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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
キリンホームタップ 解約方法 完全ガイド | Postclic
キリン ホームタップ
support@kirinhometap.com
キリン ホームタップ 契約の解約
拝啓

私は、キリン ホームタップ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
キリン ホームタップ
support@kirinhometap.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「キリン ホームタップ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

キリン ホームタップの解約手順: 簡単なプロセス

キリン ホームタップとは

サービス概要

キリン ホームタップは、家庭で専用サーバーを使って新鮮なビールを注げる定期配送型のサブスクリプションサービスです。

サーバーとビールが定期的に届き、自宅でビールサーバー体験をできる点が特徴です。

利用シーン

自宅でのビール体験を重視する方向けのサービスで、集まりや自宅飲みの充実に向いています。

サブスクリプションにより継続配送されるため、定期受取が基本となります。

キリン ホームタップの解約方法

ウェブ(マイページ)での解約手順

  • 公式のマイページにログインします。
  • 「ご登録情報」または「ご契約内容」から解約申請を行います。
  • 「毎月2回の配達」は到着予定日の6日前まで「スキップ」が可能です。
  • 16日以内に申請があった場合は翌月受け取りになる場合がありますので注意してください。

電話/お問い合わせフォームでの解約手順

  • ホームタップのお客様センターへ連絡して解約を申し出ます。
  • 会員専用窓口や初めての方用窓口が用意されており、受付時間が設定されています(受付時間は案内に従ってください)。
  • 電話・フォームで申請後、サーバー返却や最終配送の調整について案内があることが一般的です。

アプリストア経由の契約について

App Store / Google Play を介して直接的に課金される仕組みではないため、アプリストアの課金規定とは無関係です。

解約手続きは原則マイページか問い合わせ窓口で行います。

解約後にどうなるか

サービス停止と配送

解約手続きが完了すると、定期配送は停止されます。最終配送やタイミングは申請時の案内に従ってください。

到着予定日の関係で、申請が遅れると翌月分が届く場合があります。

アカウントとデータの扱い

会員情報や契約履歴は解約後も所定期間保持される場合があります。

再契約したい場合はマイページやお問い合わせで手続きを行ってください。

返金はありますか?

利用料金の返金について

支払い済みの利用料金(基本料金・ビール代金等)は、原則として返金不可です。

返金の可否はキリン側の責任範囲や個別対応によりますので、問い合わせが必要です。

返品・交換の条件

  • セット販売品(ビール類など)は、受取後8日以内で外装・容器など到着時の状態で連絡すれば返品・交換が可能です。
  • 返品送料は会員負担となる旨の記載があります。
  • クリーニングや商品不備など、キリンの責任による場合は対応が異なる可能性があります。

キリン ホームタップの料金・プラン

主なプラン(参考)

以下は公式情報に基づく代表的な料金例です。税込表示で、選択プランにより金額が変動します。

料金表

プラン 月額目安 内訳(例)
本契約 4Lコース ¥8,250/月〜 基本料金 ¥3,190 + ビール料金 ¥5,060〜(1L×2本×月2回等)
本契約 8Lコース ¥12,430/月〜 基本料金 ¥3,190 + ビール料金 ¥9,240〜(1L×4本×月2回等)
夢の1ヶ月お試しプラン 4L ¥5,060/月〜 基本料金 ¥0(初月)+ ビール料金 ¥5,060〜(初月のみ解約手数料免除)
夢の1ヶ月お試しプラン 8L ¥9,240/月〜 基本料金 ¥0(初月)+ ビール料金 ¥9,240〜(初月のみ解約手数料免除)

日本における消費者としての権利

最低契約期間と違約金

本契約は最低契約期間が12か月に設定されています。

これを満たさず解約する場合、違約金(解約手数料)として税込 ¥16,500 が発生します。

返金の制限と法的枠組み

原則として支払い済みの利用料金は返金不可です。ただし、商品の不備などキリン側の責任範囲では別途対応される可能性があります。

特定商取引法等に基づくクーリングオフの明記はなく、契約後の一方的なクーリングオフは認められていない扱いです。

利用者の声

好意的な意見(要旨)

