Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は プルエスト と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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プルエストの解約手順: 簡単なプロセス
プルエストとは
サービス概要
プルエストは日本向けのサブスクリプション型サービスで、定期購入や単品購入により特典や商品を受け取る仕組みを提供します。
解約手続きは主に公式LINEやマイページ、電話で受け付けられ、購入経路によって対応方法や返金可否が異なります。
提供元について
販売元はBeautick / PLUEST（表記は案内に準拠）で、問い合わせ窓口や対応時間が定められています。
公式の対応窓口や注意事項は購入時の案内やマイページで確認してください。
プルエストの解約方法
ウェブ・LINE・問い合わせフォームでの解約手順
- 公式LINE（24時間受付）またはマイページの「定期変更・解約」メニューを開く。
- 次回お届け日の10日前までに手続きを完了する必要があります。
- マイページからは配送日や周期の変更も可能です。
電話での解約手順（定期解約のみ）
- 定期購入の解約は電話のみで受付。フリーダイヤル0120-1008-886（平日10:00〜17:00）。
- 解約理由、本⼈確認（氏名・電話番号・住所）を求められる場合があります。
- 次回お届けの10日前までに連絡することが必須です。
アプリストア経由・Web購入の注意点
- App Store / Google Playでの購読（定期課金）や一部デジタル商品の取り扱いについては、ストア側の契約や返金ルールが適用されます。
- 物販系EC（楽天、Amazon等）での購入分は各モール内で手続きが必要です。
解約後にどうなるか
サービス利用権・配送の停止
解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送や課金が停止されます。
既に出荷済みの商品や当月分の請求は解約後も発生する場合があります。
アカウント・データの扱い
マイページのアカウントは残ることが一般的で、再開はマイページやLINEから可能です。
個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに準じます。再契約時は同一情報で復元できます。
返金はありますか？
初回返金保証について（初回定期コース）
初回定期コースの商品については到着後10日以内に電話連絡のうえ、商品本体・化粧箱・明細書を返送すれば返金保証が適用される場合があります。
返送料は自己負担となる旨が案内されています。
通常の返品・交換と適用除外ケース
- 不良品・誤配送の場合は到着後10日以内に連絡すれば交換・返品対応が可能です。
- 初回でない定期注文、複数本セットの購入、ECモール購入（楽天・Amazon等）は返金保証の対象外となる可能性があります。
プルエストの料金・プラン
料金表（日本向け）
| プラン | 価格（表記） | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Multi Facial Spa（単品） | ¥16,500（税込） | ワンタイム購入 | 美顔器本体、多機能6モード搭載 |
| Multi Facial Spa + OGハイドレーティングセラムR+ セット（初回WEB特別価格） | ¥9,350（税込） | ワンタイム初回（以降セラムは定期） | 本体＋薬用美容液＋ミニ洗顔料等 |
| セラム単品（OGハイドレーティングセラムR+） | ¥5,335 → ¥4,280（定期初回割引） | ワンタイム／定期初回 | 薬用美容液単品 |
| RFハイドレーティングクリーム（単品） | ¥5,060（税込） | ワンタイム購入 | 保湿クリーム |
| RFハイドレーティングクリーム（定期初回価格） | ¥4,048（税込） | 定期初回 | 定期便の初回価格 |
| トーンアップUVプロテクター（単品） | ¥3,300（税込） | ワンタイム購入 | UVクリーム／化粧下地 |
| トーンアップUVプロテクター（定期初回価格） | ¥2,640（税込） | 定期初回 | 定期便の初回価格 |
| カプセルインハイドロクレンズ（定期初回価格） | ¥1,980（税込） | 定期初回 | ジェルクレンジング |
| マンナンジェリー ハイドロウォッシュ（定期初回価格） | ¥1,980（税込） | 定期初回 | ジェル洗顔料（泡立てない） |
