Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は つるかめキッチン と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
Postclic プレミアム無制限: 48時間 ￥168 のプロモーション特典、その後コミットメントなしで月額 ￥9,161
つるかめキッチンへe-Postclicを送信
追跡可能、タイムスタンプ付き、認証済みのデジタル郵便
どのようなアクションを行いたいですか？
生成するメールの種類を選択します。モデルは自動的に適応されます。
その後、フォームは選択に基づいて調整されます
Japan で No.1 の解約サービス
デジタル郵便
認証済み、タイムスタンプ付き、追跡可能、および
ブロックチェーンに記録
世界中に瞬時に配信
Postclic無制限プラン
48時間￥168のプロモーションオファー
その後コミットメントなし、月額￥9,161
保管用966649193710
つるかめキッチンの解約手順: 簡単な方法
つるかめキッチンとは
サービス概要
つるかめキッチンは、栄養バランスに配慮したミールキットと食事プランを定期配送するサブスクリプションサービスです。
簡単な調理で健康的な食事が自宅で楽しめる点を特徴とし、忙しい生活でも続けやすいメニューを提供します。
利用対象と提供内容
主に健康志向の個人や高齢者向けに、カロリーや栄養バランスを考えた献立を配送します。
献立は定期配送で届き、調理手順がわかりやすく記載されたキットや冷凍弁当などが含まれます。
つるかめキッチンの解約方法
オンラインでの解約手順
- 会員ページにログインします。
- 「マイページ」や「定期配送の管理」から解約手続きを選びます。
- 画面の指示に従って解約理由を入力し、確認して完了します。
電話・メールでの解約手順
- サポート窓口へ電話または登録メールアドレスから解約の旨を連絡します。
- 本人確認のために会員番号や登録氏名、生年月日等を求められることがあります。
- 窓口で解約手続き完了の案内があるか確認してください。
解約後にどうなるか
配送とサービスの停止
解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送は停止されます。
直近の発送準備が始まっている場合は、その回の配送が行われることがあります。
アカウントとデータの扱い
アカウントは残る場合と完全に削除される場合があり、運営側のポリシーによります。
個人情報の保管期間や削除希望はサポート窓口で確認・申請してください。
返金はありますか？
基本的な返金方針
未発送の定期料金や前払い金については、解約のタイミングにより返金が発生する場合があります。
ただし、食材や弁当は消費財のため、受取後の返品・返金は原則できないことが多いです。
例外と対応窓口
- 不良品や配送ミスの場合は、写真提出などの確認後に個別に対応されることがあります。
- 返金や補償の可否はケースバイケースのため、必ずサポート窓口に連絡してください。
つるかめキッチンの料金・プラン
料金情報の取得方法
料金・プランは定期的に変更される可能性があるため、最新情報は公式案内で確認することをおすすめします。
ここでは、詳細が未確認のため問い合わせ案内を表にまとめています。
問い合わせ案内
| プラン名 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| プランの詳細 | 料金はお問い合わせください | 公式サイトまたはサポートで最新料金をご確認ください |
日本における消費者としての権利
特定商取引法と表示義務
定期購入サービスは特定商取引法に基づく表示が義務付けられており、解約方法や料金の明示が必要です。
表示と異なる対応があれば、事業者に問い合わせのうえ行政相談窓口へ相談できます。
消費者契約法とクーリングオフ
一般的に通信販売のクーリングオフ制度は限定的です。オンライン申込みでも取消権が認められる場合があります。
疑問がある場合は消費生活センター（国民生活センター）や自治体の相談窓口に相談してください。
利用者の声
肯定的な意見の概要
食事の栄養バランスが良い、調理が手軽で時短になるといった評価が多く見られます。
定期配送で献立を考える手間が省ける点も好評です。
否定的な意見の概要
料金が割高に感じる、メニューが好みに合わないといった声もあります。
解約手続きや返金条件が分かりにくいといった指摘も報告されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
本人確認に必要な情報
- 会員IDまたは登録メールアドレス
- 登録氏名・電話番号
- 場合によっては注文番号や配送先住所
解約手続きの流れ（確認事項）
- 発送準備状況の確認（次回配送があるかどうか）
- 未使用分の料金や返金の可否確認
- 手続き完了メールや書面の受領を確認
よくある注意点
発送タイミングに関する注意
解約希望の連絡が発送締切後だと、次回分が発送されることがあります。
締切日付は会員ページや案内メールで事前に確認してください。
返金と返品に関する注意
食品は衛生上の理由で返品できない場合が多く、返金対象は主に未発送分に限られます。
不良品や配送ミスは速やかに写真などで証拠を残し、サポートへ連絡してください。
比較まとめ
つるかめキッチンと一般的なミールキットの比較
| 比較項目 | つるかめキッチン | 一般的なミールキット |
|---|---|---|
| 栄養バランス | 栄養設計が重視されている | メニュー次第で差がある |
| 調理の手軽さ | 手軽に調理できるキットや弁当中心 | 食材の下処理が必要な場合あり |
| 料金感 | 健康志向でやや高めの設定がある | 低価格帯から高価格帯まで様々 |
解約後の流れ
手続き完了後の確認事項
解約完了後は、サポート窓口からの完了通知やメールを必ず確認してください。
発送予定の有無や返金の有無、今後のアカウント扱いを確認します。
問い合わせ先の探し方
公式サイトの「お問い合わせ」や会員ページにサポート情報が記載されていますので、そちらを参照してください。
電話やメールでの解約が可能な場合は、登録情報を準備して連絡するとスムーズです。
住所
運営会社の所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎3-2-1 目黒センタービル5F
解約は電話またはメールで完了することが多く、書面や郵送での解約は必須ではありません。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
会員ページにログインし、「マイページ」から解約手続きを選択します。画面の指示に従って解約理由を入力し、確認して完了します。
解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送は停止されますが、直近の発送準備が始まっている場合は、その回の配送が行われることがあります。
未発送の定期料金や前払い金については、解約のタイミングにより返金が発生する場合がありますが、受取後の返品・返金は原則できません。
サポート窓口に電話し、解約の旨を伝えます。本人確認のために会員番号や登録氏名、生年月日等を求められることがあります。
解約手続きには会員IDまたは登録メールアドレス、登録氏名・電話番号が必要です。場合によっては注文番号や配送先住所も求められることがあります。