Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Wowowオンデマンド と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Wowowオンデマンドの解約手順: 簡単な方法
Wowowオンデマンドとは
サービス概要
Wowowオンデマンドは映画やドラマ、ライブなどを視聴できる定額制の動画配信サービスです。
スマートフォンやタブレット、PCで視聴可能で、オンデマンド配信を中心にコンテンツを提供します。
契約形態
契約は月額または年額のサブスクリプション形式が基本です。
契約経路（公式契約、アプリ課金等）により月額料金が異なる場合があります。
Wowowオンデマンドの解約方法
ウェブ（公式契約）での解約手順
- 1. Wowowオンデマンドのマイページにログインする。
- 2. 「アカウント」または「契約情報」メニューを開く。
- 3. 「解約」または「サービス停止」を選び、画面の案内に従う。
- 4. 解約の確認画面で最終確認を行い、手続き完了を確認する。
アプリ（Apple App Store 等）での解約手順
- 1. Apple ID／Google Playのサブスクリプション管理から解約する。
- 2. アプリ内で解約操作が必要な場合は、アプリの設定メニューを確認する。
- 3. App Store経由で契約した場合は、App Store側で自動更新を停止すると解約となる。
書面・郵送での解約（必要な場合）
- 1. 書面での解約を希望する場合は、事業者所在地宛に必要事項を明記して送付する。
- 2. 書面送付時は記録が残る方法（簡易書留等）を推奨します。
解約後にどうなるか
視聴アクセスについて
原則として、解約後も支払い済みの契約期間（当月分や年次分）の終了までは視聴可能です。
ただし、経路やプロモーションの条件により例外がある場合があります。
自動更新とアカウント
解約手続きにより自動更新は停止しますが、アカウント自体は残ります。
アカウント情報や視聴履歴はサービス側の規定に従って保持される場合があります。
返金はありますか？
基本方針
原則として、契約期間の途中での解約に伴う日割り返金は行われないことが一般的です。
支払い済みの期間は契約終了まで利用できる扱いになることが多いです。
例外と対応ケース
- 不正請求や二重決済が発生した場合は、事実確認のうえ返金対応となる可能性があります。
- 無料トライアル期間の誤処理など、事業者側の責任が明確な場合は個別対応となります。
Wowowオンデマンドの料金・プラン
プラン一覧（主要プラン）
| プラン | 料金 | 課金周期 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| スタンダードプラン（WOWOWと直接契約） | ¥2,530 | 月額 | WOWOWオンデマンド + BS放送、同時視聴1台 |
| トリプルプラン（ 月額、WOWOWと直接契約） | ¥3,960 | 月額 | WOWOWオンデマンド + BS放送、同時視聴3台 |
| トリプルプラン（年額、WOWOWと直接契約） | ¥43,560 | 年額 | WOWOWオンデマンド + BS放送、同時視聴3台（年額） |
| Apple App Store 経由（例：月額） | ¥2,790 | 月額 | WOWOWオンデマンドのみ、アプリ課金経由 |
料金に関する注意
基本料金は契約経路により異なります。公式の直接契約とアプリ課金で差がある点にご注意ください。
ビリング通貨や表示は契約時の案内を確認してください。
日本における消費者としての権利
特定商取引法に基づく表記
販売者情報や所在地、連絡先は特定商取引法に基づき表示されています。
書面での解約や苦情処理の手続きが必要な場合は、事業者表記を確認してください。
消費者契約法・クーリングオフ等
デジタルコンテンツの定期配信はクーリングオフの対象外となる場合が多いです。
紛争や未払い・不当請求の疑いがある場合は消費者相談窓口へ相談することを検討してください。
利用者の声
良い点（総評）
豊富な映画や専門的なコンテンツが揃っている点を評価する声が多いです。
オンデマンドと放送の連携で見逃し配信や高品質映像が楽しめる点が好評です。
改善点（総評）
解約手続きの操作性や課金経路による料金差に戸惑う声があります。
アプリ課金時の解約方法がわかりにくいとの指摘も見られます。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要なアカウント情報
- 登録メールアドレス（ログインID）
- アカウントのパスワード
- 契約時に使用した決済情報（キャッシュバック等で必要になる場合あり）
郵送や書面での手続きに必要な項目
- 契約者氏名、登録メールアドレス
- 解約の意思表示（書面で明確に記載）
- 送付先住所と送付方法（記録が残る方法を推奨）
よくある注意点
タイミングに関する注意
月の途中で解約しても日割り返金されないケースが多く、解約タイミングに注意が必要です。
解約手続きが完了するタイミングで自動更新が止まるため、次回請求日に注意してください。
決済方法別の注意
App StoreやGoogle Play経由で契約した場合は、各プラットフォーム側で解約する必要があります。
公式サイトでの解約とアプリ課金の解約手順は異なるため、契約経路を確認してください。
比較まとめ
主要プラン比較
| 項目 | スタンダード月額 | トリプル月額 | Apple App Store月額 | トリプル年額 |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | ¥2,530 | ¥3,960 | ¥2,790 | - |
| 同時視聴台数 | 1台 | 3台 | プランにより制限あり | 3台 |
| 支払い方法 | 公式（直接契約） | 公式（直接契約） | App Store課金 | 公式（年額一括） |
選び方の目安
複数端末で同時視聴するならトリプルプランがおすすめです。
App Store経由は手軽ですが、料金が若干異なる点に注意してください。
解約後の流れ
視聴停止までの一般的な流れ
解約手続き完了後、自動更新は停止しますが既払い期間までは視聴可能です。
契約終了後はオンデマンドの視聴権が消失します。
問い合わせ先と対応
解約や請求に関する疑問がある場合は、サポート窓口に問い合わせると事実確認ができます。
書面でのやり取りが必要な場合は、記録が残る方法で送付してください。
住所
事業者所在地
〒107-6121 東京都港区赤坂5-2-20 赤坂パークビル
郵送での手続き先
上記の事業者所在地宛に解約の意思を記載した書面を送付することが可能です。
郵送時は到達証明の残る方法（簡易書留等）を推奨します。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
著者 Ryo Hayashi
eIDAS専門弁護士 · 経験4年
デジタルトラストサービスとeIDAS規則を専門とする法律家として、4年間にわたり個人と企業の法的拘束力ある認証郵便の送付を支援してきました。
FAQ
Wowowオンデマンドの解約は、公式サイトのマイページから行えます。アカウントメニューで「解約」を選択し、手続きを進めてください。書面での解約も可能ですが、その際は記録が残る方法で送付してください。
解約後は、支払い済みの契約期間が終了するまで視聴可能です。具体的には、当月分や年次分の契約が残っている限り、サービスを利用できます。
Apple App Store経由で契約した場合は、Apple IDのサブスクリプション管理から解約手続きを行います。アプリ内の設定メニューでも解約操作が必要な場合がありますので、確認してください。
原則として、解約による日割り返金は行われません。支払い済みの期間は契約終了まで利用できるため、解約タイミングに注意が必要です。
解約手続きは次回請求日の前に行うことが重要です。月の途中で解約しても日割り返金はされないため、解約のタイミングに注意してください。