Abemaプレミアムの解約手順: 簡単な方法

Abemaプレミアムとは

サービス概要

AbemaプレミアムはAbemaが提供する有料の動画配信サブスクリプションサービスです。映画、ドラマ、アニメ、スポーツ、バラエティなど多彩なコンテンツを広告なしやダウンロード機能で視聴できます。

主な特徴

オフライン再生（ダウンロード）、追っかけ再生、広告非表示、同時視聴端末数などの機能があります。プランによって利用できる機能や同時接続台数が異なります。

Abemaプレミアムの解約方法

iPhone／App Storeでの解約

• App Storeを開く。
• 右上のアカウントアイコンをタップ。
• 「サブスクリプション」を選択し、ABEMAを選ぶ。
• 「サブスクリプションをキャンセル」して手続きを完了する。
• ※アプリをアンインストールしても解約にはなりません。

Android／Google Playでの解約

• ABEMAアプリから：マイページ → 視聴プラン → 解約ボタンを押すとGoogle Playのサブスクリプション画面へ移動します。
• またはGoogle Play（アプリ／ブラウザ）で：メニュー → お支払いと定期購入 → サブスクリプション → ABEMA → 解約。

Web（公式サイト）での解約

• 公式サイトにログインする。
• 視聴プランのページへ移動する。
• 該当プランの「解約（解約手続き）」を実行する。

Amazon（Fire TV / Amazon Appstore）での解約

• Amazonのアカウント管理からアプリライブラリと端末、サブスクリプションの管理画面に行く。
• ABEMAの自動更新をオフにして解約手続きを行う。

解約後にどうなるか

視聴可能期間

解約手続き後も、契約期間の残存日数まではプレミアム機能を利用できることが一般的です。

アカウントとデータ

解約後もアカウント自体は残りますが、プレミアム限定のダウンロードや広告非表示などの機能は利用できなくなります。

自動更新と再契約

解約すると自動更新が停止します。再契約すれば、再度プレミアム機能が復活しますが、料金やキャンペーンはその時点の条件が適用されます。

返金はありますか？

基本的な返金方針

• 月額料金は日割りで返金されません。契約期間中に解約してもその月の全額が請求されます。

無料トライアルに関する注意

• 過去には新規ユーザー向けに14日間の無料トライアルがあり、トライアル終了24時間前までに解約すれば課金を防げました。
• ただし、2024年7月22日以降、14日間無料トライアルは終了し、現在は提供されていません。

解約タイミングの重要性

次回請求やトライアル終了を避けるには、少なくとも24時間以上前に解約手続きを行うことが推奨されます。

Abemaプレミアムの料金・プラン

提供プラン一覧

料金に関する補足

2024年10月11日より「広告つきABEMAプレミアム」が月額580円（税抜）で提供開始されました。

従来のABEMAプレミアムは2024年11月26日以降、月額960円または1,080円（税抜）へ変更されました。契約時点の料金が適用されます。

日本における消費者としての権利

トライアルとキャンセルの権利

かつて提供されていた14日間トライアルは新規のみで、トライアル終了24時間前までの解約で課金回避可能でした。現在そのトライアルは終了しています。

返金と日割り計算について

デジタル配信サービスの一般的な運用として、解約後の残日数に対する日割り返金は行われません。契約期間中の全額が請求されます。

プラットフォーム別の手続き義務

契約したプラットフォーム（App Store、Google Play、公式サイト、Amazon等）で解約手続きを行う必要があります。プラットフォームにより手続き方法が異なります。

利用者の声

良い点（ポジティブ）

• 手続きの簡便さ、アプリ・サイトの使いやすさに満足する声が多い。
• オリジナルコンテンツやスポーツ、バラエティに強みがあり、ダウンロードや追っかけ再生など便利機能が好評。

課題（ネガティブ）

• ジャンルによっては作品数が他社に比べて少ないとの指摘がある。
• アプリや再生周りの使い勝手が改善を望む声、料金が割高に感じられるという意見もある。

解約時に必要な書類・手順一覧

事前に準備するもの

• ログインに使うメールアドレスまたはSNS連携情報とパスワード。
• 契約時に使用した支払い方法の確認（クレジットカード情報やストアアカウント）。

解約の基本手順（まとめ）

• 契約したプラットフォームにログインする（App Store、Google Play、公式サイト、Amazonなど）。
• サブスクリプション／視聴プランの管理画面を開き、該当のABEMAプランを選択して解約手続きを行う。
• 解約完了の確認（画面表示やメール）を保存しておく。

よくある注意点

アプリ削除は解約にならない

アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは継続されます。必ず各プラットフォームで解約手続きを行ってください。

課金タイミングと解約のタイミング

解約のタイミングが遅いと次回分の料金が発生します。目安として次回請求の少なくとも24時間前までに手続きを行ってください。

プラットフォーム依存の違い

解約方法や表示はプラットフォームごとに異なります。App Store／Google Play／Web／Amazonそれぞれの手順を確認して実行してください。

比較まとめ

解約方法の比較表

おすすめの確認事項

• どのプラットフォームで契約したかをまず確認する。
• 解約後も利用可能な期間を確認する（契約満了までは視聴可能な場合が多い）。

解約後の流れ

解約直後に確認すること

解約手続きが完了したら、画面表示や登録メールの通知で解約完了の確認を行ってください。必要ならスクリーンショットやメールを保存しておきましょう。

サポートや確認先

詳細な手順や不明点がある場合はAbemaの公式ヘルプやアカウント管理ページで確認してください。契約プラットフォームごとのヘルプも参照してください。

住所

事業者所在地

〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号

お問い合わせにあたっての注意

書面での問い合わせが必要な場合や事業者表記が必要な場合は上記住所を参照してください。公式の問い合わせ窓口は公式サイトでご確認ください。