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X (旧TWITTER) を解約
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4.95.6K のレビューに基づく
私は、X (旧Twitter) サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
X (旧Twitter)の解約手順: 簡単なプロセス
X (旧Twitter)とは
概要
X（旧Twitter）は短文投稿を中心とするSNSプラットフォームです。フォロー・リプライ・リツイートなどで他ユーザーと交流できます。
サブスクリプションについて
有料プラン（チェックマークや編集、広告抑制などの追加機能）を提供しています。購入経路により料金や解約方法が異なります。
X (旧Twitter)の解約方法
購入経路ごとの基本方針
サブスクリプションは「購入したプラットフォーム」から解約する必要があります。例：iOSはApp Store、AndroidはGoogle Play、Webはx.com（Stripe経由）です。
具体的な解約手順
- iOS（App Store）で購入：App Storeのサブスクリプション管理から解約。
- Android（Google Play）で購入：Google Playの定期購入メニューから解約。
- Web（x.com・Stripe経由）で購入：x.com上のサブスクリプション設定またはクリエイタープロフィールから解約。詳細は公式ヘルプを参照してください：X ヘルプ：Subscriptions
- 注意：アプリ削除やアカウント凍結・削除では自動的に解約されません。
- 解約操作が反映されるまで24時間以上かかる場合があります。
解約後にどうなるか
アクセスと機能の扱い
解約後も支払済み期間の終了までは有料機能が利用できるのが一般的です。期間終了後に自動的に有料機能が停止します。
自動更新とデータ
自動更新は停止されますが、アカウントや投稿データは通常そのまま残ります。必要なら事前にデータのバックアップを行ってください。
返金はありますか？
基本方針
基本的に返金は行われません。すでに支払った金額の返金や未使用期間への自動的な支払い戻しは原則提供されていません。
例外と問い合わせ先
- EU・英国居住者は購入後14日以内に理由を問わず撤回できる可能性（クーリングオフに類する権利）があるとされます。詳細は該当地域の規定に依存します：関連情報例
- App Store／Google Play経由の購入は、それぞれのストアの返金ポリシーに従います。Web（Stripe）購入はXサポートへ問い合わせて返金を試みることはできますが、成功は保証されません：Web購入の返金に関する情報例
- 返金の可否は購入経路や居住地域、法令により異なります。
X (旧Twitter)の料金・プラン
料金の概要
Web版とアプリ版で価格が大きく異なります。アプリ版はApp Store/Google Play手数料が上乗せされるため高めです。
代表的なプラン一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| Basic (Web) | £368/月 | 月額 | 編集、長文投稿、チェックマーク、広告減少 |
| Basic (Web) | £3,916/年 | 年額 | 月換算で約£326/月相当 |
| Premium (Web) | £980/月 | 月額 | Basic機能＋追加のクリエイターツールやチェックマーク |
| Premium (Web) | £10,280/年 | 年額 | 月換算で約£857/月相当 |
| Premium Plus (Web) | £1,960/月（2024-12-21以前） | 月額 | 広告なしタイムライン、返信優先など |
| Premium Plus (Web) | £20,560/年（2024-12-21以前） | 年額 | 年額プラン（旧価格） |
| Premium Plus (Web) | £2,590/月（2024-12-21以降） | 月額 | 価格改定後の新料金 |
| Premium Plus (Web) | £27,300/年（2024-12-21以降） | 年額 | 価格改定後の年額プラン |
| Basic (iOS/Android App) | £600/月 | 月額 | アプリ経由のため手数料上乗せ |
| Basic (iOS/Android App) | £6,000/年 | 年額 | 年額での請求（約£500/月相当） |
| Premium (iOS/Android App) | £1,380/月 | 月額 | アプリ版のPremium |
| Premium (iOS/Android App) | £14,300/年 | 年額 | 年額での請求（約£1,191/月相当） |
| Premium Plus (iOS/Android App) | £8,000/月 | 月額 | アプリ版のPremium Plus（手数料含む） |
日本における消費者としての権利
日本の法的枠組み
日本ではEUの14日クーリングオフ制度は直接適用されませんが、消費者契約法や景表法（不当表示）などが適用される可能性があります。
問題が起きた場合の相談先
- 請求が続く、サポートが対応しない等の問題は消費生活センターや弁護士に相談することを検討してください。
- 契約内容と領収書、スクリーンショット等の証拠を保存しておくと対応がスムーズです。
利用者の声
肯定的な声
一部ユーザーはサポートの返信が迅速で信頼できると報告しています。ただしこの意見はx.com全体の代表ではありません：Trustpilot（x.comレビュー）
否定的な声
多くの投稿は「解約後も課金が続く」「返金されない」「キャンセルが難しい」などの不満を示しています。透明性やサポート対応に疑問を呈する声も少なくありません。
解約時に必要な書類・手順一覧
準備する情報（必須）
- アカウント名（ユーザー名）と登録メールアドレス
- 購入時の領収書または決済履歴（App Store/Google Play/クレジット明細など）
- サブスクリプションIDや注文番号（取得できる場合）
推奨される手順
- 購入経路（iOS/Android/Web）を確認する。
- 該当ストア／x.comのサブスク管理画面で解約手続きを行う。
- 解約後、領収書や決済画面のスクリーンショットを保存する。
- 問題がある場合は証拠を添えてサポートや消費生活センターへ相談する。
よくある注意点
課金が続くケースの例
アプリを削除してもストア側で定期購入が有効なままの場合、課金が継続します。必ずストア側で解約を確認してください。
返金やサポートに関する注意
返金は基本的に期待できません。EU/英国の権利や各ストアの返金ポリシーが適用される例外を除き、自己解決のために領収書保存や早めの問い合わせが重要です。
比較まとめ
比較の目的
購入経路ごとの違いを簡潔に把握できるように比較表を用意しました。解約・返金・料金の観点で比較しています。
要点のまとめ表
| 項目 | Web購入（x.com／Stripe） | アプリ購入（iOS／Android） | アカウント凍結・削除 |
|---|---|---|---|
| 料金 | 比較的安価（ストア手数料なし） | 高め（App Store/Google Play手数料あり） | 料金は発生し続ける可能性あり |
| 解約方法 | x.com上で解約（クリエイタープロフィール等） | 各ストアの定期購入管理で解約 | 凍結・削除では自動解約されないことが多い |
| 返金の可能性 | 可能性ありだが保証されない（サポートに要問い合わせ） | ストアの返金ポリシーに従う | 発生済み課金の返金は困難な場合が多い |
| 処理時間 | 反映に24時間以上かかることがある | ストア処理により反映時間が異なる | 凍結解除や削除とは別に解約操作が必要 |
解約後の流れ
解約直後に確認すべきこと
- サブスクリプションが「解約済み」や「更新停止」になっているか確認する。
- 銀行口座やカード明細で次回請求日を監視する。
- 解約証拠（スクリーンショットやメール受領）を保管する。
参考リンク
公式ヘルプで最新の解約方法やサポート情報を確認してください：X ヘルプ：Subscriptions
利用者の評価や体験談は参考になりますが、公式対応の代替にはなりません：Trustpilot（x.comレビュー）
住所
請求先住所（参考）
〒104-0031 東京都中央区京橋3丁目1番1号 東京スクエアガーデン
注意点
この住所はX Corp. Japan（旧Twitter Japan）本社の所在地として案内されることがありますが、解約手続きの専用窓口住所が公表されているわけではありません。請求や書類送付時は事前に担当窓口へ確認してください。