Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ワンズアップ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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ワンズアップの解約手順: 簡単なプロセス
ワンズアップとは
サービス概要
ワンズアップは健康食品を中心に扱うオンラインの定期購入サービスで、初回お試し価格や複数個セットなど複数の購入プランを提供しています。
定期配送は約14日ごとに発送されるプランや、まとめ買いセットの選択肢があり、公式サイトやECモールで購入できます。
対象とする商品
主にサプリメント類（例：1袋あたり90粒程度の製品）が中心です。
単品購入はAmazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどの各販売ページでも取り扱いがありますが、価格は公式定期購入より高くなる場合があります。
ワンズアップの解約方法
ウェブ（公式）での解約手順
- 公式サイトのマイページまたは定期購入管理画面にログインします。
- 定期購入の一覧から対象プランの「解約」または「停止」を選択します。
- 確認画面の指示に従い手続きを完了してください。
LINE公式アカウント・問い合わせフォームでの解約
- 公式LINEアカウント、またはお問い合わせフォームから連絡して解約を申し出ます。
- 2回目発送分の5日前までに連絡が必要です（初回分の解約も可能）。
- 解約と休止は同じ方法で手続きできます。
解約後にどうなるか
サービスの停止とアクセス
解約手続きが完了すると、次回以降の自動配送・請求は停止されます。
有効期間内に配達済みのサービスやデジタルコンテンツへのアクセスは、契約条件により継続・終了が異なります。
請求・履歴・データ
過去の請求や購入履歴はマイページで確認できます。解約後も一定期間は履歴が参照可能な場合があります。
個人情報の取り扱いは利用規約・プライバシーポリシーに従います。必要に応じてサポートへお問い合わせください。
返金はありますか？
初回返金保証（条件あり）
初回返金保証は定期コースの初回分のみ対象になります。
返金を受けるには、発送から10日以内に公式LINEまたはお問い合わせフォームで事前申請が必要です。
返金・返品の手続きと送料負担
- 商品本体・明細書・同梱物すべてを返送する必要があります。
- 返送料は原則としてユーザー負担です（初回返金保証でも送料負担の可能性あり）。
- 食品の場合、基本的に自己都合の返品は不可ですが、注文と異なる商品や破損・汚れ等の場合は対応されます。
ワンズアップの料金・プラン
料金表（主要プラン）
| プラン名 | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| スタイリッシュコース（初回） | ¥500 | 初回（約2週間、1袋／90粒） | 初回お試し価格（通常¥9,980の約95%オフ）、初回送料無料 |
| スタイリッシュコース（2回目以降） | ¥9,980（2袋） | 14日ごとの配送 | 1袋あたり¥4,990、送料¥500がかかります（自動引き落とし） |
| スタイリッシュコース（単価換算） | ¥4,990 | 90粒／1袋あたり | 2回目以降の割引後単価 |
| ONE’S UP Beyond 6袋セット（定期） | ¥24,980 | まとめ買い（6袋） | 1袋あたり¥4,163、送料無料 |
| ONE’S UP Beyond 8袋セット（定期） | ¥26,940 | まとめ買い（8袋） | 1袋あたり¥3,368、送料無料 |
| ONE’S UP Beyond 10袋セット（定期） | ¥29,800 | まとめ買い（10袋） | 1袋あたり¥2,980、送料無料 |
| 公式サイト 通常購入（Amazon等） | ¥6,980（Amazon）／¥3,980（楽天）／¥4,250（Yahoo!） | 単品購入（1袋） | ECモールの販売価格。定期購入より割高の場合あり |
料金に関する補足
定期購入は初回が低価格に設定されている代わりに、2回目以降は所定の金額で継続課金されます。
詳しい最新料金やキャンペーンは公式ページを参照してください。
日本における消費者としての権利
クーリングオフと食品販売の例外
一般にクーリングオフ制度は訪問販売等に適用されますが、食品は法律上のクーリングオフ非適用となる場合が多いです。
