Serviço de cancelamento N.º 1 em Reino Unido
Senhora, Senhor,
Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Ufc Fight Pass.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Cancelar Ufc Fight Pass: Guia Completo
O que é Ufc Fight Pass
O UFC Fight Pass é o serviço de streaming do Ultimate Fighting Championship que oferece acesso a eventos ao vivo (dependendo da programação local), uma extensa biblioteca de lutas históricas, conteúdo on demand e transmissões com narração em português para assinantes no Brasil. Funciona por assinatura periódica (mensal ou anual) e permite acesso via site, aplicativos em dispositivos móveis e smart TVs, além de lojas de aplicativos terceirizadas.
Como cancelar Ufc Fight Pass
- Web (direto pelo site): Acesse sua conta no site → "Conta" → "Minhas assinaturas" → clique em "Cancelar assinatura" → confirme com "Sim, cancele".
- App Store (iPhone/iPad): No dispositivo iOS vá em "Ajustes" → "iTunes & App Store" → toque no seu ID Apple → "Assinaturas" → localize UFC Fight Pass e cancele ali.
- Google Play (Android): Acesse payments.google.com ou abra o app Play Store → Perfil → "Pagamentos e assinaturas" → "Assinaturas" → selecione UFC Fight Pass e cancele.
- Outros dispositivos (Amazon Fire TV, Roku, Samsung TV/Samsung Checkout): cancele pelo console ou app específico do dispositivo seguindo as instruções do fabricante - ex.: Amazon: "your memberships and subscriptions"; Roku: "Gerenciar assinaturas"; Samsung: via Samsung Checkout ou menu da Smart TV.
- Se tiver dificuldade, confirme o cancelamento pelo suporte ao cliente (e-mail, formulário do site ou contato via WhatsApp quando disponível) e guarde o comprovante/protocolo.
O que acontece quando você cancela
Ao cancelar a assinatura diretamente pelo site, o acesso normalmente permanece ativo até o fim do período já pago; a renovação automática é interrompida e a cobrança futura é cancelada. Se a assinatura foi feita por meio de uma loja (Apple/Google/Amazon/Roku/Samsung), o cancelamento deve ser feito naquela loja e a gestão de renovação segue as regras da respectiva plataforma. Dados da conta e preferências geralmente permanecem salvos para reativação futura, mas conteúdos baixados localmente podem perder acesso imediato.
Vou receber reembolso?
A política padrão informa que pagamentos não são reembolsáveis após uso ou por meses parciais quando o cancelamento é feito antes da renovação - o cancelamento simplesmente impede renovações futuras. Há exceções: cancelamentos feitos pela empresa podem gerar reembolso proporcional residual conforme regras internas. No Brasil, consumidores relataram obtenção de reembolso quando cancelaram dentro do prazo de arrependimento de 7 dias e entraram em contato com o suporte (por exemplo via WhatsApp) e obtiveram confirmação; porém também há casos em que o reembolso foi negado quando houve consumo significativo do conteúdo durante o período de arrependimento, com base nos termos de uso.
Planos e preços Ufc Fight Pass
| Plano | Preço | Período | Recursos |
|---|---|---|---|
| Mensal | R$29,90 | Mensal | Acesso a todo o conteúdo do UFC Fight Pass no Brasil, incluindo eventos ao vivo, biblioteca histórica e transmissões em português. |
| Anual | R$298,80 | Anual (equivalente a R$24,90/mês) | Mesmo conteúdo do plano mensal, com desconto no custo por mês. |
Seus direitos como consumidor no Brazil
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento em até 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (por exemplo, compras online), permitindo ao consumidor exigir reembolso. Contudo, os termos de uso do serviço podem prever que pagamentos não são reembolsáveis após uso ou quando houver consumo significativo do conteúdo. Na prática, relatos mostram que reembolsos foram obtidos quando o consumidor cancelou dentro de 7 dias e contatou o suporte, mas também ocorreram negativas fundamentadas nos termos. Guarde sempre comprovantes e protocolos de contato ao exercer seus direitos.
Experiência de clientes
Há relatos positivos de usuários que tiveram a assinatura cancelada em menos de 24 horas e receberam reembolso após contato via WhatsApp ou suporte, e de boa taxa de resposta a reclamações em plataformas como o Reclame Aqui. Por outro lado, há relatos negativos sobre dificuldade inicial em localizar a opção de cancelamento em apps, instruções confusas entre site e app e casos em que o reembolso foi negado quando houve consumo relevante de conteúdo durante o período de arrependimento. Em resumo: o cancelamento costuma ser possível e a empresa responde a reclamações, mas resultados de reembolso variam conforme circunstâncias e evidências apresentadas.
Documentos e informações necessários
- Comprovante de compra / recibo (e‑mail de confirmação)
- Data da compra/assinatura e período cobrado
- Prints/screenshots do status da assinatura e da página de cancelamento
- Nome do titular da conta, e‑mail da conta e método de pagamento usado
- Registro de contato com suporte (protocolo, mensagens de WhatsApp ou e‑mail)
Erros comuns
Erros frequentes incluem tentar cancelar pelo site quando a assinatura foi feita por uma loja (Apple/Google) - nesse caso o cancelamento precisa ser feito na loja correspondente - e não guardar comprovantes do cancelamento ou do contato com o suporte, o que dificulta pedidos de reembolso. Outro erro é esperar que o cancelamento gere reembolso automático para meses já pagos: na maioria dos casos o cancelamento apenas impede futuras cobranças, mantendo o acesso até o fim do período já pago.
Comparativo rápido
| Método | Reembolso | Dificuldade |
|---|---|---|
| Web (site direto) | Normalmente sem reembolso para meses parciais; possível reembolso em casos excepcionais ou quando cancelado dentro de 7 dias e confirmado pelo suporte. | Média |
| App Store (iOS) | Depende da política da Apple; reembolsos são tratados pela Apple e podem ser mais restritos. | Média-Alta |
| Google Play (Android) | Depende da política do Google Play; solicitações de reembolso seguem os canais do Google. | Média |
| Outros (Amazon, Roku, Samsung) | Reembolso e processo dependem da loja/plataforma específica; muitas vezes é necessário solicitar via conta da respectiva plataforma. | Variável |
Depois de cancelar
Depois de cancelar, confirme por e‑mail ou protocolo que a renovação foi interrompida e guarde o comprovante. Se desejar solicitar reembolso, faça a solicitação o quanto antes e anexe os documentos listados na checklist. Para dúvidas ou pedidos formais, utilize os canais de suporte do UFC Fight Pass e, quando aplicável, os canais da loja onde a assinatura foi efetuada.
Links úteis: Apple - Gerenciar assinaturas da Apple; Google/Play - payments.google.com e Suporte Google Play; Roku - Gerenciar assinaturas Roku; Amazon - Amazon Brasil; Samsung - Samsung.
Atenção: o UFC Fight Pass no Brasil está previsto para ser descontinuado em 31 de dezembro de 2025 - verifique comunicações oficiais para efeitos práticos de cancelamento e eventuais orientações adicionais.
Endereço
UFC Fight Pass, Wilson Street 2nd Floor 69, EC2A 2BB London, Reino Unido