Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Pureas と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Pureasの解約手順: 簡単なプロセス
Pureasとは
サービス概要
Pureasは定額制のサブスクリプション型サービスを提供するプラットフォームです。投資・資産管理など個人向けの金融サポート機能を備えています。
本ガイドは日本向け利用者のために、解約・返金・手続きに関する情報を分かりやすくまとめています。
利用形態のポイント
契約はアプリ内課金（App Store／Google Play／Huawei）または公式ウェブサイト経由で行われます。購入プラットフォームにより解約・返金の手順が異なります。
削除やアカウント削除だけでは自動更新は停止されません。必ず購入した同じプラットフォームで解約してください。
Pureasの解約方法
購入プラットフォーム別手順
- App Store（iOS）: iOSの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から解約します。詳細は公式FAQを参照してください。Pureas FAQ
- Google Play: Google Playアプリ→プロフィール→メニュー→「定期購入」→該当サブスクリプションを選び「解約」。プラットフォームのポリシーに従います。Pureas FAQ
- Huawei AppGallery: AppGallery→「Me」→プロフィール→「支払いと購入」→「サブスクリプション」から解約、または「設定」→「アカウント管理」→「支払いと購入」から操作します。Pureas FAQ
Web（公式サイト／ウェブアプリ）からの解約
- ウェブで購入した場合は、Pureasの設定内「Subscription（サブスクリプション）」に移動し、画面の案内に従って自動更新をオフにします。
- ウェブ解約時の詳細や注意点は公式FAQ／利用規約の該当ページを確認してください。Pureas FAQ
解約後にどうなるか
利用権限と有効期間
解約しても支払い済みの期間は通常その期間終了まで利用できます。解約は次回請求の自動更新を停止する手続きです。
ただし、プラットフォームによる条件やキャンペーン適用時の例外がある場合があります。
アカウント・データの扱い
アプリやアカウントを削除してもサブスクリプションは自動で解約されません。必ず購入元で解約手続きを行ってください。
データ保持やアカウント削除に関する詳細は利用規約に基づきます。必要に応じてサポートへ問い合わせてください。
返金はありますか？
ウェブ経由の定期購読（返金方針）
ウェブサイト経由の定期購読は原則として支払いは最終的で返金不可となります。ただし利用規約第8条に記載の例外が適用される場合があります。
EU/EEA/UKの消費者については、14日間の無条件返金権が適用されます。詳しくは公式の返金ポリシーを確認してください。返金ポリシー
アプリ経由の購入（Apple／Google／Huawei）
App Store・Google Play・Huaweiでの購入は各プラットフォームの返金ポリシーに従います。返金申請や審査は各社の手続きが必要です。
仮想アイテム等は多くの場合、提供開始後は返金不可となる条項があります。詳細は公式返金ページを参照してください。返金ポリシー
Pureasの料金・プラン
料金表
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Regular Plan | £50.00 | 月額 | 最大1080pストリーミング、日常利用に最適、最大3台接続 |
| VIP Plan | £100.00 | 月額 | 専用IPLCサーバー、4K向けの安定性、最大5台接続 |
表示と注意事項
上記の価格情報は検証データに基づきますが、アプリ内では日本向けの表示（JPY）で提示される場合があります。
アプリ内購入時の最終価格は「Buy In App」画面でご確認ください。価格は地域やプラットフォームにより異なる可能性があります。
日本における消費者としての権利
クーリングオフ・返金の一般的扱い
日本ではEUのようなデジタルサービスに関する法定の14日間クーリングオフは原則ありません。そのため返金は事業者の規約や販売条件に依存します。
契約前に利用規約や返金ポリシーを確認し、疑問があれば購入前に問い合わせることを推奨します。
プラットフォーム購入時の留意点
AppleやGoogle経由の購入は両社の規約が適用されます。日本の消費者はプラットフォームの返金ポリシーに基づいて対応されますが、法的な自動的権利は限定的です。
プリペイド的なアプリ内通貨については、特定商取引法等に基づき利用条件の開示が必要です。詳細は利用規約をご確認ください。利用規約（英語）
