Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は セレクタージュ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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セレクタージュの解約手順: 簡単な方法
セレクタージュとは
サービス概要
セレクタージュはカスタマイズ可能なデジタルコンテンツ配信および定期購入型のサービスです。ユーザーは好みのコンテンツや定期便を選択して利用できます。
利用形態
利用はサブスクリプション（定期購入）が中心で、配信や商品の定期更新があります。解約は可能ですが、手続きに注意点があります。
セレクタージュの解約方法
公式サイト（定期コース）の解約手順
- 解約は原則として電話で受け付けられます。
- 電話番号：0570-006-030（受付時間 平日10:00〜17:00）。
- 次回お届け予定日の10日前までに申請が必要です。
- 複数契約がある場合は、それぞれ別途手続きが必要です。
App Store / Google Play の解約手順
- アプリ経由の定期購入は各ストア（Apple／Google）の管理下です。
- App Storeの定期購入はAppleアカウント側で解約してください。
- Google Playの定期購入はGoogle Playのサブスクリプション管理から解約してください。
解約後にどうなるか
アクセスと配信の停止
解約手続きが完了すると、以後の定期配信・請求は停止されます。
ただし既に決済済みの期間分はその期間終了までは利用できる場合があります。
データとアカウントの扱い
アカウント情報や視聴履歴の取り扱いはサービス規約に依存します。必要に応じて問い合わせてください。
返金はありますか？
基本方針（通信販売の扱い）
通信販売はクーリングオフ制度の適用外です。購入後の返金は原則としてできない点にご注意ください。
例外的な返金対応（特定商品）
- 例：アロマシャンプー「KURO」など初回お届け商品については例外があります。
- 使用後に肌トラブルがあった場合、到着後20日以内に電話連絡のうえ返送すると、定期便初回価格から送料600円（税込）を差し引いた額を返金する対応があります。
- 返送料は原則お客様負担（着払いは対象外）です。
- ただし、一般的な購入後の返品・返金は消費者契約法上の制約により不可となる場合があります。
セレクタージュの料金・プラン
料金情報の確認
正確な日本円の料金は公式サイトまたは各ストア上での表示が基準となります。ここでの具体的金額表記は公式確認がないため記載していません。
価格確認の案内
料金やキャンペーンは時期により変動します。詳細は購入画面またはお問い合わせでご確認ください。
| プラン | 期間 | 価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 公式サイト 定期コース | 定期（自動更新） | 価格はお問い合わせください | 解約は電話で、次回予定日の10日前までに申請 |
| App Store 経由 | 定期（自動更新） | 価格はストア表示に準拠 | 課金・解約はAppleアカウントで管理 |
| Google Play 経由 | 定期（自動更新） | 価格はストア表示に準拠 | 課金・解約はGoogle Playで管理 |
日本における消費者としての権利
クーリングオフの適用範囲
通信販売（オンライン購入）は原則クーリングオフ制度の適用外です。
したがって、無条件での契約解除・返金は認められない点に注意してください。
その他の保護と対応
- 商品に欠陥や安全上の問題がある場合は、事業者による対応（交換・返金等）が期待できます。
- トラブルが解決しない場合は、消費生活センターなど公的相談窓口への相談を検討してください。
利用者の声
肯定的な評価（要点）
- 「カラーコントロール系テクノロジー」が好評で、短時間で肌色を整えられるとの意見があります。
- カバー力や自然な仕上がり、UVカット（例：SPF50+ PA++++）が評価されています。
- 「定期縛りなし」「初回割引」「送料込みでコスパが良い」といった購入メリットが評価される場合があります。
否定的な評価（要点）
- 価格が高いと感じる声があります。
- 色展開や残量表示に不満がある、利用感が合わないといった報告もあります。
- 返金保証があれば安心という要望が示されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
電話解約時に準備するもの
- 契約者名（フルネーム）
- 契約番号または注文番号（判明している場合）
- 連絡先電話番号と登録住所
- 本人確認が必要な場合はその旨の案内に従ってください
返金や返品で必要になる手順
- 肌トラブル等で返送する場合は、到着後20日以内に電話で連絡すること。
- 返送の際の梱包・同封物については事前に案内を確認してください。
- 返送料の負担については事前確認が必要です（原則着払い不可）。
よくある注意点
解約期限の例
定期コースは次回お届け予定日の10日前までに解約申請が必要です。
期限を過ぎると次回分の発送・課金が発生する可能性があります。
ストア経由の契約はプラットフォーム規約に従う
App StoreやGoogle Playで契約した場合、解約・返金手続きはそれぞれのストアの規約に従います。
ストア側のポリシーにより、返金対応の可否や条件が異なる点に注意してください。
比較まとめ
プラットフォーム別の特徴比較
| 項目 | 期間 | 解約方法 | 返金可否 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 公式サイト（定期コース） | 定期（自動更新） | 電話（0570-006-030）で申請、次回10日前まで | 原則不可。ただし特定商品で条件付き対応あり | 複数契約は個別解約が必要 |
| App Store 経由 | 定期（自動更新） | Appleアカウントで管理・解約 | Appleの規定に準拠 | 課金・返金はApple側対応 |
| Google Play 経由 | 定期（自動更新） | Google Play サブスクリプション管理で解約 | Googleの規定に準拠 | 課金・返金はGoogle側対応 |
解約後の流れ
解約受付から処理完了まで
電話で申請後、処理が完了すると次回以降の配送・請求は停止されます。
処理状況の確認は問い合わせ窓口にて行ってください。
返金・返品の対応フロー（該当時）
- 該当商品で条件を満たす場合は、まず電話で連絡すること。
- 事業者の指示に従い商品を返送し、確認後に返金処理が行われます。
- 返金に関する詳細や期間は個別対応となりますので問い合わせが必要です。
住所
事業所所在地
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目26番29号
お問い合わせ先（代表）
電話：0570-006-030（平日10:00〜17:00）
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
セレクタージュの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を残してください。
契約書に記載された解約条件を確認してください。特に解約通知の期限や手続き方法が重要です。
解約手続きが完了した後の料金請求については、契約内容に依存しますので、契約書を確認してください。
解約手続きの処理時間は、契約の条件や通知のタイミングによります。具体的な期間は契約書を参照してください。
セレクタージュのアロマシャンプーの解約も、書面での通知が必要です。契約書に記載された手続きを確認してください。