Presentación de Iberdrola

Iberdrola es una de las principales empresas energéticas de España y una referencia internacional en el sector eléctrico. Iberdrola es una compañía de referencia nacional e internacional en el mercado energético. Su oferta de productos y servicios se caracteriza por una amplia variedad de tarifas, tanto en la luz como en el gas natural. La compañía ofrece servicios de suministro eléctrico y gas natural a través de múltiples planes adaptados a diferentes necesidades de consumo, desde el Plan Online de Iberdrola (58,35 euros al mes) hasta tarifas especializadas como el Plan Vehículo Eléctrico o planes de autoconsumo solar. Todos los planes de luz de Iberdrola cumplen con las siguientes condiciones de contratación: No tienen compromiso de permanencia, lo que facilita la flexibilidad para los usuarios. Además, Iberdrola está presente en el mercado regulado a través de su comercializadora de referencia Curenergía, ofreciendo tanto tarifas del mercado libre como reguladas.

Cuándo es conveniente dar de baja Iberdrola

Antes de proceder con la cancelación de Iberdrola, es fundamental evaluar si realmente necesitas dar de baja el suministro o si existen alternativas más convenientes. La causa habitual para dar de baja la luz y/o el gas con Iberdrola es cuando un inmueble va a quedar deshabitado durante mucho tiempo y no existen previsiones de venta o alquiler, al menos en un corto plazo.

Situaciones donde conviene dar de baja

Las circunstancias más comunes para solicitar la baja de Iberdrola incluyen:

Fallecimiento del titular: cuando el titular del contrato fallece son los herederos los nuevos responsables del suministro eléctrico
Venta de inmueble: Cuando un usuario decide vender una vivienda o local es recomendable dar de baja el contrato con Iberdrola, con el objetivo de no ser el responsable de las posibles deudas o impagos que pueda generar el siguiente propietario
Vivienda deshabitada por largo tiempo: Si el inmueble va a permanecer desocupado por un periodo de tiempo largo, se recomienda dar de baja el contrato con Iberdrola, ya que ante posibles enganches ilegales el titular del contrato figurará como responsable de la deuda
Divorcio: Si la vivienda se va a quedar deshabitada porque ninguno de los quiere quedarse en el inmueble, la mejor opción es dar de baja el suministro

Alternativas a considerar

En muchos casos, dar de baja Iberdrola no es la opción más económica. Si tan solo va a estar vacío unos meses es posible que compense más seguir pagando los gastos fijos de la luz que darla de baja y volver a darla de alta más adelante. Las alternativas incluyen:

Cambio de titular: Otra posibilidad es optar por traspasar el contrato con Iberdrola al nuevo propietario a través de un cambio de titular
Cambio de comercializadora: Si lo que se deseas es cambiar de compañía de luz, lo indicado es contactar con una nueva comercializadora para que sea esta quien se encargue de dar de baja el gas o la luz con Iberdrola sin que se produzca un corte de suministro
Suspensión temporal: Para ausencias de corta duración

Requisitos previos para dar de baja Iberdrola

Antes de iniciar el proceso para cancelar Iberdrola, debes verificar que cumples con todos los requisitos necesarios. El incumplimiento de estos requisitos puede retrasar o impedir la cancelación.

Condiciones obligatorias

Para dar de baja la luz con Iberdrola es necesario que todas las facturas estén pagadas y no haya ningún proceso abierto de modificación del contrato, como la variación de tarifa o un cambio de la potencia contratada con Iberdrola. Específicamente:

Facturas al día: el cese del contrato no se llevará a cabo hasta que el consumidor no haya abonado todas las facturas pendientes de abonar
Sin modificaciones pendientes: si hay alguna modificación en curso en el contrato de la luz como por ejemplo un cambio de titular con Iberdrola, un cambio de potencia, o uno de tarifa, la baja no se procesará hasta que el cambio no se haga efectivo
Sin procesos administrativos abiertos: No podrás solicitar la baja de suministro si has realizado una modificación en tu contrato que esté pendiente de ejecución, por ejemplo, un cambio de potencia

Documentación necesaria

Para tramitar la baja de Iberdrola, necesitarás tener preparada la siguiente documentación:

DNI del titular del contrato
Número de contrato con Iberdrola
CUPS (Código Universal de Punto de Suministro)
Dirección completa del suministro
Fecha deseada para el cese del suministro
Lectura actual del contador (si es posible)

Plazos importantes

Es importante recordar que, para dar de baja la luz con Iberdrola, conviene preavisar a la compañía con al menos 15 días de antelación. En caso contrario, también puede haber penalizaciones. Además, El modelo de cancelación contrato de luz Iberdrola tiene que ser utilizado por el titular del contrato para comunicar la baja del suministro eléctrico que tiene contratado con Iberdrola con al menos 15 días naturales de antelación al vencimiento del contrato.