利用者の声
良い意見の要約
一部ユーザーは短期間で期待する成果（例：目的達成や迅速な対応）を報告しています。
こうした肯定的な意見はサービスの特定機能や使い勝手に満足したケースに基づきます。
否定的な意見の要約
一方で一部ユーザーからはプロフィールの挙動や実装上の問題、詐欺的と感じる体験の報告があり、注意が必要です。
レビューは地域差や利用状況によって異なるため、自身の利用前に複数の情報源を確認してください。
解約時に必要な書類・手順一覧
基本的に必要な情報
- 購入時に使用したアカウント（Apple ID / Googleアカウント / Huawei ID / Pureasのウェブアカウント）
- 購入履歴または領収書（必要に応じて返金申請で要求されることがあります）
- 支払いに使用した決済手段の情報（質問時の確認用）
プラットフォーム別の手順（要点）
- App Store: iOS設定→サブスクリプションで該当を選び解約。
- Google Play: Playアプリ→プロフィール→定期購入→解約。
- Huawei: AppGalleryの「支払いと購入」→サブスクリプションを解除。
- Web: Pureasの設定→Subscriptionで自動更新をオフ。
よくある注意点
アプリ削除＝解約ではない
アプリを削除してもサブスクリプションは停止されません。必ず購入したプラットフォームで解約操作を行ってください。
削除のみで請求が続いた場合、まず購入元のサブスクリプション状況を確認してください。
返金の可否と例外
ウェブ購入は原則返金不可、ただし規約で定める例外がある点に注意してください。EU/EEA/UKの消費者には14日間の権利があります。
アプリ経由購入の返金は各プラットフォームの審査に依存します。要件や期間はApple/Google/Huawei側の判断となります。
比較まとめ
プラットフォーム別の比較（概要）
| 購入プラットフォーム | 解約方法（簡易） | 返金ポリシー（概略） |
|---|---|---|
| App Store（iOS） | iOS設定→Apple ID→サブスクリプションから解約 | Appleの返金ポリシーに準拠（Apple審査） |
| Google Play | Google Play→プロフィール→定期購入→解約 | Googleの返金ポリシーに準拠（Google審査） |
| Huawei AppGallery | AppGallery→Me→支払いと購入→サブスクリプション解約 | Huaweiのポリシーに準拠 |
| Web（公式） | Pureas設定→Subscriptionで自動更新オフ | 原則返金不可（利用規約第8条の例外あり）（返金ポリシー） |
まとめのポイント
解約は必ず購入した同じプラットフォームで行うこと。返金は購入手段や地域により扱いが大きく異なります。
不明点は購入前に規約とFAQを確認し、必要であればサポートに問い合わせてください。
解約後の流れ
手続き完了後の確認事項
- 解約操作後、購入プラットフォームから確認メールや画面表示を受け取ることを確認してください。
- 支払い済み期間は通常期限まで利用可能かを確認し、領収書や取引履歴を保存しておきましょう。
参考リンク（公式）
住所
会社所在地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目1−24 株式会社ピュレアス
問い合わせ先について
公式サイトに解約専用の郵送先は明示されていないことがあります。書面での手続きが必要な場合は、まずサポートへお問い合わせください。
オンライン手続きが基本となるため、購入プラットフォームや公式FAQを優先して確認することをおすすめします。
Verify a sent letter
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FAQ
ピュレアスの解約は、購入したプラットフォームに応じて異なります。App StoreやGoogle Playでは、各アプリの設定から解約手続きを行います。ウェブからの場合は、Pureasの設定内の「Subscription」から自動更新をオフにしてください。解約の際は、書面での通知も可能です。
解約しても、支払い済みの期間はそのまま利用できます。解約は次回の請求を停止する手続きであり、既存の利用権限には影響しません。
ウェブ経由の定期購読は原則として返金不可ですが、利用規約第8条の例外が適用される場合があります。アプリ経由の購入は各プラットフォームの返金ポリシーに従います。
はい、アプリを削除してもサブスクリプションは自動で解約されません。必ず購入したプラットフォームで解約手続きを行ってください。
解約手続きには、購入時に使用したアカウント情報や購入履歴、支払いに使用した決済手段の情報が必要です。これらの情報を用意して、解約手続きを進めてください。