Kündigungsdienst Nr. 1 in Switzerland
Vertragsnummer:
An:
Kündigungsabteilung – Uploaded
Sihleggstrasse 23
8832 Wollerau
Betreff: Vertragskündigung – Benachrichtigung per zertifizierter E-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den Vertrag Nummer bezüglich des Dienstes Uploaded. Diese Benachrichtigung stellt eine feste, klare und eindeutige Absicht dar, den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder gemäß der anwendbaren vertraglichen Kündigungsfrist zu beenden.
Ich bitte Sie, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um:
– alle Abrechnungen ab dem wirksamen Kündigungsdatum einzustellen;
– den ordnungsgemäßen Eingang dieser Anfrage schriftlich zu bestätigen;
– und gegebenenfalls die Schlussabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.
Diese Kündigung wird Ihnen per zertifizierter E-Mail zugesandt. Der Versand, die Zeitstempelung und die Integrität des Inhalts sind festgestellt, wodurch es einen gleichwertigen Nachweis darstellt, der den Anforderungen an elektronische Beweise entspricht. Sie verfügen daher über alle notwendigen Elemente, um diese Kündigung ordnungsgemäß zu bearbeiten, in Übereinstimmung mit den geltenden Grundsätzen der schriftlichen Benachrichtigung und der Vertragsfreiheit.
Gemäß BGB § 355 (Widerrufsrecht) und den Datenschutzbestimmungen bitte ich Sie außerdem:
– alle meine personenbezogenen Daten zu löschen, die nicht für Ihre gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen erforderlich sind;
– alle zugehörigen persönlichen Konten zu schließen;
– und mir die wirksame Löschung der Daten gemäß den geltenden Rechten zum Schutz der Privatsphäre zu bestätigen.
Ich behalte eine vollständige Kopie dieser Benachrichtigung sowie den Versandnachweis.
Mit freundlichen Grüßen,
13/01/2026
Cancelar Uploaded: Guia Completo
O que é Uploaded
Uploaded (uploaded.net) é um serviço de hospedagem e compartilhamento de arquivos operado pela Cyando AG. Usuários podem criar contas gratuitas com limites ou assinar planos premium para velocidades e limites maiores; o site tem histórico controverso em avaliações públicas.
Como cancelar Uploaded
- Cancelar via Apple App Store (iPhone/iPad/macOS): siga as instruções da Apple - em iPhone/iPad vá em Ajustes > seu nome > Assinaturas e toque em “Cancelar Assinatura” se disponível; no macOS abra o App Store > seu nome > Ver Conta > Gerenciar > Assinaturas. Para detalhes veja support.apple.com.
- Cancelar via Google Play: abra o app Google Play e vá em Pagamentos e assinaturas > Gerenciar assinaturas e escolha a assinatura a cancelar, ou use o Play Console para revogar (desenvolvedores). Mais informações em support.google.com.
- Cancelar via web (recomendado / canal confirmado): use o formulário de suporte em uploaded.net/help selecionando a categoria “Account” (Conta). Inclua email da conta, nome de usuário, ID do pedido ou comprovante de pagamento, e solicite o cancelamento da assinatura. Aguarde confirmação por e-mail.
O que acontece quando você cancela
Após o cancelamento, normalmente você manterá acesso ao serviço até o fim do período já pago; o cancelamento impede renovações futuras automáticas. Dados e arquivos hospedados costumam permanecer disponíveis pelo período restante da conta ou conforme a política do serviço, mas podem ser removidos se a conta expirar ou violar termos.
Vou receber reembolso?
Reembolsos dependem de onde a assinatura foi adquirida e da política aplicável. Pela Apple, reembolsos são avaliados caso a caso via Suporte Apple. Pelo Google Play, pode haver reembolso automático dentro de 48 horas; após esse prazo, é preciso contatar o desenvolvedor e a concessão fica a critério dele. Para assinaturas contratadas diretamente via web, o provedor pode conceder reembolso ou crédito conforme seus termos, mas deve respeitar o direito de arrependimento quando aplicável.
Planos e preços Uploaded
| Plano | Preço | Período de cobrança |
|---|---|---|
| Gratuito | Gratuito | N/A |
| Premium (individual) | Varies | Varies |
| Business / Multilicença | Varies | Varies |
Seus direitos como consumidor no Brazil
No Brasil, o consumidor tem o direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento comercial (venda à distância), incluindo serviços digitais, por 7 dias corridos a contar da contratação ou do recebimento do conteúdo, desde que o serviço não tenha sido integralmente prestado. Em caso de exercício do direito, o fornecedor deve reembolsar em até 14 dias, sem penalidades.
Experiência de clientes
As avaliações públicas de Uploaded (uploaded.net) são majoritariamente negativas em sites como Trustpilot, com queixas frequentes sobre downloads muito lentos, funcionamento inconsistente de contas premium, bloqueios ou downgrade de contas e suporte ineficaz. Há relatos esporádicos de usuários que conseguiram usar o serviço sem problemas, mas a tendência geral nas avaliações é de insatisfação e baixa confiança no suporte.
Documentos e informações necessários
- Endereço de e-mail usado na conta, nome de usuário e ID de conta (se disponível).
- Comprovante de pagamento ou fatura (captura de tela, extrato).
- Data da compra/assinatura e detalhes do plano.
- Prints ou registros de tentativas de contato com o suporte.
Erros comuns
Erros comuns incluem tentar cancelar apenas pelo site quando a assinatura foi feita via App Store ou Google Play (a assinatura deve ser cancelada pela plataforma onde foi comprada), não guardar comprovante de pagamento, e não indicar claramente no pedido de suporte que deseja o cancelamento e eventual reembolso. Exemplo: pagar pela versão premium via iPhone e tentar cancelar diretamente em uploaded.net - nesse caso a Apple gerencia a assinatura e o cancelamento precisa ser feito na conta Apple.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Apple App Store | Reembolso avaliado caso a caso via Suporte Apple | Médio |
| Google Play | Reembolso automático até ~48 horas; depois depende do desenvolvedor | Fácil (48h) / Médio (após) |
| Web (uploaded.net / suporte) | Depende da política do provedor; deve respeitar o direito de arrependimento | Médio a Difícil |
Depois de cancelar
Depois de cancelar, guarde a confirmação por e-mail e acompanhe sua fatura para garantir que não haverá cobranças futuras. Se precisar solicitar reembolso ou contestar cobranças, reúna a documentação listada e abra um pedido formal pelo canal apropriado (Apple, Google Play ou formulário de suporte do Uploaded). Se houver dúvidas sobre seus direitos, consulte recursos sobre direito do consumidor e considere registrar reclamação em órgãos de defesa do consumidor ou plataformas de reclamação pública.
Links úteis: formulário de suporte do Uploaded: uploaded.net/help; suporte Apple: support.apple.com; cancelamento/assinaturas Google Play: support.google.com; informações sobre direito de arrependimento: jugar.life (direito do consumidor).
Endereço
Cyando AG, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau, Switzerland