Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は レクレア と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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レクレアの解約手順: 簡単な方法
レクレアとは
概要
レクレアは美容・健康関連の定期配送サービス（サブスクリプション）です。
利用者は自分に合う商品を選び、定期的に受け取ることができます。
サービス内容
主に定期購入コースで商品を届ける形式で、初回特別価格のプランなどがあります。
解約は専用LINEやメールで手続きできる仕組みが用意されています。
レクレアの解約方法
App Store（iOS）からの解約手順
- iPhoneで「設定」を開く。
- 自分の名前をタップして「サブスクリプション」を選ぶ。
- レクレア（定期購入）を選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップして解約します。
- 詳細は公式Appleサポートを参照してください：App Storeのサブスクリプションを表示またはキャンセルする方法
Google Play（Android）からの解約手順
- Google Play ストアアプリを開く。
- メニュー→「定期購入」を選択。
- レクレアを選び「定期購入を解約」をタップして完了します。
- 詳しい手順は公式ガイドを参照してください：Google Playの定期購入の解約方法
公式Web（LINE／メール）での解約手順
- LINEの解約専用アカウント、または登録メールで解約申請を行います。
- 解約は次回お届け予定日の14日前までに手続きする必要があります。
- 手続きはSMSでの本人認証や、LINEでの解約フォーム送信で進められます。
解約後にどうなるか
アクセスと自動更新の停止
解約すると、定期配送の自動更新が停止されます。
App Store／Google Play経由の定期購入はストア側でのキャンセルが反映されます。
配送とアカウントデータ
解約後も既に出荷済みの注文は配送される場合があります。
アカウント情報や購入履歴はサービスの規定に従い保持されます。
返金はありますか？
基本的な返金ポリシー
レクレア自体は返金保証を設けていないケースが報告されています。
一般的に自己都合での返品や返金は対応されない旨が案内されています。
例外（破損・異なる商品など）
- 配送中の破損や異なる商品が届いた場合は、到着後8日以内に連絡すれば返品対応が可能です。
- 送料は販売者負担となるケースが多いとされています。
- 詳しい条件はサービス側の案内に従ってください（参考：返品・解約の解説）。
レクレアの料金・プラン
プラン一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 定価（1箱 30包） | 税抜 ￥8,100 | 単品 | 通常販売価格 |
| 初回限定価格（1箱 30包） | 税抜 ￥990 | 単品（初回のみ） | 公式サイト限定の初回購入特典 |
料金に関する注意事項
メルカリ等の二次流通では定価に近い価格で販売される事例が確認されています。
公式価格と市場価格は一致しない場合がありますので購入前に確認してください。
日本における消費者としての権利
クーリングオフと健康食品の取扱い
日本のクーリングオフ制度は健康食品の定期購入には原則適用されません。
そのため定期購入の14日間返金保証などは設けられていないケースが多いです。
特定商取引法と表示義務
特定商取引法では返金・解約方法の明示が義務付けられています。
公式サイトでは解約方法・条件が明確に記載されているかを確認してください。
利用者の声
良い評価
「飲むと体重が増えない感じがする」「お腹の調子が良くなった」などの好意的な声があります。
レビューページでは継続して使いたくなるという評価も見られます。
悪い評価
「全く効果が感じられなかった」とする口コミもあり、効果には個人差があります。
価格が高いと感じる利用者や、継続の負担を指摘する声もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要書類（本人確認）
- LINEまたはメールでの申し出：登録アカウントからの申請が原則。
- SMSによる本人認証が要求されることがあります。
- LINEが利用できない場合は、メールで本人確認書類の提出を求められる場合があります。
手順一覧（簡潔）
- 定期配送の次回予定日を確認する。
- LINEの解約専用アカウントまたは登録メールで解約申請を行う。
- 必要に応じてSMS認証や本人確認書類を提出する。
- 解約完了の連絡を受け取るまで保管しておく。
よくある注意点
料金・価格に関する注意
初回特別価格と通常価格が大きく異なるため、継続時の料金を事前に確認してください。
二次流通での価格差（例：2箱セットが￥9,300等）にも注意が必要です。
解約手続きに関する注意
App Store／Google Play の定期購入は購入者本人がストアでキャンセルする必要があります。
公式Web経由で契約した場合は、次回お届け予定日の14日前までに手続きを行う必要がある点に注意してください。
比較まとめ
比較表（要点）
| 比較項目 | レクレア（公式経由） | ストア経由（App Store / Google Play） |
|---|---|---|
| 解約方法 | LINE／メールで申請（次回予定日の14日前までが目安） | 各ストアの「サブスクリプション」から購入者本人がキャンセル |
| 返金対応 | 原則なし。破損等は到着後8日以内に連絡で対応可 | ストアの購入ポリシーに準拠（返金は個別判断） |
| 代理での解約 | 本人確認が必要で代理は原則不可 | 購入者本人が操作する必要があり代理は不可 |
まとめのポイント
公式経由とストア経由で解約手順や責任者が異なる点に注意してください。
問題がある場合は到着後速やかに連絡することが重要です。
解約後の流れ
返品・返金対応の流れ
- 破損や誤配送があれば到着後8日以内に販売者へ連絡する。
- 販売者の案内に従い返品・返金手続きを進めます（送料負担は販売者の場合が多い）。
参考リンク（公式）
- App Storeのサブスクリプション管理（Apple公式）
- Google Play定期購入の解約（参考）
- 公式Webでの解約手順や体験談（参考）
- 解約手順の解説（参考）
- 返金に関する一般的な注意（参考）
住所
事業所所在地
〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町14 2-301
備考（解約受付について）
サブスクリプション解約手続きは原則LINEまたはメールで受け付けられます。
郵送での解約受付先は公開されていない場合がありますので、まずは公式のLINE／メールを利用してください。
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FAQ
解約は契約書に記載された解約通知期間に従って行う必要があります。具体的な期限は契約内容を確認してください。
一般的な解約理由には、サービスの利用頻度の低下や料金の見直しがあります。具体的な理由は個々の状況によります。
解約専用LINEを利用するには、LINEで指定されたアカウントにメッセージを送信し、解約の意思を伝えます。詳細は契約書を確認してください。
初回の解約手続きは、契約書に記載された方法で行う必要があります。書面での通知が求められる場合もあるため、確認してください。
解約後に商品が届いた場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡し、解約手続きが正しく行われたか確認してください。書面での解約通知の証拠を保持しておくことが重要です。