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Cancelar ANIMEDIA
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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
Calculado em 5.6K avaliações
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Animedia.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Cancelar Animedia: Método Simples
O que é Animedia
Animedia aparece como um portal de conteúdo voltado a cultura pop e anime no Brasil; o site principal é editorial e, conforme pesquisa pública, não há documentação oficial visível sobre serviços de assinatura ou políticas de assinaturas para o Brasil. Para informações institucionais, veja a página sobre: animedia.com.br - Sobre nós.
Como cancelar Animedia
- Se a assinatura foi feita via Apple App Store: abra Ajustes no iPhone/iPad → seu nome → Assinaturas → localize a assinatura correspondente e selecione "Cancelar Assinatura". Para dúvidas sobre reembolso ou problemas técnicos, use o suporte da Apple: Suporte Apple - Assinaturas.
- Se a assinatura foi feita via Google Play: abra o app Google Play → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → selecione a assinatura e toque em "Cancelar assinatura". Para reembolsos e apelações, consulte: Suporte Google Play - Solicitar reembolso.
- Se a contratação foi feita diretamente no site ou não estiver vinculada a App Store/Google Play: tente localizar na conta do usuário no site/portal uma área de assinaturas ou contato para cancelamento; se não achar, envie solicitação por escrito para o endereço empresarial (ver seção "Address") e guarde comprovantes.
- Ao cancelar, salve capturas de tela das telas de cancelamento, e-mails de confirmação e comprovantes de pagamento; essas evidências ajudam em possíveis pedidos de reembolso ou reclamações.
O que acontece quando você cancela
Após o cancelamento, geralmente a renovação automática é interrompida e você mantém acesso ao conteúdo até o fim do período já pago (a política pode variar conforme a plataforma que gerencia o pagamento). Cancelar não remove necessariamente sua conta editorial no portal (se houver), e dados de conta podem permanecer conforme os termos de privacidade da empresa. Se a assinatura foi gerida por App Store ou Google Play, a gestão de pagamentos e renovações fica sob responsabilidade dessas plataformas.
Vou receber reembolso?
Não foi encontrada uma política de reembolso específica da Animedia para o Brasil. Em geral, quando a compra é feita por App Store ou Google Play, os pedidos de reembolso são tratados por essas plataformas e não diretamente pelo fornecedor. Para compras feitas fora de loja física (web/telefone), o consumidor tem direito de arrependimento em até 7 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) - isso pode permitir devolução do valor pago, dependendo do caso. Em caso de dúvidas sobre reembolso, solicite informações e protocolos por escrito e, se necessário, use os canais oficiais das plataformas ou órgãos de defesa do consumidor.
Planos e preços Animedia
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Upgrade Weekly (Anime • app) | R$9,90 | Weekly | Upgrade weekly access |
| Upgrade Monthly (Anime • app) | R$12,90 | Monthly | Upgrade monthly access |
| Upgrade Yearly (Anime • app) | R$82,90 | Yearly | Upgrade yearly access |
| Anime Premium (Anime • app) | R$59,90 | Unknown | Anime Premium access |
| Anime Pack (various packs) (Anime • app) | R$12,90 | One-time purchases | Individual content packs |
| 1-month VIP (Anime TV ♦ Manga Reader) | R$24,90 | Monthly | VIP access to anime and manga |
| 1-year VIP (Anime TV ♦ Manga Reader) | R$99,90 | Yearly | VIP access to anime and manga |
| Premium (Anime TV ♦ Manga Reader) | R$59,90 | Monthly | Full premium access |
| Start 7-Day Trial (Anime TV ♦ Manga Reader) | R$99,90 | 7-day trial | Trial access |
| Observação: esses preços referem-se a apps com nomes semelhantes e não foram confirmados como planos oficiais da "Animedia" no Brasil; nenhuma precificação oficial encontrada em 2024/2025. | |||
Seus direitos como consumidor no Brazil
O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias para compras feitas fora do estabelecimento físico (internet, telefone, etc.), permitindo cancelamento e devolução do valor pago nas condições previstas legalmente. Quando a contratação e cobrança são feitas por plataformas como Apple ou Google, essas empresas têm suas próprias regras de cancelamento e reembolso, e o fornecedor normalmente não processa diretamente a devolução. Para orientações práticas sobre cancelamentos feitos por aplicativos, fontes de suporte de plataformas podem ser consultadas: exemplo de guia prático e informações de consumidores em geral no país: reclameaqui - direitos e cancelamentos.
Experiência de clientes
Não foram encontradas avaliações positivas ou reclamações amplamente verificadas sobre uma "Animedia" operando assinaturas no Brasil em fontes públicas como Trustpilot ou Reclame Aqui. Em resumo, não há um volume de relatos públicos que permita identificar padrões claros de atendimento, reembolso ou problemas recorrentes relacionados à marca pesquisada.
Documentos e informações necessários
- Comprovante de pagamento (boleto, cartão, recibo da App Store/Google Play) - preferencialmente com data e identificação da cobrança.
- Capturas de tela da assinatura ativa na conta, páginas de confirmação e e-mails recebidos.
- Dados da conta (e-mail de cadastro, nome de usuário) e o período da assinatura.
- Protocolo de contato com suporte (e-mails enviados, registros de conversas) ou número do pedido.
- Endereço empresarial para correspondência: Animedia LTDA, Rua Clovis de Andrade Gutschow, 41, Pedreira, São Paulo SP, 04459-070, Brasil.
Erros comuns
Muitos consumidores tentam cancelar e solicitar reembolso diretamente à empresa quando a assinatura foi cobrada por App Store ou Google Play; nesses casos a gestão do pagamento é da plataforma, e esse contato não resolve a devolução. Outro erro comum é não conferir a data de renovação automática e perder o prazo de cancelamento antes da próxima cobrança, ou não guardar comprovantes e telas de confirmação que são essenciais para contestar cobranças. Exemplo: cancelar apenas o aplicativo (desinstalar) sem cancelar a assinatura na loja digital não interrompe as cobranças contínuas.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| App Store (Apple) | Reembolsos avaliados pela Apple; possível mediante solicitação no suporte Apple. | Fácil a Moderado |
| Google Play | Reembolsos avaliados pelo Google Play; formulário de solicitação disponível. | Fácil a Moderado |
| Website/Compra direta | Depende da política do fornecedor; direito de arrependimento (7 dias) pode aplicar. | Moderado |
| Correspondência/Notificação por carta | Possível como prova de pedido formal; reembolso depende da prova e da negociação. | Difícil (mais lento) |
Depois de cancelar
Após cancelar, verifique se recebeu confirmação por e-mail ou captura de tela do status de cancelamento e monitore sua fatura para confirmar que não houve renovação indevida. Se houver cobrança indevida, abra reclamação na plataforma de pagamento (Apple/Google) e, se necessário, registre reclamação em órgãos de defesa do consumidor ou sites de reclamação pública, anexando todos os comprovantes. Links úteis: suporte Apple (Assinaturas Apple), suporte Google Play (Reembolsos Google Play), informações sobre a empresa (Animedia - Sobre nós).
Endereço
Animedia LTDA, Rua Clovis de Andrade Gutschow, 41, Pedreira, São Paulo SP, 04459-070, Brasil.