そのため、食品の定期購入でもクーリングオフが適用されない可能性があることに注意してください。
返金・解約に関する消費者保護
- 初回返金保証などの独自ルールがある場合、その条件・期限は販売事業者の説明に従います。
- 消費者契約法や特定商取引法に基づく表示（連絡先や事業者情報）が整備されているか確認しましょう。
利用者の声
良い点（ポジティブな声）
- 回数縛りがなく、いつでも解約しやすい点が評価されています。
- 初回を安価で試せる点（例：¥250相当の試用など）が好評です。
注意点（ネガティブな声）
- 初回解約時に差額が発生して想定より高額になるケースが報告されています（例：約¥10,230〜¥10,480の差分）。
- 返金保証利用時に送料負担や手続き（連絡・申請・返送）が必要で手間がかかるという声があります。
- 解約・返金で連絡や申請の手間がかかる点を指摘する利用者もいます。
解約時に必要な書類・手順一覧
事前に準備する情報
- 注文番号または購入時の登録メールアドレス／氏名
- 解約したいプラン名（例：スタイリッシュコース等）
- 連絡可能な電話番号・LINEアカウント情報
返金申請時に必要な物
- 商品本体および明細書、同梱物のすべて（初回返金保証の条件）
- 公式LINEまたはお問い合わせフォームでの事前申請（発送から10日以内）
- 返送にかかる送料は原則ユーザー負担であるため、領収書の保管など
よくある注意点
締切・期日の例
定期配送の「2回目発送分の5日前」までに解約連絡が必要です。
初回返金保証を利用する場合は、発送から10日以内に事前申請が必要となります。
その他の注意点と対処例
食品は衛生上の理由から自己都合での返品が認められないことが多いです。注文内容と異なる商品や破損があれば速やかに申請してください。
解約手続きがうまくいかない場合は、公式LINEまたは問い合わせフォームにスクリーンショット等を添えて連絡することをおすすめします。
比較まとめ
定期購入と単品購入の比較表
| 項目 | 定期購入（例：スタイリッシュコース） | 単品購入（Amazon等） |
|---|---|---|
| 価格 | 初回¥500、2回目以降は割引後の定期価格（例：2袋¥9,980） | 販売サイトにより¥3,980〜¥6,980程度（変動） |
| 配送頻度 | 約14日ごとなど自動配送 | 購入ごとに配送（自動更新なし） |
| 解約手続き | 公式マイページ、公式LINE、問い合わせフォームで手続き | 購入履歴に基づく返金・返品規定は各モールによる |
| 返金対応 | 初回返金保証あり（条件・期限あり） | 販売元の規定に従う（モールの購入規約参照） |
比較の要点
コスト重視なら定期購入の初回特典が有利ですが、継続時の料金や解約条件を必ず確認してください。
単品購入は縛りがなく利用しやすい反面、価格は定期より高くなる場合があります。
解約後の流れ
解約後の確認事項
解約手続き完了後はマイページの定期購入ステータスで「解約済」等の表示を確認してください。
請求停止のタイミングや次回発送の有無も合わせて確認することをおすすめします。
参考リンク
公式情報や解約手続きの詳細は公式ページの案内をご確認ください。
住所
事業者情報（特定商取引法に基づく表示）
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号
備考
上記住所は特定商取引法に基づく表示として掲載されていますが、商品の返送先として利用できない場合があります。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約手続きは公式サイトのマイページから行えます。ログイン後、定期購入の一覧から解約したいプランを選択し、指示に従って手続きを完了してください。書面での解約も可能ですので、契約書を確認してください。
解約手続きが完了すると、次回以降の自動配送と請求は停止されます。解約後はマイページで定期購入のステータスを確認し、「解約済」と表示されていることを確認してください。
初回返金保証は定期コースの初回分のみ対象です。発送から10日以内に公式LINEまたは問い合わせフォームで事前申請が必要です。返送時の送料は原則としてユーザー負担となりますので、領収書を保管してください。
解約の連絡は、次回発送の5日前までに行う必要があります。例えば、定期購入の2回目発送分の解約を希望する場合は、発送日の5日前までに手続きを完了させてください。
解約時には、注文番号または登録メールアドレス、解約したいプラン名、連絡可能な電話番号が必要です。これらの情報を事前に準備しておくとスムーズに手続きが進みます。