料金に関する補足
表示価格は日本国内向け小売価格（税込）で、2025年末〜2026年初頭時点の情報に基づきます。
詳細や最新価格は購入ページやマイページで確認してください。
日本における消費者としての権利
通信販売における基本的な権利
日本の消費者契約法や特定商取引法において、通信販売の定期契約にはクーリングオフ制度は原則適用されません。
ただし、初回分の返金保証など事業者独自の救済措置が設けられている場合があります。
PLUEST（販売元）に関する法的見解
販売元は不良品や誤配送時の返品・交換対応を明確にしており、法令上必要な対応を整備していると判断されています。
具体的な対応は購入時の利用規約・特定商取引法に基づく表示をご確認ください。
利用者の声
好意的なレビューの要点
- 多機能（LED・EMS等）搭載でコスパが良いとの評価が複数あります（例：楽天レビュー）。
- 「気軽に試せる」「フェイスラインや毛穴に効果を感じた」といった声も報告されています。
否定的なレビューの要点
- EMSの刺激が強く感じられる、使用できない部位があるとの指摘があります。
- 効果が感じられない、継続や使用頻度が必要という意見もあり、耐久性に関する不満投稿も見られます。
参考レビュー例：楽天レビュー、@cosmeレビュー。
解約時に必要な書類・手順一覧
本人確認に必要な情報
- 氏名
- 登録電話番号
- 登録住所（問い合わせで質問されることがあります）
返金・返品時に必要なもの
- 商品本体（未使用が原則）
- 化粧箱・付属品・明細書など発送時の同梱物
- 到着後10日以内の連絡記録（初回返金保証の条件）
よくある注意点
購入経路による違い（ECモール・公式）
楽天やAmazonなどのモール購入分は各モールの購入規約が優先され、公式の返金保証対象外となる場合があります。
公式サイトや定期購入ページの案内を必ず確認してください。
連絡期限と手続き漏れに関する例
「次回お届けの10日前」ルールがあり、期限を過ぎると次回分の出荷・請求が確定する可能性があります。
解約希望は余裕をもって手続きを行うことをおすすめします。
比較まとめ
解約チャネル比較
| 比較項目 | ウェブ／LINE（マイページ） | 電話（定期のみ） | アプリストア／ECモール |
|---|---|---|---|
| 解約手続き | マイページ・LINEで完結可能 | 電話で本人確認のうえ解約 | ストアやモール内の手続きが必要 |
| 受付時間 | LINEは24時間、マイページ随時 | 平日10:00〜17:00 | 各ストアの仕様に準拠 |
| 返金対象 | 初回返金保証は条件付きで適用 | 同上（定期の初回など） | モール購入はモールルールが優先される |
| 備考 | 配送日の10日前までに手続き必須 | 本人確認情報を準備 | ストア側のサポート窓口参照 |
まとめのポイント
解約はLINEやマイページがもっとも手軽で、電話は定期解約の補完手段です。
購入経路による返金・返品の違いに注意し、期限内に手続きしてください。
解約後の流れ
実務上の流れ
- 解約申請 → 受付完了通知 → 次回以降の課金停止・配送停止
- 返金対象の場合は返送・検品後に返金処理が行われます（条件あり）。
参考リンク（レビュー・体験情報）
利用前の判断材料として参考になるレビュー：
住所
販売元の所在地
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-11-15 恵比寿KDビル4階
窓口・問い合わせ先の補足
電話窓口（定期解約のみ）はフリーダイヤル0120-1008-886（平日10:00〜17:00）です。
公式LINEやマイページからの手続きが基本フローとなります。関連情報は購入時の案内をご参照ください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
プルエストの解約は公式LINEやマイページから行えます。次回お届け日の10日前までに手続きを完了する必要があります。書面での解約も可能ですので、契約書を確認してください。
定期購入の解約は電話でのみ受け付けています。フリーダイヤル0120-1008-886に連絡し、本人確認の情報を提供する必要があります。
初回定期コースについては、到着後10日以内に連絡し、商品を返送すれば返金保証が適用される場合があります。返送料は自己負担です。
プルエストの解約には特に手数料はかかりませんが、解約手続きは次回お届け日の10日前までに行う必要があります。
アプリストア経由での購入は、ストア側の契約や返金ルールが適用されます。具体的な手続きは、購入したストアのサポート窓口を確認してください。