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差出人
Reon Wiz 解約 返却 Complete Guide | Postclic
Reon Wiz
港南2-11-1
108-0075 東京都港区 日本
support@reonwiz.com
Reon Wiz 契約の解約
拝啓

私は、Reon Wiz サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Reon Wiz
港南2-11-1
108-0075 東京都港区 , 日本
support@reonwiz.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Reon Wiz」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Reon Wizの解約手順: 簡単な方法

Reon Wizとは

概要

Reon Wizは体温調節が可能なウェアラブルデバイスとクラウドサービスを組み合わせた製品です。

端末とサブスクリプションで利用し、快適な体感温度をサポートします。

主な特徴

専用端末を用いた冷却・加温機能と、アプリ/クラウドでの制御が可能です。

サブスクリプションは月額制で、端末の初期費用に利用開始分が含まれるプランがあります。

Reon Wizの解約方法

Web購入(Sonyサイト)

  • 契約後の解約は「解約手続きを行えば契約期間終了時まで利用可能」です。
  • 公式記載によれば解約手数料は不要です。詳細は公式ページで確認してください:特定商取引法に基づく表記 - REON WIZ

App Store/Google Play 経由

  • アプリ内課金で契約した場合、App StoreまたはGoogle Playの「購入管理」から解約できる可能性が高いです。
  • 公式ヘルプに専用手順の明記はありませんので、ストア側のサブスクリプション管理画面を確認してください。

解約後にどうなるか

アクセスと利用制限

解約手続き後も契約期間終了まではサービス利用が可能です。

契約終了後は自動更新が止まり、再度利用するには新たな契約が必要です。

データと端末の扱い

アカウントデータの保持や端末の返却については、契約条件を確認してください。

公式ページに返却先の具体的な記載がないため、返却方法は問い合わせで確認することを推奨します。

返金はありますか?

Web購入の場合

公式の記載では、申込み後に初期費用の返金および端末の返品は不可と明示されています。

そのため、Web購入では原則として初期費用は返金されません:公式表記

その他の例外と注意点

  • 一般的な「クーリングオフ」制度(無条件での8日間解除)は、このサービスには適用されない旨が明記されています。
  • 海外の14日間返品制度なども適用外と考えられますので、購入前にプラン内容と条件を十分に確認してください。

Reon Wizの料金・プラン

プラン概要

ベーシックとアドバンスの2種があり、月額は両プランとも同額で、初期費用と端末性能が異なります。

初期費用には端末、送料、登録費用、および最初の数か月分の利用が含まれます。

料金表

プラン名 初期費用 月額 期間 主な特徴
ベーシックプラン ¥4,800(初期) ¥770(税込) 月額 専用端末・送料・登録含む。最初の最大6ヶ月分を含む初期設定。
アドバンスプラン ¥5,800(初期) ¥770(税込) 月額 改良端末(RNP‑15F)で冷却力とバッテリー持続が向上。初期費用に最初の最大6ヶ月分を含む。

日本における消費者としての権利

特定商取引法の位置づけ

特定商取引法に基づく表記によって、申込み後のクーリングオフ(無条件解除)は適用外と明示されています。

そのため、返品・返金の可否は契約時の表示に従います。

購入前の確認事項

  • 契約前にプラン内容、初期費用、月額、解約条件を十分に確認してください。
  • 返却先や返金条件が明示されていない場合は、必ず問い合わせで確認することが重要です。

利用者の声

肯定的な声(要約)

多くの利用者は体感の改善や実用性を評価する傾向があります。

サブスクリプションで気軽に試せる点を支持する声もあります。

否定的な声(要約)

レビューにはサービス名の混同が見られます。例えばWiZ Lightingのレビューと混同される場合があります。

該当するレビュー例については外部サイトの確認を推奨します:TrustPilot の関連レビュー

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な準備書類

  • 契約に使用したアカウント情報(メールアドレス、契約番号など)
  • 端末のモデル名やシリアル(端末返却が必要な場合)

解約手順(チェックリスト)

  • 1) アプリまたはWebで契約状況を確認する。
  • 2) Web購入は公式ページの案内に従い解約手続きを行う。
  • 3) アプリ課金の場合はApp Store/Google Playの購入管理から解約する。
  • 4) 端末返却が必要な場合は、返却先と手順を問い合わせで確認する。

よくある注意点

返金・返品に関する注意

公式に「申込み後の初期費用の返金および端末返品不可」と明記されています。

そのため、購入前に条件を十分に確認し、疑問点は問い合わせで解消してください。

アプリ経由の契約管理の違い

App StoreやGoogle Play経由での契約は、ストア側の購読管理から解約操作が必要な場合があります。

ストアの仕様により返金対応が異なるため、各ストアのサポートも確認してください。

比較まとめ

プラン間の主要差

項目 ベーシックプラン アドバンスプラン
初期費用 ¥4,800 ¥5,800
月額(期間) ¥770(税込) / 月額 ¥770(税込) / 月額
バッテリー・稼働時間 標準的な稼働時間 改善されたバッテリー持続(最大約15時間を目安)
端末モデル 標準端末 改良端末(RNP‑15F)

解約後の流れ

返却・問い合わせの流れ

  • 1) 公式表記を確認する:特定商取引法に基づく表記
  • 2) 返却先が明示されていない場合は、問い合わせ窓口で返却先と手順を確認する。
  • 3) 返却が必要な場合は案内に従って梱包・発送し、発送記録を保管する。

確認しておきたい最終チェック

解約処理後、利用終了日時と請求停止のタイミングを必ず確認してください。

返金不可と明記されている点を踏まえ、証拠(メールや画面のスクリーンショット)を残しておくと安心です。

住所

本社所在地

〒108-0075 東京都港区港南2-11-1

返却宛先の確認

公式ページには具体的な返却先が記載されていないため、返却が必要な場合は問い合わせ窓口で確認してください。

詳細は公式の表記を参照してください:特定商取引法に基づく表記 - REON WIZ

FAQ

Reon Wizの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約を申し込むことができます。契約書に記載された連絡先を確認してください。

解約後は、指定された返却先に商品を返送する必要があります。返却方法や期限は契約書に記載されていますので、必ず確認してください。

解約手続きにかかる時間は、契約の更新サイクルや通知期間によります。具体的な期間は契約書に記載されていますので、確認してください。

解約後に料金が発生するかどうかは、契約内容によります。契約書を確認し、解約条件を理解しておくことが重要です。

解約手続きの際は、書面での通知を行い、証拠を残すことが重要です。また、解約の条件や返却期限を契約書で確認してください。