト 定期コース 初回特典（ホワイトルマン1箱＋日焼け止め） | ¥1,500（税・送料込） | 初回購入 | 120カプセル＋日焼け止めクレームソレール付（初回限定） |
| 公式サイト 定期コース（2回目以降） | ¥12,960（税・送料込） | 60日毎（2回目以降） | ホワイトルマン2箱（合計240カプセル） |
| 公式サイト スペシャル定期コース（6回分まとめ） | 約 ¥54,100（合計、税・送料込） | 6回分まとめて | おそらく2箱ずつ配送／全6回受け取り想定 |
| Amazon / 楽天 等（通常購入） | 約 ¥8,690（税別表記の可能性あり） | 単品購入 | 通常価格、1箱（詳細は販売ページ参照） |
注意事項
- 公式サイトの最安値は初回¥1,500（税・送料込）です。
- 「スペシャル定期」は最低受け取り6回で合計約¥54,100となります。
- 販売チャネルにより価格体系が異なりますので購入前に確認してください。
日本における消費者としての権利
クーリングオフ等の適用
日本のクーリングオフ制度は特定の場合に適用されますが、通信販売や一部医薬品等には適用外の場合があります。
ホワイトルマンの通信販売は一般にクーリングオフの対象外となることが多い点に注意してください。
返品・返金に関する法的注意
- 初回30日返金保証は任意の制度であり、条件が設定されています。
- 自己都合の返品・交換は基本不可で、商品不良時は到着後7日以内の連絡が原則です。
- 詳しい権利・手続きは契約時の約款や販売ページを確認してください。
利用者の声
ポジティブな評価
朝2粒飲むだけで手軽といった利便性や、トーンアップの実感を報告する声があります。
「白いね」と言われる機会が増えたといった好意的な使用感の報告があります（レビュー例）。
ネガティブな評価
価格が高め、内容が一般的なビタミン剤としては割高と感じる意見があります。
カプセルが大きく飲みにくいという声や、一部でPRが不評という評価も見られます（レビュー例）。
解約時に必要な書類・手順一覧
電話での手続きに必要な情報
- 氏名（フルネーム）
- 登録電話番号またはメールアドレス
- 注文番号または会員ID（あれば）
- 解約希望日と理由（簡潔で可）
返品が必要な場合の手順
- 到着後7日以内に電話で連絡し、返品・交換の可否を確認する
- 不具合が認められた場合は、指定の返送先に従って返送する
- 返送後、状態確認の上で交換または返金の手続きが行われる
よくある注意点
タイミングの注意
次回発送の7日前を過ぎてからの連絡だと、その回の発送を止められない場合があります。
解約希望がある場合は余裕を持って電話窓口に連絡してください。
返金・返品の注意
返金保証は初回購入に限定されることが多く、申請期限や条件があるため契約書面を確認してください。
自己都合による返品は原則不可で、商品不良時の対応は到着後7日以内の連絡が必要です。
比較まとめ
| 購入方法 | 価格帯 | 定期解約の可否／条件 | 返金対応 |
|---|---|---|---|
| 公式サイト 初回特典 | ¥1,500（税・送料込） | 電話で解約、次回発送7日前までに連絡 | 初回30日以内は全額返金保証の対象 |
| 公式サイト 定期（2回目以降） | ¥12,960（税・送料込）／60日毎 | 電話で解約、条件はプランによる | 基本的に返金不可。例外は商品不良等 |
| 公式サイト スペシャル（6回） | 約 ¥54,100（合計） | まとめ購入のため受け取り回数の条件あり | 基本不可。初回保証の適用範囲を確認 |
| Amazon / 楽天 等 | 約 ¥8,690（販売チャネルにより変動） | 販売チャネルの返品規定に準拠 | 販売先の規約に従う（チャネル毎に異なる） |
解約後の流れ
返送・返金処理
返金対象となった場合は、指定の手順に従って商品を返送し、状態確認後に返金処理が行われます。
返金の可否や金額、処理期間は事案ごとに異なるため個別対応となります。
サポート窓口
解約や返金に関する一次対応は電話窓口へ連絡してください（電話：0120-858-1222）。
公式のサポートページや契約時の書面で手続き詳細を確認することをおすすめします。
住所
会社所在地
〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア5F
郵送・連絡時の注意
返送先や書類送付先はサポート窓口の案内に従ってください。住所は通知時点の情報です。
送付前に必ずサポートに確認し、指定された方法で返送してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約は次回発送予定日の7日前までに電話で連絡する必要があります。遅れるとその回は発送される可能性がありますので、早めに手続きを行ってください。
解約手続きは原則として電話で行います。0120-858-1222に連絡し、氏名や注文番号を伝え、解約希望の意思を伝える必要があります。
解約後もマイページにはアクセスできる場合がありますが、定期購入の自動更新は停止します。購入履歴は一定期間保存されます。
はい、初回購入分には購入から30日以内の申請で全額返金保証があります。ただし、今後の購入が不可となる場合がありますので注意してください。
解約が次回発送の7日前を過ぎていると、その回は発送される可能性があります。解約希望の場合は、必ず期限内に連絡してください。