  • 「工場つくりたてのおいしさが届く」「クリーミーな泡」「家飲みが充実する」など新鮮さと体験を評価する声。
  • 「自宅にビールサーバーがある特別感」「きめ細かい泡」などの満足度が報告されています。

否定的な意見(要旨)

  • 料金が高めである点(1杯あたり換算で高額との指摘)
  • 泡が多すぎる、炭酸が弱いなど味や注ぎに関する指摘
  • 最低契約期間に対する解約手数料(¥16,500)が不満点として挙がっています。

解約時に必要な書類・手順一覧

必須情報(ウェブ・電話とも)

  • マイページのログイン情報(メールアドレス/パスワード)
  • 会員番号または契約番号(マイページで確認)
  • サーバーのシリアル番号や製品識別情報(返却時に必要な場合あり)

返却手続きに関する手順

  • 解約申請後、サーバー返却方法の案内を受ける(梱包方法、送付先、着払い可否などを確認)。
  • 返品が必要な場合は到着時の状態で保管し、指定の期間内に連絡する。
  • 返金が発生する場合は振込先口座情報を準備する(ただし原則返金不可)。

よくある注意点

解約タイミングによる配送の扱い

到着予定日の関係で「解約申請をしたが翌月分が届いた」といったケースが発生しやすいです。

配達スケジュールと締切日(到着予定日の6日前など)を事前に確認してください。

サーバー返却と費用負担

サーバー返却方法は解約後に案内されるのが一般的です。返却送料の負担や梱包方法は会員規約に準じます。

返却先住所が公式FAQに明記されていない場合は、お問い合わせで指示を受け取ってください。

比較まとめ

プラン別の比較(要点)

以下は主要プランを「月額目安」「最低契約期間」「解約手数料」で比較した表です。

比較表

プラン名 月額目安 最低契約期間 解約手数料
本契約 4Lコース ¥8,250/月〜 12か月 12か月未満で解約の場合 ¥16,500
本契約 8Lコース ¥12,430/月〜 12か月 12か月未満で解約の場合 ¥16,500
夢の1ヶ月お試し 4L ¥5,060(初月)〜 お試しは1か月想定(初月は解約手数料免除) 初月は解約手数料免除(条件あり)
夢の1ヶ月お試し 8L ¥9,240(初月)〜 お試しは1か月想定(初月は解約手数料免除) 初月は解約手数料免除(条件あり)

解約後の流れ

一般的な流れ

  • マイページまたはお客様センターで解約申請
  • 最終配送とサーバー返却の手順案内を受領
  • 指示に従ってサーバーを返却、最終精算(該当する場合)を実施

お問い合わせ先と案内受領の重要性

解約手続きや返却先は案内によって異なるため、必ず公式マイページかお客様センターの指示を受けてください。

公式案内以外の方法で送付すると対応できない場合がありますので注意してください。

住所

ホームタップ事業部(参考)

〒104-8255 東京都中央区新川1-10-12 キリンビバレッジ株式会社 ホームタップ事業部

問い合わせ時の備考

具体的なサーバー返却先や手順は解約申請後の案内に従ってください。

公式マイページやお客様センターで最新の手順を確認することを推奨します。

FAQ

本契約の解約手数料は、12か月未満で解約する場合に税込¥16,500が発生します。解約を検討する際は、契約内容を確認してください。

解約は公式マイページから行うか、お客様センターに電話で申し出ることができます。いずれの場合も、解約申請後にサーバーの返却方法について案内があります。

解約申請後にサーバー返却の手順が案内されます。梱包方法や送付先を確認し、指定の期間内に返却してください。

原則として支払い済みの利用料金は返金不可ですが、特定の条件下での返金についてはキリンに問い合わせる必要があります。

解約申請を行ったタイミングによっては、翌月分の配送が行われる場合があります。到着予定日の6日前までに申請することをお勧めします。