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Cancelar MGM
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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
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Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Mgm.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Cancelar Mgm: Guia Completo
O que é Mgm
MGM (frequentemente oferecido como MGM+) é um canal de streaming com catálogo de filmes e séries da MGM e títulos licenciados de parceiros como Lionsgate/Starz. No Brasil ele costuma ser disponibilizado como um canal adicional dentro de plataformas maiores, principalmente via Prime Video Channels da Amazon.
Como cancelar Mgm
- Assinaturas via Google Play (Android): abra o app Google Play ou acesse play.google.com, vá em "Pagamentos e assinaturas" → "Assinaturas", selecione o serviço MGM+ e toque em "Cancelar assinatura". O cancelamento impede novas cobranças, mas o acesso fica ativo até o fim do período já pago. Para instruções passo a passo consulte um guia prático como este artigo.
- Assinaturas via App Store (iOS): no iPhone ou iPad abra "Ajustes" → toque no seu nome → "Assinaturas", selecione MGM+ e toque em "Cancelar assinatura". O acesso permanece até o término do período já cobrado. Veja orientações oficiais e exemplos em esta página.
- Assinaturas via web / Prime Video Channels (Amazon): acesse sua conta Prime Video, vá em "Gerenciar seus Canais Prime Video" (ou equivalente), localize o canal MGM+ e escolha "Cancelar assinatura" ou "Cancelar canal". O canal permanece disponível até o fim do ciclo de cobrança. Para orientações sobre canais veja exemplos de suporte como esta página.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar, a maioria das plataformas interrompe renovação automática, mas mantém seu acesso até o término do período já pago. O serviço não cobrará novas mensalidades após o cancelamento, salvo falha técnica ou cobrança indevida que precise ser contestada.
Dados da conta (perfil, histórico e preferência) normalmente permanecem vinculados ao seu perfil na plataforma, podendo ser reaproveitados caso você reative a assinatura. Em casos de cancelamento por meio de marketplaces (Google Play, App Store, Amazon), a administradora da venda pode ser a plataforma e não o estúdio/operador do canal diretamente.
Vou receber reembolso?
Em regra, plataformas como Google Play e App Store não concedem reembolso automático por períodos já pagos quando o acesso é mantido até o fim do ciclo; o cancelamento evita cobranças futuras, mas o valor do período já cobrado normalmente não é devolvido. Para canais via Prime Video, relatos de consumidores indicam que reembolsos foram obtidos pontualmente após análise da Amazon quando houve cobrança indevida ou falha na interface.
Para serviços digitais, o reembolso só costuma ocorrer quando houver previsão expressa na política do serviço ou quando a plataforma reconhecer erro (cobrança indevida, duplicidade, falha de cobrança após cancelamento). Se entender que houve cobrança indevida, solicite atendimento à plataforma responsável (Google, Apple ou Amazon) e guarde comprovantes para contestação.
Planos e preços Mgm
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| MGM+ (via Prime Video Channels) | R$14,90 | Mensal | Canal de streaming dentro do Prime Video com catálogo MGM e conteúdos Lionsgate/Starz |
| MGM+ + Universal+ Combo (via Prime Video Channels) | R$36,90 | Mensal | Pacote que oferece acesso combinado aos canais MGM+ e Universal+ dentro do Prime Video |
Seus direitos como consumidor no Brazil
No Brasil o Código de Defesa do Consumidor prevê, em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto ou da contratação do serviço (Art. 49 do CDC). Entretanto, em serviços digitais a aplicação prática é diferente: quando o conteúdo digital é fornecido imediatamente e o consumo é iniciado, fornecedores frequentemente condicionam reembolso à existência de previsão expressa nas condições de contratação.
A falta de clareza na política de cancelamento ou dificuldade comprovada para cancelar pode ser considerada prática abusiva. Em caso de cobrança indevida ou dificuldade de cancelamento, o consumidor pode registrar reclamação junto à plataforma, buscar solução via atendimento do fornecedor e, se necessário, registrar reclamação em canais de defesa do consumidor ou recorrer ao Procon e aos meios judiciais cabíveis.
Experiência de clientes
Relatos públicos indicam problemas de atendimento e usabilidade relacionados a cancelamentos. Em plataformas de reclamação, consumidores mencionaram dificuldade para identificar e cancelar o canal MGM+ dentro do Prime Video e relatos de cobranças indevidas que, após reclamação, foram analisadas e algumas vezes reembolsadas pela Amazon.
Também há registros de falta de resposta ou baixa taxa de retorno em atendimentos dirigidos à empresa "Mgm" em ambientes de reclamação - o que reforça a recomendação de priorizar contato com a plataforma onde a assinatura foi contratada (Google, Apple ou Amazon) e de guardar comprovantes de cancelamento e cobranças.
Documentos e informações necessários
- Comprovante da compra/recibo (e-mail de confirmação ou fatura)
- Prints da tela com a assinatura ativa e com as tentativas de cancelamento
- Data da primeira cobrança e últimas cobranças realizadas
- Dados da conta usada para contratar (e-mail, nome de usuário)
- ID do pedido ou referência na plataforma, se disponível
Erros comuns
Consumidores frequentemente tentam cancelar no lugar errado (por exemplo, no site do estúdio em vez da loja onde contrataram), aguardam reembolso automático após o cancelamento ou não salvam confirmação de cancelamento. Outro erro comum é confundir a assinatura Prime com canais extras: cancelar Prime não cancela necessariamente os canais adicionais e vice‑versa.
Esses equívocos podem causar cobranças adicionais ou perda de provas em eventual disputa; por isso, confirme sempre qual plataforma processou a cobrança e salve registros das ações tomadas.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Google Play (Android) | Raramente; reembolso só quando autorizado pela Play Store após análise | Média: cancelamento é direto, mas reembolso costuma ser difícil |
| App Store (Apple / iOS) | Raramente; pedidos são avaliados pela Apple | Média: cancelamento via Ajustes é simples; reembolso depende de análise |
| Prime Video Channels (Amazon / web) | Possível em casos de cobrança indevida após análise da Amazon | Variável: alguns consumidores relatam dificuldade para localizar/cancelar canais |
Depois de cancelar
Após cancelar, verifique seu e‑mail para confirmação e guarde qualquer número de protocolo ou captura de tela que comprove o cancelamento. Se houver cobrança indevida, contate primeiro a plataforma responsável (Google, Apple ou Amazon) informando dados e enviando comprovantes.
Links úteis para consultar instruções e registrar solicitações:
Endereço
Rua Acaricuara, 134, Jardim Santa Lucrecia, São Paulo - SP, 05185-440