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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ナイトリー解約の簡単ガイド | Postclic
ナイトリー
渋谷3-6-2 エクラート渋谷5階
150-0002 渋谷区 日本
support@nightly.com
ナイトリー 契約の解約
拝啓

私は、ナイトリー サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ナイトリー
渋谷3-6-2 エクラート渋谷5階
150-0002 渋谷区 , 日本
support@nightly.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「ナイトリー」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ナイトリーの解約手順: 簡単な方法

ナイトリーとは

サービス概要

ナイトリーは睡眠改善を目的とした月額制のプログラムを提供するサービスです。個々の睡眠データを分析し、パーソナライズされたアドバイスやスリープトラッキング機能を通じて睡眠の質向上を支援します。

提供形態

iOS版はApp Store内課金、ウェブ版はサブスクリプションやプレミアム会員プランなど複数の形態で提供されています。解約はマイページから可能で、公式表記にも手順が明示されています。

ナイトリーの解約方法

ウェブ(プレミアム会員)解約手順

  • マイページへログインする。
  • 「アカウント設定」または「サブスクリプション管理」を選ぶ。
  • 該当のプレミアムプランを選択し、解約(退会)を実行する。
  • 解約完了の確認メールを受け取る(届かない場合はサポートへ連絡)。

ウェブ(店舗会員の即時解約)とアプリ課金の注意

  • 店舗会員向けのメールアドレス紛失など特例で即時解約フォームが用意される場合があります。
  • App Store / Google Play経由の課金は各ストア側での解約手続きが必要です。公式ヘルプにストア対応の記載がある場合があります。

解約後にどうなるか

サービス利用の終了タイミング

ウェブのプレミアム会員はマイページからいつでも解約できます。解約後も登録済みの契約期間終了までは通常利用可能な場合が多いです。

データと自動更新について

解約後は自動更新が停止しますが、保存された睡眠データや履歴はアカウントに残る可能性があります。必要に応じてデータエクスポートや削除を行ってください。

返金はありますか?

基本方針

ウェブで提供される電子商材については、原則として返金不可です。日割りや部分返金の制度は設けられていません。

例外・問い合わせ先

  • 即時解約でも月額料金の返金は原則ありません。
  • 解約後に不当な請求が続く場合は、速やかにサポートへ連絡し返金の可能性を協議してください。
  • 詳しい表記や注意点は公式の表記ページを確認してください:ナイトリーの表示(特定商取引法)

ナイトリーの料金・プラン

プラン一覧(主な例)

以下は公式情報に基づく主なプランと価格です。表中の価格は表示のまま記載しています。

注意事項(課金経路の違い)

iOSアプリ版はApp Store内課金、ウェブ版は別の決済体系で提供される場合があります。同名プランでも提供形態によって契約条件が異なる点にご注意ください。

プラン 価格 期間 特徴
1 Month Infinite Boosters(アプリ内課金) ¥900 月額 App Storeの定期購入、無限ブースター等を含む(睡眠導入用)
MiracleNight Monthly Plan ¥900 月額 ウェブ/アプリで提供される月額プランの類似版
1 Year Infinite Boosters / MiracleNight Yearly Plan ¥9,000 年間 年額プラン、同様のブースターアクセスあり
プレミアム会員(ライトプラン) ¥6,800 月額 ウェブサービス型の月額プレミアム会員
プレミアム会員(スタンダードプラン) ¥12,800 月額 上位の月額プレミアム会員サービス

日本における消費者としての権利

ウェブ提供の特性

  • ウェブ(電子商材)として提供されるサービスは、一般的にクーリングオフの対象ではありません。
  • 日割り返金や返品対応は原則適用されない点に注意が必要です。

請求後の対応義務と相談先

解約後も請求が続く場合、まずサポートへ連絡して状況を確認してください。

必要に応じて消費者相談窓口へ相談する選択肢もあります。法的な考察や解説は外部の解説記事も参照できます:消費者権利に関する解説

利用者の声

肯定的な意見(要点)

  • 睡眠の質が改善した、朝の目覚めが軽くなったなどの好意的なレビューが報告されています。
  • アプリのデザインや説明が分かりやすく、使いやすいとの評価があります。

否定的な意見(要点)

  • 瞑想コンテンツのリピート感やコンテンツ量に物足りなさを感じるという声があります。
  • 料金が高いと感じるユーザーもおり、学生などには負担に感じられる場合があるとの指摘があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な準備物

  • アカウントに登録したメールアドレスとパスワード。
  • 契約時の注文履歴や領収書(必要時の確認用)。

解約の具体的手順チェックリスト

  • マイページにログインする。
  • サブスクリプション管理で該当プランを選ぶ。
  • 解約手続きを行い、完了メールを保存する。
  • App Store / Google Play課金の場合は各ストアでの解約を忘れずに行う。

よくある注意点

タイミングによる請求発生の例

解約のタイミングによっては次回請求が発生する場合があります。

次回決済日前に手続きを完了することを推奨します。

即時解約と返金の誤解

即時解約フォームが利用できても、月額料金の返金は原則ありません。

不正請求やシステムエラーがあった場合はサポートへ連絡し、対応を求めてください。

比較まとめ

解約方法の比較

項目 ウェブ(Myページ) App Store / Google Play 店舗会員(特例)
解約手続き マイページでいつでも可能 各ストアでの解約が必要 メールアドレス紛失等で即時解約フォームあり
返金 原則不可 ストア規約に準拠 即時解約でも返金なしが原則
データ保持 アカウント内に残る可能性あり アプリ削除ではアカウントが残る場合あり 個別対応が必要な場合あり

解約後の流れ

確認と記録の取り方

解約操作後は完了メールやマイページのステータスを必ず保存してください。

請求が続く場合はスクリーンショット等の証拠を用意してサポートに連絡します。

参考リンクと問い合わせ先

住所

運営会社所在地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 エクラート渋谷5階

連絡に関する注意

公式問い合わせや表記は上記住所に基づいて行われます。契約や請求に関する確認は公式ページやサポート窓口を利用してください。

FAQ

ナイトリーの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

契約書に記載された解約条件を確認してください。特に解約通知の期限や手数料について注意が必要です。

解約は次回の請求サイクル前に行う必要があります。具体的な日付は契約書に記載されていますので、確認してください。

解約後も再契約は可能ですが、再契約の条件や特典については公式サイトで確認してください。

解約手続きの処理時間は、契約内容や請求サイクルによります。具体的なタイミングは契約書を確認してください。