Cómo dar de baja Iberdrola paso a paso

El proceso para dar de baja Iberdrola es sencillo pero requiere seguir ciertos pasos específicos. Dar de baja la luz o el gas natural con Iberdrola es un trámite totalmente gratuito, siempre que no se haya suscrito un acuerdo de permanencia con la comercializadora.

Métodos disponibles para la cancelación

Iberdrola ofrece varios canales para solicitar la cancelación del contrato:

Por teléfono

Los clientes que lo deseen pueden dar de baja su contrato con Iberdrola por teléfono. El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día. El teléfono para dar de baja Iberdrola es:

900 225 235 (gratuito) - Llamando al servicio de atención al cliente: 900 225 235 (gratuito)

Online

Los consumidores también pueden llevar a cabo la baja con Iberdrola de forma online. Para ello, pueden mandar un mail solicitando la baja con el formulario de cese de Iberdrola o realizar el proceso a través del área de clientes. Los pasos son:

Acceder al área de clientes de Iberdrola
Si el usuario prefiere solicitar la baja del contrato de luz a través de la oficina virtual de Iberdrola, deberá acceder a dicha plataforma y hacer clic en la sección 'Mis contratos'. Una vez ahí, encontrará la opción de dar de baja y tendrá que seleccionar el contrato que desea finalizar
Completar el formulario de cese
Confirmar la solicitud

Presencial

Por último, los clientes que lo deseen también pueden darse de baja en la compañía acudiendo de forma presencial a cualquiera de las oficinas comerciales de iberdrola en España. Ten en cuenta que Los puntos de atención de Iberdrola no disponen del servicio de cita previa, por lo que el cliente no podrá seleccionar el día y la hora en la que ser atendido por el gestor.

Proceso detallado

Una vez contactes con Iberdrola, el proceso sigue estos pasos:

Solicitud inicial: Para llevar a cabo la cancelación de los suministros con Iberdrola, es necesario seguir estos pasos: Comunicarse con la compañía de comercialización de energía Iberdrola. Proporcionar la información requerida. Coordinar una cita con la distribuidora de energía. Recibir al técnico para proceder a la retirada del contador.
Verificación de datos: Iberdrola comprobará tu identidad y los datos del contrato
Confirmación de requisitos: Se verificará que no hay facturas pendientes ni modificaciones en curso
Programación de la visita técnica: Cuando la comercializadora tramite la solicitud de baja del suministro, la distribuidora nos contactará para concertar una cita y retirar el contador de luz y/o gas en caso de que sea analógico

Método recomendado: cancelación por correo certificado

Aunque Iberdrola ofrece múltiples canales para dar de baja el contrato, el método más seguro y recomendado es el envío de una carta para dar de baja Iberdrola mediante correo certificado. Este método ofrece las máximas garantías legales.

Ventajas del correo certificado

El envío por correo certificado presenta ventajas significativas:

Prueba legal fehaciente: Método 100% seguro y con valor probatorio: al enviar tu solicitud a Iberdrola mediante un burofax online, ya sea postal o electrónico, obtendrás documentos legales que funcionan como prueba fehaciente ante terceros
Validez jurídica completa: Plena validez legal garantizada: tanto el burofax postal como el burofax electrónico tienen reconocimiento jurídico ante cualquier tribunal español, asegurando que tu solicitud sea completamente válida
Acuse de recibo: Confirmación de que Iberdrola ha recibido tu solicitud
Fecha cierta: Registro oficial del momento exacto del envío
Protección ante disputas: Baja Segura es el servicio online más confiable y eficaz para cancelar el suministro de luz o gas contratado con Iberdrola con pleno valor legal y probatorio, incluso válido en caso de disputas judiciales

Dirección oficial para el envío

La carta para dar de baja Iberdrola debe enviarse a la dirección oficial de la compañía:

IBERDROLA CLIENTES, S.A.U.
Plaza Euskadi 5
48009 BILBAO
Vizcaya

Contenido esencial de la carta

Tu carta para dar de baja Iberdrola debe incluir obligatoriamente:

Datos del titular: Nombre completo y DNI
Datos del contrato: Número de contrato y CUPS
Dirección del suministro: Dirección completa donde está dado de alta el servicio
Fecha de baja solicitada: Con al menos 15 días de antelación
Motivo de la baja: Breve explicación del motivo
Solicitud expresa: Petición clara de cancelación del contrato
Firma del titular: Firma manuscrita del titular del contrato
Fecha y lugar: Fecha y lugar de emisión de la carta

Elemento	Obligatorio	Observaciones
Datos personales del titular	Sí	DNI, nombre completo, dirección
Número de contrato	Sí	Aparece en las facturas de Iberdrola
CUPS	Sí	Código de 20-22 dígitos

Energia Gas Electricidad