みてねGpsの解約手順: 簡単な方法

みてねGpsとは

サービス概要

みてねGpsは、子どもの位置情報をスマートフォンで確認できる見守りサービスです。

専用端末とアプリで位置確認や通知機能を利用でき、保護者の安心を支援します。

提供形態

月額制のサブスクリプションで提供されます。プランによって機能や価格が異なります。

アプリ内課金、App Store／Google Play、またはWeb決済（クレジットカード）で契約される場合があります。

みてねGpsの解約方法

App Store／Google Play（ストア課金）の解約

App Store／Google Playでの契約は、各ストアの自動更新をお客様ご自身で停止してください。

アプリを削除するだけでは解約になりません。自動更新をオフにする必要があります。

Web版（クレジットカード決済）および端末内解約の手順

• Web決済で利用中の場合：Webサイトの「プランを管理する」からサブスクリプションのキャンセルが可能です。公式ヘルプ（Web解約）
• アプリ内で端末（みてねみまもりGPS）を選択：メニューから該当GPSを選び「月額利用登録の解除」をタップします。次回支払い時に解約／今すぐ解約を選択できます。公式ヘルプ（端末内解約）

解約後にどうなるか

サービス利用の終了時期

基本的に解約しても契約の有効期間終了まではサービスが利用可能です。

ただしApp Store／Google Playの自動更新は、期限の24時間以上前にオフにする必要がある場合があります。

データと端末の挙動

公式ヘルプ上でのデータ保持期間の明記は限定的です。終了後に閲覧できなくなる可能性があります。

「今すぐ解約」を選択した場合、SIM無効化など端末機能が停止し、再契約や再利用が制限される旨の注意があります。

返金はありますか？

基本方針

公式ヘルプでは一律の返金方針は明確に記載されていない場合があります。

一般的には購入チャネル（App Store／Google Play／Web）によって返金手続きや可否が異なります。

例外・通信障害時の対応

• ユーザー報告では、通信障害発生時に月額料金の一部を日割りで返金した事例があるとされています（参考：ユーザーブログ報告）。
• 返金を希望する場合は、まず購入チャネルのサポートへ問い合わせ、必要に応じてみてねの公式サポートへ連絡してください。

みてねGpsの料金・プラン

主な月額プラン（例）

以下は代表的な月額プランの例です。価格は税込表示です。

補足事項

本体価格や年額表示などはモデルや販売キャンペーンにより変動します。

公式の最新価格やキャンペーンはヘルプページや販売ページを確認してください。

日本における消費者としての権利

返品・返金に関する一般的注意点

公式ヘルプや利用規約に「14日間返品保証」や「返金不可」といった明確な規定が常時記載されているわけではありません。

購入時のチャネル（通信販売、アプリ内購入、店舗）や支払方法により消費者の権利や対応が変わります。

推奨される手順

• まず購入チャネルのサポートに問い合わせる（App Store/Google Play/カード会社など）。
• 必要なら公式サポートへ事実関係（注文番号、利用期間、障害状況）を提示して確認する。
• 明確なポリシーが必要なら、販売元へ直接確認することをおすすめします。

利用者の声

良い点（ユーザーからの評価）

位置情報の精度について「数十メートル程度で登下校の見守りには十分」との評価があります。

通知機能や履歴、バッテリー残量通知など機能面を評価する声が複数あります。

改善要望・不具合報告

• 位置情報が全く更新されない、動かないといった報告が一部あります。
• トーク（音声）や移動検知が正常に動作しない、頻繁な通知が煩わしいといった意見も見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

準備しておく情報

• アカウントのログイン情報（メールアドレス／パスワード）
• 契約に使用した決済情報（購入日時や領収書番号）
• 端末を使っている場合は端末IDやシリアル（必要時）

解約手順（簡潔）

• App Store／Google Play：各ストアのサブスクリプション管理で自動更新をオフにする。
• Web決済：Webサイトの「プランを管理する」からキャンセルする。参考（公式）
• 端末内：該当端末を選んで「月額利用登録の解除」をタップし、解約方法を選択する。参考（公式）

よくある注意点

自動更新のタイミング

App Store／Google Playでは自動更新を停止しても、反映されるタイミングに制約がある場合があります。

一般的に有効期限の24時間以上前に設定変更が必要な場合がありますので余裕を持って操作してください。

アプリ削除と解約の違い

アプリをアンインストールしても契約（課金）は継続されることがあります。

必ずストアまたはWeb側で自動更新をオフにしてください。

比較まとめ

主要プランの比較（機能・価格）

比較メモ

選択は「通知／ボタン機能を重視するか」「音声メッセージを重視するか」で判断してください。

位置更新や通知の挙動は端末や通信環境によって差が出る点に注意が必要です。

解約後の流れ

実際の流れ（一般例）

• 自動更新をオフまたは解約手続きを実施
• 契約の有効期間終了までサービスが利用可能（購入チャネルにより差あり）
• 有効期間終了後にサービス停止、端末機能（SIM等）が無効化される場合あり

公式ヘルプ参照先（解約・手続き）

Web版・プラン解除に関する案内（公式）：みてねヘルプ（プラン解約）

端末（みてねみまもりGPS）内での解約方法（公式）：みてねGPSヘルプ（解約方法）

住所

所在地

〒102-0083 東京都千代田区麹町4-7-8 麹町クリスタルシティ

備考

解約手続きはアプリ内・Web・各ストアで完結する設計のため、郵送での解約手続きは基本的に不要です。

正式な手続きや返金については上記公式ヘルプを確認し、必要に応じてサポートへ問い合わせてください。